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宁波标准远程视频双录采集

来源: 发布时间:2024年01月20日

“远程视频双录”是一种基于互联网和人工智能技术的远程金融服务解决方案,旨在通过远程视频通话和录音录像技术,为金融机构提供更高效、便捷、安全的业务办理和服务体验。其价值在于解决远程业务办理过程中的真实性和合规性问题,同时提高业务办理效率和客户满意度。 基于互联网+人工智能技术实现。其中,互联网技术包括音视频通话技术、数据传输技术等,用于实现远程视频通话和文件传输功能;人工智能技术则用于实现对音视频数据的分析和处理,以及客户身份识别、业务识别等功能。具体来说,该技术可以通过手机APP、小程序、Web页面等渠道实现远程视频通话和录音录像功能。在通话过程中,可以通过语音识别和文字转换技术,将客户语音转化为文字,以便于后续的业务办理和文件制作。同时,可以通过人脸识别、声纹识别等技术,对客户身份进行验证,确保业务办理的安全性。 “远程视频双录”技术在金融业务中具有覆盖的应用场景。例如:理财购买、面签、意愿核实以及客户服务等。客户可远程视频通话购买理财产品、确认申请和意愿核实,确保业务办理的真实性和合规性;金融机构提供24小时在线客服服务。视频远程双录是一种通过音视频通话方式,对办理过程进行全程录像的技术,方便客户办理金融业务,提高效率。宁波标准远程视频双录采集

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远程视频双录功能是一种基于音视频通信技术、AI智能、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,具有技术密度高、可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子合同签名、实时智能检查等功能。 该功能的用户在于回溯与查看,所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。视频“双录”需要具备适配多种机型的能力,保障金融客户体验。同时,良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验,提升客户对金融机构好感度。 在实现上,远程视频双录采用了微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。 此外,视频“双录”并不是孤立的一项功能,而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为,所以视频“双录”的协同能力就显得尤为,比如白板、屏幕共享。 应用场景覆盖,例如金融行业的远程银行面签、审批、理财产品销售等业务场景;教育行业的在线教学、远程考试、学术交流等场景;医疗行业的远程诊断、远程会诊、医学培训等场景;娱乐行业的音乐会、电影等娱乐节目的录制和直播;制造业的生产流程实时监控、设备维护和检修等场景。标准远程视频双录重要性签里眼作为各大金融机构的展业神器,我们一直都在。

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随着5G网络的快速建设、AI智能技术和音视频通讯技术的快速发展,多种技术融合带来新的解决方案,服务与更多的金融业务场景。签里眼远程视频双录方案借助微信小程序视频平台,与AI智能双录平台实现无缝融合,实现AI虚拟机器人智能双录系统,提高用户体验、降低人工成本。 签里眼远程视频双录算采用AI、虚拟人、视频通讯技术,提供AI智能虚拟人双录解决方案,通过4G/5G服务于车贷用户。包括ASR语音识别技术、TTS文本转语音技术、业务流程配置管理、视频客服通讯平台、虚拟人与视频客服平台融合技术、微信小程序接入网关、人脸识别技术、微信小程序SDK和业务流程管理。

地域限制是一个常见的问题,尤其是在平时不方便见面的情况下。然而,随着科技的发展,我们可以通过一些工具来克服这个问题。其中,签里眼的远程视频双录的系统,可以帮助客户进行远程的视频交流和文件传输。 通过签里眼,客户可以与身处不同地区的合作伙伴或客户进行面对面的交流,就像在同一个会议室里一样。这种远程视频双录功能不仅拓展了销售展业的半径,还提升了销售能力。 具体来说,以前销售人员需要在当地与客户进行面对面的交流,而现在使用签里眼后,销售人员可以在自己的办公室里与全国甚至全世界的客户进行交流,不受地域限制。这不仅提高了工作效率,也扩大了销售范畴。 此外,签里眼的远程视频双录系统具有其他的优势。例如,它可以清晰地记录交流的内容和细节,方便后续的沟通和跟进。同时,它还可以实现多方同时在线交流,使得协作更加高效。 综上所述,签里眼的远程视频双录功能是一种非常实用的工具,可以帮助客户拓展销售展业半径,提升销售能力,并扩充销售范畴。在异地,要办业务,当然是要用签里眼远程视频双录系统,安全合规、省时省心。

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在传统的客户服务过程中,经常会出现这样的问题:客户通过文字或电话聊天进行业务咨询,但由于问题的描述往往难以清晰传达,导致双方的服务沟通费时费力,体验效果不佳。如果此时能够通过远程视频双录面对面交谈,将更直观地传递正确的信息和指导用户解决问题,甚至协助用户操作解决问题,这将提高服务的便利性和效率。 现客户与客服之间的即时沟通交互,向客户提供“可视、可听、可互动”的视频服务,相比文字、语音交流存在回复不及时的情况,视频客服可视化程度更高、传递内容也更丰富。随着RTC和5G等创新技术的融合运用,视频客服应运而生,通过视频通话、多人同屏的方式实 视频客服作为一种创新服务交互模式,近几年在各行各业得到充分应用。例如,在远程业务办理中,客户可以通过视频与客服进行实时交流,完成办理手续;在视频面签中,客户可以通过视频与银行或其他金融机构进行实时身份验证;在咨询中,客户可以通过视频专业人士进行实时交流,获得专业的指导和建议;在远程电子自助中,公众可以通过视频与部门进行实时交流,了解政策法规和办理流程;在公共安全领域,视频客服可以用于实时监控和紧急事件的处置;会使用签里眼视频双录系统,是金融行业提高效率的关键。宁波标准远程视频双录采集

签里眼远程视频双录,架起企业与客户业务办理、沟通桥梁。宁波标准远程视频双录采集

签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。 该方案主要特点如下: 1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。 总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。宁波标准远程视频双录采集

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