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辽宁探索远程视频双录未来趋势

来源: 发布时间:2024年09月16日

签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端,直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。签里眼远程视频双录系统,为金融行业提供安全合规服务。辽宁探索远程视频双录未来趋势

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在汽车金融领域,业务办理过程中的痛点主要包括前端人员体验差、后端人员工作量大,导致整个流程办理效率低下,消费体验较差。为了解决这些问题,汽车金融企业需要关注如何通过AI技术提升用户体验和效率。 北京签里眼远程视频双录系统可以对大量图像文件进行分类、OCR识别、人脸比对及文件重点内容合法性分析。这些功能可以帮助金融专员快速准确地处理客户提供的文件,提高工作效率,同时减少客户等待时间。该平台在国内多家汽车金融企业应用落地中,通过AI辅助人工进行业务资料核验,带来了极大的流程效率提升。 北京签里眼远程视频双录系统则是一款符合监管双录要求的产品,可实现临柜、自助、远程等多种面签场景。该系统利用音视频技术、人脸/表情识别、语音识别、证件真伪鉴别、OCR技术等手段,在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的反骗。同时,该系统还提供“AI+人工质检”模式,实现质检结果分钟级返回,降低运营、管理成本。 综上所述,北京签里眼远程视频双录系统,旨在通过人工智能技术更好的提升金融业务前后端服务,终带给消费者更好的体验,并在此过程中严格把关风控环节,守护好金融机构财产安全。宁波数字时代远程视频双录解决方案远程视频双录,开启企业数智化升级新通道。

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远程视频双录+AI(人工智能)能力由北京签里眼自助研发的。该系统将远程流式视频与AI智能分析能力融合,突破传统实体网点局限,打造智能服务新场景,带给客户交互新体验。系统通过分布式容器化多媒体引擎,将视频流处理、语音语义分析、人像识别、OCR等能力算子化,提供多模态数据处理能力,为客户经理提供了规范化、智能化的线上业务办理流程,极大地提升客户体验,提高业务办理效率。 远程视频双录服务中心系统上线以来,在银行、信托等多个行业处理业务办理发挥了作用。以远程录音录像场景(以下简称远程双录)为例,某银行通过该系统已累计完成视频量近百万笔,部分网点已实现远程双录对线下双录的100%替代,在缓解网点运营压力、提升网点运营效率的同时,进一步提升了客户服务水平。与此同时,远程视频双录系统集成全流程智能质检体系,以人脸识别、行为检测、语音分析、OCR(光学字符识别)动态模糊检测等数十项AI算法协同驱动,实现实时视频巡检,全流程全量质检,保障服务合规、安全、可追溯,接下来,北京签里眼将持续为金融科技助力,加快推进更多。线下业务场景的线上可视化、智能化改造,创新赋能企业发展,持续提升客户体验。

签里眼智能双录解决方案,正是针对上述痛点,融合音视频、AI智能、大数据、云计算等先进技术,为银行提供了多方面、智能化的双录升级解决方案,落地远程双录、自助双录、临柜双录业务场景,将保险、信托、**等银行业务办理场景进行智能化、线上化升级,极大提高业务办理效率、有效保障业务合规。1、远程双录、多场景覆盖客户通过APP、小程序等移动端,远程与银行人员进行实时的视频通话,突破时空界限,在线办理开卡、三农**尽调、远程签约、产品营销等等业务;在远程视频通话具有音视频通信、智能排队、会话保持、时间戳水印、文件共享、实时定位等**能力,在签约环节支持多模态身份核验、合同在线查看、电子可信签名、签字动作识别等能力,有效节省客户时间,提升服务体验,在客户无需到场的情况下也能有效保障业务合规性。2、自助双录,自动化办理客户通过APP、小程序等移动端,自助式“双录”办理业务,互联网可回溯保障业务随时可还原业务当时场景。融合OCR识别、人脸识别、人证比对、在框监测、在框检测、实时定位、在线签约等AI技术能力,提升身份验证效率和准确率,支持AI“跑马灯”语音播报。 拥抱智能时代,选择远“签里眼”程视频双录,让您的业务办理更加高效便捷。

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签里眼远程视频双录结合了实时音视频通信和人工智能技术的解决方案,它能够支持金融机构在多种业务场景下实现远程业务办理和合规性监管。这种技术的应用场景包括但不限于银行、保险、期货、信托、融资租赁、消费金融和汽车金融等领域。它可以用于面签类业务、财富类业务以及核查类业务,如银行卡面签、理财认购、视频开户等。签里眼远程视频双录的主要特点包括:1.实时音视频通信:保证通信的稳定性和质量,即使在网络条件不佳的情况下也能保持流畅的通话。2.高可靠的录制服务:支持多种录制模式,确保录制文件的上传成功率和及时入库。3.人工智能技术:利用人脸检测、在框检测、语音识别等AI能力,提高业务办理的效率和准确性。4.虚拟数字人服务:提供虚拟数字人互动,满足不同业务场景的需求。智能双录解决方案通过融合RTC与AI技术,引入智能质检和流程控制能力,实现了从线下到线上的全场景双录,满足了业务可回溯的监管要求。此外,智能双录质检系统还能够提供本地双录质检、远程双录质检和云端双录质检等多种服务,以适应不同的业务需求和场景。这些服务通过AI技术实现对销售过程中的关键动作、语音等检测,以及关键角色的面部追踪,确保销售过程的智能化监控选择“签里眼”远程视频双录,为您的业务办理提供更加合规、可靠的保障。上饶标准远程视频双录案例分析

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实施“双录”措施旨在确保消费者的合法权益得到维护,实现销售行为的可追溯性,重要信息的可查询性,以及问题责任的明确性。面对传统双录人工参与环节过多,导致业务效率低下等情况,北京签录眼在双录业务全流程中充分运用多种AI智能能力,无论是自助双录还是远程视频双录,作业前:运用实名认证、检测等能力,对客户身份进行核实,确保客户真人真身份;作业中:利用人脸识别、人脸比对、全程人脸在框检测,有效防范中途换人、代操作等违规行为,确保业务全程真人真身份真意愿。运用防翻拍、实时定位、水印戳实时叠加等能力,有效抵御翻拍、抵赖、诱导等风险。通过TTS语音播报、ASR语音识别等能力,自动播报风险提示等内容、识别客户意愿,有效避免人工参与造成的失误。OCR能力自动识别客户证照、资料并上传,有效节省手动输入的时间和笔误,支持电子签名及文件签署合规性检测,提升业务效率。业务办理全程AI实时智能质检、实时提醒、三级纠偏,保障业务全程合规,有效提升业务办理一次性通过率。作业后:业务办理完成后,自动生成视频并进行100%全量质检,支持人工抽检,系统自动生成质检报告。回溯视频可供查询、播放、下载,并依托订单等相关信息与业务系统关联。辽宁探索远程视频双录未来趋势

标签: 远程视频调解