系统特点本系统不仅先进、实用、成熟、可靠,而且系统开放性、可扩展性好。录音录像监控对办事现场进行集中监视、控制和管理,使这些设备得以安全、可靠、高效地运行,较大限度地发挥智能管理的作用,创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境,节约能源,并减少维护人员。系统采用数字多媒体技术、计算机图像处理技术和高速网络技术,系统实现视音频监控功能。总之,录音录像监控是一个使本系统高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。显示屏软件智能分析,为信创智慧大厅提供决策支持。山东房产交易中心智慧大厅厂家
产品特色1.操作简单,界面清晰简洁,方便信息发布管理人员自行使用;2.终端可以进行远程管理,方便专门的实施人员进行维护;3.终端可以进行分类,便于大厅进行不同终端的节目播放,或者根据区域需要进行不同节目的播放;4.节目播放十分人性化,可以根据设置的日期和任务进行播放。产品功能:1.查看楼层窗口或部门分布;2.查看当前所在位置情况;3.查找窗口或部门所在楼层和区域;4.指定目的地,查询前往路线;5.更多功能可按需定制。上海政务智慧大厅系统应用智慧大厅系统支持多渠道预约,减少大众等待时间,增强服务体验。
智慧政务构想——第二阶段:智慧服务前台智慧服务前台(大数据支撑)
咨询全记录,形成数据支撑决策统计分析:提供对前台及后台运行情况数据统计,为决策提供数据支撑。后台数据:提供知识库数量、业务总量、办理数目、常见解答、满意度等自定义数据采集;前台数据:提供**近访问记录、访问量分析、时段分布统计、满意度统计、业务点击统计等统计项安全拦截统计:需提供涉及信息安全相关要求统计数据,阻止异常拦截,非法访问功能,并提供相关数据。
归集线下取叫号机的取叫号信息,接入统一取叫号系统,支持办件人在线上查看自己的取叫号信息。线下取号方案要根据本大厅实际情况设计,制定合适的综窗和专窗排队分流模式,这一点非常重要,需要根据导服台位置,综窗位置,综窗开通受理业务数量,自助办理区等情况综合考虑。线下叫号系统和评价系统要和线上对接,提供动态信息查询和信息归集。安装登陆政务服务2.0工作人员端收件系统,并且实现收件系统与外设的适配。注:一窗中接入的2.0事项会随实施进度逐步增加,各大厅按计划调整窗口布置及人员安排,以达到大厅办事有序高效。综合收件窗口根据要求进行设备配置,身份证读卡器,高拍仪等设备要按照对接要求开发本地调用方法,供办事平台统一调用。信创智慧大厅改造,融合新技术,打造高效服务环境。
对于非分钟即办实体件(大于10分钟),线下大厅需要设置出件窗口,进行统一出件。大厅可根据目前情况,建立自己的收件及出件管理系统,对收件,实体件流转,出件等环节的时间点,经手人,实体件状态等信息进行管理。出件类型、出件状态、实体件出件方式归集至统一出件系统。出件类型分为无出件、电子件、实体件;出件状态分为已出件、未出件;实体件出件方式分为办件窗口即办出件、统一出件窗口出件、快递出件、出件柜出件。通过收件及出件管理系统,对出件进行分类管理和信息归集信创智慧大厅改造,推动政务服务向数字化转型。浙江5G智慧大厅批发商
采用人脸识别技术,智慧大厅系统确保业务办理过程安全高效。山东房产交易中心智慧大厅厂家
智慧政务构想——第四阶段:智慧服务前台+在线版+窗口
伴随智慧服务协助大家找到办理事项时,为人民提供进一步便利,将政务服务窗口的表格填写工作提前在到场前完成。表格填写是目前耗时较多的项目,通过提前处理,可以**节省服务窗口办理效率。结合智慧服务前台,可到场提供刷脸复印服务,减轻咨询岗对复印管理成本,腾出时间处理更重要的环节,并将整个过程形成服务数据。关键词:在线打印、在线填表、服务厅刷脸复印、资料预审。 山东房产交易中心智慧大厅厂家