云南保护你的权益AI智能双录系统最佳实践

“双录”是录音录像的简称，意指保险机构在销售过程中，对销售过程和风险进行录音录像。简单来说，就是投保人购买保险时，保险机构需要将整个销售过程进行录音录像，包括与投保人的交流、解答问题、签署合同等。主要目的在于对客户在办理业务过程中风险揭示环节进行记录，以此规范保险行业销售行为，并为可能出现的争议提供佐证。随着人工智能技术的不断进步，此类数字化技术已逐渐融入日常工作，并在业务流程和工作职能中得到应用。签里眼公司此次研发的AI智能双录系统，更是将AI智能技术场景化应用的典范，整合了智能识别系统和智能行为分析技术两大功能。一体三翼，AI智能双录系统双录系统解决方案“快稳准”！云南保护你的权益AI智能双录系统最佳实践

在未来几年的发展过程中，监管科技将会伴随着人工智能、大数据等新技术的高速发展迅速迭代，智慧双录是顺应这一市场趋势应运而生的产品，“智慧双录”有利于收录和保留真实的金融产品销售信息，建立可靠的信息证据，可明确金融机构与金融消费者双方责任与权利，有效化解纠纷投诉矛盾，对保障保险业和消费者双方合法权益起到重要作用。签里眼构建保险AI智能双录系统，覆盖保险公司线下投保双录、线上远程投保双录、线上自助投保双录、视频电子回访等多个业务场景，其中AI专区双录为保险机构解决通过率低质检滞后的问题；AI远程双录为保险机构解决异地投保问题；AI自助双录为保险机构解决高峰期的业务办理并发瓶颈问题，AI实时音视频质检解决了保险机构双录质检问题，不仅提高了质检效率降低质检成本，且完全符合银保监双录合规要求，。云南保护你的权益AI智能双录系统最佳实践“双录”技术遇上AI，提升80%效率！

目前，绝大部分银行业金融机构已基本完成了销售专区“双录”的建设工作。但以“人工双录”为主的传统业务模式，效率低、成本高，客户体验不佳，且存在潜在合规风险。 随着业务的增长、人力成本的上涨，以及数字化、智能化的行业发展趋势，银行需要借助人工智能、大数据技术，对“双录”业务智能化升级改造，实现降本增效。 签里眼智能双录解决系统，具有“智能双录+事中质检+事后复核”三大功能，实现“双录”业务场景的全流程智能化改造，可以将一次录制合规通过率从50%提高到90%以上，降低人力成本50%以上，在充分满足合规要求的基础上，赋能银行业实现降本提质增效。

保险双录是什么？业内人士表示，“双录”即录音录像，保险业的双录主要针对保险产品的销售环节，是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。保险科技时代的到来，越来越多的平台被用于产品创新、保险营销和保险公司内部管理等方面，企业纷纷通过升级平台、运用新手段来提高工作效率，降低成本，同时还能更好地为消费者服务。 签里眼这套安全可控、规范化、智能化的AI智能双录系统，不但可以将整合影、音、视频资料在第三方云端存储，还可以帮助保险公司提高工作合规性，规范业务员行为，固化销售过程的关键环节，减少保险业务纠纷，提高纠纷处理效率，极大地降低了业务风险，提高承保质量，优化消费体验。AI智能双录系统：AI赋能，解决“双录”实操痛点！

签里眼AI智能双录系统运用TTS语音合成技术自动播报，确保话术播报的准确性及完整性，提升客户服务体验；支持流程、话术后台配置，基于不同场景金融服务需要可自定义对双录关键节点进行设置。并且重要信息重点提示，节省操作难度、降低操作门槛，有效防止录制环节众多容易出现的遗漏问题，确保双录全流程各个环节的完整性。同时通过对录制过程的监测，实时通过语音与文字提示用户按照规范录制，关键信息语音复述确认，让用户对更重要的信息，进行明确的重复确认，提高双录视频的一次性通过率。AI 双录 [签里眼] 全场景AI赋能,高效智能的双录体验快来体验！法律视角下AI智能双录系统数据安全

“签里眼AI智能双录”更“保险”。云南保护你的权益AI智能双录系统最佳实践

签里眼AI智能双录系统基于智能化的AI能力，在双录过程中全流程实时‘人脸+声纹’双身份核验、实时风险播报提示，操作简单，更好地辅助金融服务人员规范“双录”操作，并基于手机银行或小程序，对通过审核的客户进行视频面签，打通业务线上 一公里；实现在线对客户身份、真实意愿的核实，方便了客户签约和放款，提高业务量。通过音视频通话技术，实现对公开户法人远程面审，无需法人亲临网点或等待客户经理上门，直接利用远程视频实现法人身份、真实意愿的审核，提升用户体验，提高业务效率。云南保护你的权益AI智能双录系统最佳实践