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杭州如何AI智能双录系统采集

来源: 发布时间:2024年01月12日

当你打开一款金融App,看到一个拟人化的AI员工,会产生一种好奇、感兴趣的直观感受。身处数字经济时代,AI员工在金融领域的应用场景也逐步拓展,对贷流程进行了颠覆式创新。尤其是AI员工不存在情绪变化、话术遗漏等问题,能够通过微表情、语意理解等方式,识别客户购买产品时的断点问题,并立即推送给相关的线下服务人员及时致电客户,使问题能马上得到解决。值得注意的是,AI虽然卓有成效,但对于我国数量多、分布广、需求复杂的小微企业主而言,更加迫切需要的是“有温度的服务”。金融科技公司搭建的小微服务平台,不能只给用户留下人机对话、冷冰冰的印象。签里眼仍然非常重视线下人工服务,采取线上线下相结合的商业模式,为小微企业提供“在身边”的金融服务。“双录”技术遇上AI,提升80%效率!杭州如何AI智能双录系统采集

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签里眼AI智能双录系统基于智能化的AI能力,在双录过程中全流程实时‘人脸+声纹’双身份核验、实时风险播报提示,操作简单,更好地辅助金融服务人员规范“双录”操作,并基于手机银行或小程序,对通过审核的客户进行视频面签,打通业务线上 一公里;实现在线对客户身份、真实意愿的核实,方便了客户签约和放款,提高业务量。通过音视频通话技术,实现对公开户法人远程面审,无需法人亲临网点或等待客户经理上门,直接利用远程视频实现法人身份、真实意愿的审核,提升用户体验,提高业务效率。宁夏数字时代AI智能双录系统采集AI智能双录来了,你知道吗?

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近年来,为避免理财纠纷,治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会于2017年8月23日发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,进一步规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为,维护金融投资者的合法权益。通过AI赋能,签里眼APP的AI智能双录系统将当前以“坐席双录为主”的模式升级为“以AI自助双录为主、坐席双录为辅”的并行模式,并对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,提供随时随地、自主高效、低成本、体验好的双录方案,进一步提升客户双录的操作体验。

AI智能双录系统方便了保险销售过程。以某保险销售场景为例,投保人与代理人通过AI智能双录系统及对应的app进行视频双录,在双录过程中,APP提供规范的双录指导,对检测异常信息实时提醒;同时后端通过视频质检系统对已录制的视频进行自动质检,能够快速发现问题,及时告知客户及业务人员进行补录,提升客户体验。通过事中检测的双录通过率可达到90%以上。而视频录制完成后,再经过后台算法复核、人工终审,可保证每一单保险的合法合规,杜绝风险。同时基于AI智能双录系统,保险公司能够有效地对海量视频进行存储、检索及管理。赋能银行业,签里眼AI智能双录助力银保业务合规高效!

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签里眼AI智能双录系统通过AI技术,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,实现销售人员与客户不在现场的双录录制, 保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解特殊时期期间保险公司销售人员的双录压力。在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的质检。同时为保险业务提供具备司法效力的交易证据留存,实现敏捷、高效的双录质检,降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。快速打开AI对话盲盒,数字化服务全新功能“AI智能双录系统”上线!金华大数据时代AI智能双录系统未来趋势

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北京签里眼科技凭借自建AI智能双录系统,我们的系统引入AI技术,可实现业务数据实时对接、话术实时自动拼接、实时智能质检、后台话术模板自由配置,有效助力保险交易规范化,提声保险行业的经营效益。依托多人远程在线会议、在线签名、人脸识别等智能技术,实现多人不同场景异地交互服务功能,解决投保、保全及理赔等业务场景中投、被保人或受益人异地办理业务的问题,有效减少咨诉,防范风险,同时线上服务“ 一公里”,提升服务满意度。杭州如何AI智能双录系统采集