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海南数字时代AI智能双录系统最佳实践

来源: 发布时间:2024年03月03日

签里眼AI智能双录系统通过AI技术,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,实现销售人员与客户不在现场的双录录制, 保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解特殊时期期间保险公司销售人员的双录压力。在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的质检。同时为保险业务提供具备司法效力的交易证据留存,实现敏捷、高效的双录质检,降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。AI智能双录系统:AI赋能,解决“双录”实操痛点!海南数字时代AI智能双录系统最佳实践

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签里眼智能AI双录系统通过信息化手段进行实时质检,采用持续人脸监测和比对、语音质检等技术,进一步提升双录过程的合规性,全程保障用户所有作答均为客户真实意愿且作答内容符合监管合规要求,提升质检效率和双录合格率。签里眼AI智能视频面签系统已上线。财富顾问帮您预约产品后,选择AI智能双录,您即可通过手机客户端进行AI自助双录。当然,如果您希望由财富顾问协助进行双录,可选择原视频面签系统或“人工远程AI双录”,多种双录模式供您自由选择。常州AI智能双录系统应用AI智能双录系统平台 实现AI人工智能技术护航双录全过程。

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特殊时期当前,“不出门”成为国民的共同基础防疫认知,也让更多金融机构意识到线下金融服务的局限性,公司运营流程的智能化与自动化成为必然趋势。签里眼AI智能双录系统能够实现在“零接触”的情况下有效隔离人群,并在符合监管要求的情况下开展双录业务,为广大消费者保险带来了切实的便利,同时充分满足了保险消费者的需求。签里眼AI智能双录系统安全0接触,助力保险行业省时,省力,更省心。在与众多金融企业的合力下,签里眼将在抗击特殊时期、维护金融秩序稳定、保障金融业务稳定运行、保障民生等方面做出更大的贡献。

2020年特殊时期爆发之后,金融机构面对监管部门的“双录”规定,转变了原有传统的线下场所录音录像流程,通过AI赋能使用户体验更佳,并且实现了降本增效。AI员工已成为金融科技时代的产物,目前银行、消费金融公司、保险机构以及金融科技服务商等正逐步采用数字化经营模式,实现了贷前的AI双录与贷后的AI回访。尤其是在小微金融服务方面,一批头部金融科技公司倡导“更有温度的金融服务”,实现线上智能服务与咨询顾问线下关怀相结合的方式,提升服务温度感。AI智能加持,签里眼推出智慧双录解决方案!

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随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。一体三翼,AI智能双录系统双录系统解决方案“快稳准”!合肥提供AI智能双录系统案例分析

AI 双录 [签里眼] 全场景AI赋能,高效智能的双录体验快来体验!海南数字时代AI智能双录系统最佳实践

签里眼AI智能双录系统提供实时音视频通话,销售人员与客户进行实时音视频通话,通过回音消除、噪音抑制、增益控制等技术,实现低延时、好的音视频通话。通过屏幕共享技术,给客户带来更直观、便捷的操作体验,可通过远端进行保单查看、单证查看、电子签名等操作。当销售人员点击录制时,系统针对该客户及其保险计划,自动拼接并生成双录所需要的全部话术。为确保在录制的过程中,销售人员、投保人和被保人同时在线,在签里眼AI智能双录系统中设计了人员随机同框的校验功能。当出现同框校验的提示时,系统将自动判断人数是否需要符合投保的要求,如果不符合此环节质检结果为不通过。海南数字时代AI智能双录系统最佳实践