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上饶数字时代远程视频双录最佳实践

来源: 发布时间:2024年06月03日

金融与科技紧密结合,监管部门出台《证券期货投资者适当性管理办法》要求“双录”,即现场和非现场业务都要留痕,“远程视频双录”成为金融行业热门话题。即构提供“金融视频双录解决方案”,满足证券经营机构风险揭示、开户、销户等业务需求,实现全流程录音录像。签里眼视频双录方案还可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个场景,提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下: •理财投顾:通过视频通话,向⾦融体系内的投资顾问远程⾯对⾯沟通咨询 •见证⾯签:⽤户只需通过⼿机电脑等便携设备,与银⾏、证券、保险等⾏业的客服⼈员视频对话,就能完成线上⾯签。 •⾃助办理,单向⾯签:⾦融机构通过PPT演⽰和语⾳播报的形式,让⽤户在PPT和语⾳的引导下,⾃⾏远程办理开卡、开户等简单业务。 •⾦融双录,风险揭⽰:在⾦融交易过程中,通过视频见证,PPT演⽰和语⾳播报结合的⽅式,在风险揭⽰环节可全⾯实时的录⾳录像留底,记录业务办理的全过程。 •远程出险,保险定损:在事故发⽣后,车主通过微信⼩程序等终端⽤视频⽅式直连核损⼈员,保险坐席远程引导完成查勘和定损⼯作,快速推进赔付流程。 签里眼远程视频双录系统,为金融行业提供安全合规服务。上饶数字时代远程视频双录最佳实践

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远程视频双录是一种应用覆盖的技术,它通过同时录制视频和音频,并将录制的内容实时传输到远程设备或屏幕上,使得观众可以在不同的地点同时观看和记录表演。这种录制方式突破了传统的现场录制方式的限制,为录制带来了更多的可能性。 远程视频双录的实现方式是通过各种录制软件来实现的。这些软件能够将表演者的声音和影像同步录制下来,并且将录制的结果传输到远程设备或屏幕上。这种录制方式可以实现实时互动,让观众可以通过互联网技术参与到录制中来,例如通过聊天室或弹幕等方式与表演者互动。 远程视频双录的优点在于其灵活性和便利性。它可以在不同的地点进行录制,而且录制过程不需要任何额外的设备和成本。这种录制方式还可以实现实时互动,让观众可以参与到录制中来,增强了观众的参与感和体验感。 远程视频双录的应用场景非常覆盖。它可以用于教育领域,例如学生可以在家中通过远程视频双录的方式学习课程内容,老师也可以通过这种方式为学生提供辅导和答疑服务。它也可以用于企业培训和会议中,让更多的员工可以参与到培训和会议中来。 江西大数据时代远程视频双录应用传统双录好几天,远程视频双录多10分钟。

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在汽车金融领域,业务办理过程中的痛点主要包括前端人员体验差、后端人员工作量大,导致整个流程办理效率低下,消费体验较差。为了解决这些问题,汽车金融企业需要关注如何通过AI技术提升用户体验和效率。 北京签里眼远程视频双录系统可以对大量图像文件进行分类、OCR识别、人脸比对及文件重点内容合法性分析。这些功能可以帮助金融专员快速准确地处理客户提供的文件,提高工作效率,同时减少客户等待时间。该平台在国内多家汽车金融企业应用落地中,通过AI辅助人工进行业务资料核验,带来了极大的流程效率提升。 北京签里眼远程视频双录系统则是一款符合监管双录要求的产品,可实现临柜、自助、远程等多种面签场景。该系统利用音视频技术、人脸/表情识别、语音识别、证件真伪鉴别、OCR技术等手段,在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的反骗。同时,该系统还提供“AI+人工质检”模式,实现质检结果分钟级返回,降低运营、管理成本。 综上所述,北京签里眼远程视频双录系统,旨在通过人工智能技术更好的提升金融业务前后端服务,终带给消费者更好的体验,并在此过程中严格把关风控环节,守护好金融机构财产安全。

北京签里眼推出远程视频双录系统,适用于PC端、手机端等多平台,满足银保监会要求, 实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点,通过小程序或者H5网页等方式,用远程视频的方式与客户经理对话沟通,客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频,客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后,录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件签里眼远程视频双录,架起企业与客户业务办理、沟通桥梁。

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在传统的客户服务过程中,经常会出现这样的问题:客户通过文字或电话聊天进行业务咨询,但由于问题的描述往往难以清晰传达,导致双方的服务沟通费时费力,体验效果不佳。如果此时能够通过远程视频双录面对面交谈,将更直观地传递正确的信息和指导用户解决问题,甚至协助用户操作解决问题,这将提高服务的便利性和效率。 现客户与客服之间的即时沟通交互,向客户提供“可视、可听、可互动”的视频服务,相比文字、语音交流存在回复不及时的情况,视频客服可视化程度更高、传递内容也更丰富。随着RTC和5G等创新技术的融合运用,视频客服应运而生,通过视频通话、多人同屏的方式实 视频客服作为一种创新服务交互模式,近几年在各行各业得到充分应用。例如,在远程业务办理中,客户可以通过视频与客服进行实时交流,完成办理手续;在视频面签中,客户可以通过视频与银行或其他金融机构进行实时身份验证;在咨询中,客户可以通过视频专业人士进行实时交流,获得专业的指导和建议;在远程电子自助中,公众可以通过视频与部门进行实时交流,了解政策法规和办理流程;在公共安全领域,视频客服可以用于实时监控和紧急事件的处置;签里眼远程视频双录可应用于金融、保险、、公证等领域,便捷高效,保障双方权益。江西大数据时代远程视频双录应用

签里眼为企业奉上远程视频双录系统,为企业的信息安全合规保驾护航。上饶数字时代远程视频双录最佳实践

音视频远程双录系统,根据手机视频发起端创建网络通话房间,录制服务端获取手机端音视频数据,录制服务内部模块分为负载转发模块、录制功能模块两大块,负载转发模块根据录制功能模块的负载、服务器资源消耗合理分发HTTP协议录制请求到录制服务,并再Redis中记录相关信息,负载转发模块接收到结束录制请求时,从Redis中获取到相应开始录制转发信息,并将结束录制请求转发到同一台录制服务。录制功能模块中视频处理模块负责视频流拉取,视频流合成。水印处理模块负责多进程进行添加自定义水印。与现有技术相比优点在于:提供远程的音视频录制,通过双方甚至多方通过网络通话,将通话过程进行全程的音视频录制。上饶数字时代远程视频双录最佳实践