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合肥数字时代AI智能双录系统应用

来源: 发布时间:2024年06月21日

根据介绍,北京签里眼AI智能双录系统主播平台运用了多模态交互、机器视觉、音视频交付等智能化技术,使用户在双录过程中能够自助完成音视频录制、身份认证、风险揭示、实时质检以及电子签署协议等一体化认证留档环节,从而改变了传统的“双录”体验,大幅提升效率。该平台还为金融领域提供解决方案,通过模拟真服务、无感知的AI虚拟数字人交互,实现服务高效,无需真人参与,全天候7*24小时在线,既节省了培训成本,又使内容制作和更新更加便捷。AI智能双录系统平台 实现AI人工智能技术护航双录全过程。合肥数字时代AI智能双录系统应用

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签里眼的“保险AI智能双录系统解决方案”在数字大潮的市场背景中应运而生。双录系统基于阿里人工智能技术研发设计,由保险双录APP、双录检测云平台和双录管理平台三部分组成。支持保险产品的双录、审核、复核业务,实现灵活配置,整合高效快速业务处理能力,充分满足保险公司的双录业务需求与监管要求,极大提升双录效率,降低双录成本投入。在签里眼AI智能双录系统解决方案中,AI技术发挥了重大作用。角色识别、识别、签字动作识别、翻页动作识别、身份证识别、文档标题识别、签名标识、面部轨迹识别等在人工智能的加持下响应灵敏、准确率高,可以轻松高效地完成监管要点识别与智能检测。结合音视频的技术和人工智能分析能力,软通动力保险人工智能双录系统支持灵活化设置,支持全自动、半自动、人工双录审核流程,用户也可以根据实际需要来调整双录审核流程;同时,通过与公安系统数据库的实时对接,利用大数据、云计算获取身份证验证信息,提高工作效率。湖北大数据时代AI智能双录系统未来趋势拥抱科技 护航财富——AI智能双录系统全新上线!

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AI智能双录系统功能可以广泛应用于理财销售双录、证券开户双录、法人开户双录、保险销售双录、合同面签等双录审核业务场景。覆盖更多客户,大幅降低金融机构双录成本,提高双录效率和成功率,为金融机构展业做好风险规避。AI智能双录系统主要有以下几大优势:双录体验完全自助化,无需工作人员协助参与,释放人力,提升效率;完全符合银保监会的双录合规要求,包括双录过程中实时风险播报提示、应急预案与备用服务等容灾措施符合监管规定、图像音视频文件可互联网保存等;提供定制化服务,不同维度虚拟形象定制、自定义场景化角色合成声音;服务内容基于业务定制更新;多种 AI 技术融合,涉及到人脸识别、在框检测、语音识别、语义理解、语音合成、语音驱动图形等多种 AI 技术。

随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。AI智能双录系统,创新提升服务品质!

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近年来,为避免理财纠纷,治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会于2017年8月23日发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,进一步规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为,维护金融投资者的合法权益。通过AI赋能,签里眼APP的AI智能双录系统将当前以“坐席双录为主”的模式升级为“以AI自助双录为主、坐席双录为辅”的并行模式,并对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,提供随时随地、自主高效、低成本、体验好的双录方案,进一步提升客户双录的操作体验。AI助力银行“双录”降本增效。数字时代AI智能双录系统数据安全

AI智能双录助力金融行业7*24小时双录服务不打烊!合肥数字时代AI智能双录系统应用

AI智能双录系统方便了保险销售过程。以某保险销售场景为例,投保人与代理人通过AI智能双录系统及对应的app进行视频双录,在双录过程中,APP提供规范的双录指导,对检测异常信息实时提醒;同时后端通过视频质检系统对已录制的视频进行自动质检,能够快速发现问题,及时告知客户及业务人员进行补录,提升客户体验。通过事中检测的双录通过率可达到90%以上。而视频录制完成后,再经过后台算法复核、人工终审,可保证每一单保险的合法合规,杜绝风险。同时基于AI智能双录系统,保险公司能够有效地对海量视频进行存储、检索及管理。合肥数字时代AI智能双录系统应用