保险双录是什么?业内人士表示,“双录”即录音录像,保险业的双录主要针对保险产品的销售环节,是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。保险科技时代的到来,越来越多的平台被用于产品创新、保险营销和保险公司内部管理等方面,企业纷纷通过升级平台、运用新手段来提高工作效率,降低成本,同时还能更好地为消费者服务。 签里眼这套安全可控、规范化、智能化的AI智能双录系统,不但可以将整合影、音、视频资料在第三方云端存储,还可以帮助保险公司提高工作合规性,规范业务员行为,固化销售过程的关键环节,减少保险业务纠纷,提高纠纷处理效率,极大地降低了业务风险,提高承保质量,优化消费体验。AI智能双录来了,你知道吗?福建如何AI智能双录系统解决方案
签里眼AI智能双录系统为了适应不同保险公司和产品的特定需求,通常会采用以下方法:
1.专业定制化:AI系统可以深入了解各保险公司的业务需求,打造专属的AI功能,包括自动化办公、数据分析和客户服务等,以精细满足特定需求。
2.灵活适配全场景:AI双录系统展现出高度的灵活性与适应性,通过提供SDK、H5等多种集成模式,能够无缝对接金融机构的全渠道、全场景、全系统、全终端应用。
3.合规高效:AI系统通过高效合规地保障金融业务办理的“真身份、真产品、真用途、真意愿”,有效降低了操作风险与合规成本
4.智能双录解决方案:签里眼t智能双录融合语音识别、人脸识别等AI能力,提高双录业务效率和合规性,支撑业务从“人人”为主到“人机为主、人人为辅”的智能化转型。
5.实时音视频技术:利用RTC实时音视频技术、AI人工智能技术、RPA流程自动化等前沿科技,帮助客户经理远程与客户“线上面对面”,引导客户完成双录流程。
6.智能质检:AI实时质检、实时纠偏,将事后质检转变为事前、事中监督纠偏,及时在双录过程中识别和修正不规范之处,提升一次性通过率。
通过这些,签里眼AI智能双录系统能够为不同保险公司和产品提供定制化的解决方案,以满足其特定的业务需求和监管要求。 福建如何AI智能双录系统解决方案签里眼教你如何实现AI智能双录?
“双录”新政已在7月正式实施,政策要求不超过20万元额度的借贷业务,可以通过远程的数字化途径完成签约;超过20万元的借贷业务,借款人必须亲自前往银行进行面对面签约,整个签约过程必须全程录音录像。
北京签里眼在双录系统中融入“AI 基因”的智能双录解决方案上线了,集成了语音识别、人脸识别、在框检测、在框检测、同屏检测、智能核验等多项 AI 技术,解决传统双录繁琐耗时、质检滞后等问题,改善客户体验。
通过人脸识别、人脸比对、在框验证、人脸遮挡识别、进出框检测等完成身份认证,以及身份证件识别、关键字段识别等证件验证,录制全程实时监控,确保客户身份信息真实,降低业务风险。通过 AI 语音识别与交互来辅助录制,例如:双录前的客户知情确认、签约前意向确认等等,标准化业务办理全流程话术,简化双录流程。
面对面接触是连接人们彼此之间情感的纽带,但签里眼通过线上与线下的联动发展,使众多小微企业主切实感受到真诚服务,面对着金融科技的强监管态势,越来越多的金融机构提出AI赋能诉求。在无接触金融的业态下,业界开展AI双录与回访的诉求持续攀升。AI技术在线上金融场景中发挥的作用日渐突出,有效解决了以往因操作不当而导致的口音及口误等难点,从而节省了人力成本、运营成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的组合作业模式,充分履行金融产品的告知说明义务,保障金融消费者的知情权,同时注重互联网生态平台的用户体验优化。目前签里眼已具备AI智能双录系统视频交互的成熟经验,使人机交流更加拟人化、更加接近真人之间的对话,在特定场景下解答客户办理业务的疑问,保障客户知情权并提升用户体验。AI智能双录助力金融行业7*24小时双录服务不打烊!
科技助力金融,赋能服务民生,随着AI技术商用的日趋成熟,签里眼AI智能双录系统全新面世上线。签里眼以“音视频+交易+AI智能”为基石,在服务过程留痕,功能时效性强,服务品质等方面全优呈现,致力于依托科技赋能,为消费者带来创新、安全的现代化金融服务体验。签里眼引入业内人工智能技术,融合多种安全措施,在多项AI智能技术加持下,有效实现了双录流程自动化、审核环节智能化等。缩短了业务办理时长,带来更便捷、友好的客户体验。AI加持智能双录系统签里眼解决风险效率矛盾点。福建如何AI智能双录系统解决方案
“签里眼AI智能双录”更“保险”。福建如何AI智能双录系统解决方案
随着5G网络的快速建设、AI智能技术和视频通讯技术的快速发展,多种技术融合带来新的解决方案,服务与更多的智慧窗口业务场景。北京签里眼AI智能双录系统解决方案,实现AI智能双录系统在办事窗口中的应用,提高用户体验、降低人工成本,窗口双录监控系统将办事人与窗口沟通全过程进行双向的视频、音频采集,并对办事场景采用画中画的方式进行现场还原,将视频录制与办事窗口信息采集和业务系统集成,录制内容与业务信息进行动态绑定。福建如何AI智能双录系统解决方案