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上海如何AI智能双录系统应用

来源: 发布时间:2024年06月12日

签里眼AI智能双录模式,支持7*24小时随时可录,满足客户非工作时段的业务办理需求。通过人脸识别、语音识别等人工智能技术,带给客户跨越时间局限的超便捷式金融服务体验。客户进入AI智能双录系统,无需等待直接录制。AI智能语音全程陪伴式引导,双录话术播报更加清晰、完整、准确,降低双录时长,带给客户全新的智慧金融理财体验,享受人工智能贴心服务。签里眼AI智能双录系统,紧贴监管要求,同时通过底层丰富的AI技术,极大地提高一次通过率,改善用户体验,向用户提供随时随地、自主高效、高并发、低成本的双录方案。签里眼AI智能双录系统重磅来袭!上海如何AI智能双录系统应用

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面对面接触是连接人们彼此之间情感的纽带,但签里眼通过线上与线下的联动发展,使众多小微企业主切实感受到真诚服务,面对着金融科技的强监管态势,越来越多的金融机构提出AI赋能诉求。在无接触金融的业态下,业界开展AI双录与回访的诉求持续攀升。AI技术在线上金融场景中发挥的作用日渐突出,有效解决了以往因操作不当而导致的口音及口误等难点,从而节省了人力成本、运营成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的组合作业模式,充分履行金融产品的告知说明义务,保障金融消费者的知情权,同时注重互联网生态平台的用户体验优化。目前签里眼已具备AI智能双录系统视频交互的成熟经验,使人机交流更加拟人化、更加接近真人之间的对话,在特定场景下解答客户办理业务的疑问,保障客户知情权并提升用户体验。合肥智能AI智能双录系统最佳实践科技赋能服务,打造展业利器——签里眼AI智能双录系统全国上线!

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签里眼AI智能双录系统提供实时音视频通话,销售人员与客户进行实时音视频通话,通过回音消除、噪音抑制、增益控制等技术,实现低延时、好的音视频通话。通过屏幕共享技术,给客户带来更直观、便捷的操作体验,可通过远端进行保单查看、单证查看、电子签名等操作。当销售人员点击录制时,系统针对该客户及其保险计划,自动拼接并生成双录所需要的全部话术。为确保在录制的过程中,销售人员、投保人和被保人同时在线,在签里眼AI智能双录系统中设计了人员随机同框的校验功能。当出现同框校验的提示时,系统将自动判断人数是否需要符合投保的要求,如果不符合此环节质检结果为不通过。

签里眼AI智能双录系统平台使用人脸识别、图像识别(VCA)、文字识别(OCR)、行为识别,人脸识别支持多种人脸图像的采集,包括静态图像、视频文件或实时视频中的动态图像;图像识别基于多维 AI 技术的计算模型,为用户提供音视频及直播的内容分析能力。文字识别可对手写、印刷、身份证、银行卡进行识别分析;行为识别对视频场景内的相关运动目标(人或物体)进行检测、分类及轨迹追踪,并根据制定的分析(触发)规则,由系统自动分析、判断运动目标的行为信息,并将信息输出到相关的系统平台。可对身份信息、交互信息、敏感信息等处自动标记标签,进行快速准定位质检。并对智能双录中语音技术和图像技术的综合运用进行视频审核、图片审核、文本审核。并具备语音播报(TTS)、语音识别(ASR)、关键词检索、声音检测、人机互动等功能,支持中文、英文等多种语种的合成,应用业界先进机器学习算法的合成引擎,丰富的情感语料,让合成的音色更加自然,逼近普通人的朗读水平。AI智能双录系统助力远程双录标准、智能、高效!

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签里眼AI智能双录系统通过AI技术,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,实现销售人员与客户不在现场的双录录制, 保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解特殊时期期间保险公司销售人员的双录压力。在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的质检。同时为保险业务提供具备司法效力的交易证据留存,实现敏捷、高效的双录质检,降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。AI智能双录系统:AI赋能,解决“双录”实操痛点!宁波提供AI智能双录系统最佳实践

灵活部署!AI智能双录系统服务即将推出!上海如何AI智能双录系统应用

签里眼AI智能双录系统平台在智能科技加持下,支持全场景、全渠道、全终端展业;在展业过程中,系统通过多模态身份认证、人脸识别、声纹识别、检测等技术在双录过程中持续核验身份,打破时间地点掣肘,让业务人员与客户跨时空“同框”;通过TTS语音播报、ASR语音识别、OCR识别、流程辅助等技术功能融合,自动完成风险揭示、证件信息录入、流程引导等工作,有效规避错读/漏读以及方言/口音问题,减少手动信息录入时间,规避业务办理过程中的潜在风险点,更助力业务人员减负提质。在音视频录制过程中,系统采用实时加密传输、储存,确保服务过程被充分客观地记录并留存,保障服务全流程可追溯,满足监管留痕要求。融合利用语音识别技术、自然语言处理技术、人脸在框检测等多项AI技术,支持在录制过程中实行全程音视频质检,判别用户的真人、真身份、未离场、真意愿、真交易;在实时质检中,如发现不合规现象,及时进行预警,纠正业务人员及客户的不合规行为,大幅提升一次性通过率,避免客户二次补录成本高。上海如何AI智能双录系统应用