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质量测量是项目管理中不可缺少的一部分。项目经理和项目团队需要制定具体可操作的质量测量指标以便在项目完成后，基于这些指标对项目的成果进行质量测量。项目经理既要根据项目质量标准和要求制定项目产品的测量指标，也应该制定项目管理过程的测量指标。质量测量指标可以是：变更的数量、资源利用率的偏差、软件的缺陷数量、失败率、可靠性、可维护性。项目成本效益分析：本过程的工具技术。采取任何行动时，都可以分析所采取行动的成本和行动后的效益之间的关系，以便于所采取的行动既有效又经济。项目经理会在收益和成本之间进行权衡以决定项目的质量水平。正如在项目整合管理中提到的，这个工具也用于对项目的选择，在其他的规划过程组中，也会包括评估潜在采购的成本和收益。成本是项目管理中的一个重要的约束条件和管理目标。湖北PMP认证培训

在项目管理中成本管理非常重要，他涉及的过程包括以下4个管理过程。规划成本管理，属于规划过程组。同规划进度管理相似，要制定出成本管理计划以指导所有的成本管理过程。估算成本，属于规划过程组。类似估算活动持续时间，是对项目的每个活动或工作包的成本进行进行估算，可以在项目任何时点对项目成本进行估算。制定预算，属于规划过程组。是将所有活动或工作包的成本进行累加，并制定经过批准的对项目成本进行考核的成本基准。控制成本，属于监控过程组。在项目执行过程中，监督成本的使用情况，当成本偏离基准时，对成本进行管控，管理成本基准的变更。PMP培训哪家好为了确保项目预算有资金保证，项目经理还需要通过资金限制平衡来平衡资金支出的变化。

在目前考纲中——PMI2019版新版考试大纲主要体现在以下两个主要变化，由以传统预测型项目管理方法为主，调整为预测型与敏捷型和混合型项目实践管理方法约各占50%；从严格控制变更到拥抱变更，从关注可交付成果的交付到关注交付价值，从传统「命令控制型领导」的风格转变成「服务型领导」的风格。这是项目管理发展新趋势，也是较新考纲的变化。从传统的强调5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）作为题目分布的领域，修改为按照人（People），流程（Process）和商业环境（BusinessEnvironment）作为题目分布的领域。

一个项目中估算成本过程是为了估算活动或工作包需要都少钱，但制定预算是将估算的成本汇总起来，并按照时间段分配得到项目成本基准。成本基准可以是整个项目的完工预算，也可以是各个阶段的完工预算。项目经理可以从两个维度对成本进行管理里，一个维度是沿WBS自下而上汇总，从而得到项目总体预算；另一个维度是按照进度计划汇总，从而得到各个时间段内的项目成本开销。成本基准是一条随时间不断增长的曲线。由于大多数项目都是前期（筹备、规划）花钱少，中期（实际执行）花钱多，收尾时花钱又少，所以成本基准曲线一般都是S型的。而项目总预算则是整个项目“一共”要花费的资金，所以往往是固定值（如果涉及分期拔款，也可能是阶梯线）。项目管理里强调了计划对成功的必要性和重要性。

项目管理与运营管理有什么不同——组织中的工作由项目工作和运营工作组成。运营管理不是本书研究的重点内容。但是我们需要知道项目与运营有什么不同。项目是临时的，当项目完成的时候，项目工作就结束了；而运营工作是持续的，要一直支持组织的业务和系统运作，所以运营工作较大的特点是“持续”和“重复”。在实际管理中有时候也把重复的事情中的某一次当做一个项目，所以两者之间既有区别也有相互的关联性的。很多时候当项目被完成以后，产品就被移交到运营部门继续持续运作。通常企业通过运营保持正常的成长，而通过项目可以实现快速的跨越式成长。范围管理是项目管理中较重要的活动，所有项目工作是以它为基础开展的。合肥项目管范围管理

进度管理的重点是将工作包分解为活动之后，将它们排序、估算资源与工期。湖北PMP认证培训

项目管理的主要思维之一是系统化思考，项目管理知识领域提供了系统化多方位管理项目的思路。这会使你考虑问题非常多方面。整合管理是项目经理的主要工作。整合者是项目经理的主要角色。整合管理贯穿项目全过程。这一部分历来是实践和考试的重点和难点。整合管理的重点是创造项目章程和一个可行的项目计划，监测和控制所有项目工作，管理变更，直到项目结束。明确工作内容，确保做且只做完成项目所需的全部工作的过程。范围管理是项目管理中较重要的活动，所有项目工作是以它为基础开展的；范围管理重点工作是创建按可交付成果分解的WBS；控制范围和管理范围变更等内容一向是考试重点之一。湖北PMP认证培训