在线预约:提升办事体验,提高办事效率办事人员关注微信公众号预约通知推送等主要功能。办事人员不需要到达办事大厅现场,即可提前预约办事时间段,提高办事效率,提升办事体验。微信用户众多,运营成本低对办事大厅来说,运营一个微信公众号成本相对于制作并运营一款**APP较低。在人人都拥有微信帐号的背景下,通过微信直接就能打开公众号,并通过其中的页面实现所需要的功能。办事网点自动推荐用户在微信平台上选择办理业务,查看附近网点是否可以办理,或者能提供远程办理,可以直接取远程办理排队号,并提供附近网点相关信息,提示用户尽快到该网点办理。附近网点一般推荐3个比较好办理地点123,一般优先推荐**近的街镇服务中心,保底办理是区行政服务中心。突破地域限制:无论双方身处何地,只要有网络就能进行智慧大厅帮办服务。浙江静邻帮办智慧大厅通信
办事人员可以进入网厅选择所需业务和办理点进行办事预约,并可以查看排队情况,查询预约数据,查看办事指南,了解办事流程和所需材料等,对已预约未办理的预约事项可以进行取消。
办事人员可以在***APP、部门/行政服务中心微信公众号以及微信小程序上进行预约,选择部门/事项,填写预约信息提交成功后即预约成功,也可以查看当前排队情况,查看办事指南,了解办事流程和所需材料等,查看预约数据并进行管理等。1.1 大厅微信端预约及取号 重庆纳税服务智慧大厅服务商系统智能引导,智慧大厅帮助市民快速找到所需服务窗口,节省时间。
民之所望,**所向。深化“放管服”**,进一步推进“互联网+政务服务”,加快构建全国一体化网上政务服务体系,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和**办事线上“一网通办”(一网),线下“只进一扇门”(一门),现场办理“**多跑一次”(一次),让企业和**到**办事像“网购”一样方便。智慧服务大厅智慧化解决方案使行政服务大厅以全新的面貌面向公众和企业开放,以“互联网+政务服务”思路为指导,智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序为抓手,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现**办事“跑一次办结”的总目标,通过取叫号系统建设,大数据技术对接访量、24小时自助办理窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示,为**办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。创新服务手段、现代信息技术,提升政务服务效率和品质;让老百姓享受科技带来的利好,多些简单、方便和满意。
样表检索可以通过模糊查询的方式查询所需要填写的表格以及样表。常见问题系统提供与业务事项相关常见咨询问题的查看功能。意见评价通过文字输入的方式进行意见留言,对政务服务中心的各项工作给予改进意见与评价,同时系统将意见内容保存到后台数据库用于查看。范例表格制作将大厅内部高频事项表格电子化,并且制作填写范本。根据大厅实际使用,暂时制作30份范例表单。表单关联自助填单机通过刷身份证,可以关联取号信息,推送相关表格或者关联网上预约办事人员办事事项表格,刷身份证在表格相应区域自动填入身份证号、姓名、家庭住址等信息。系统集成多项服务,智慧大厅让市民一站式办理,便捷省心。
产品特点(1)l系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据需求方业务实际情况进行灵活配置。(2)l录像模式的兼容性支持实时传输和异步传输两种模式,实时传输采用公司自主研发的流媒体服务进行视频流的实施传输,异步传输采用控件的方式将视频文件录制到本地PC机再进行上传。系统支持实时和异步传输两种模式的灵活配置。(3)l录像文件的高压缩比率视频录制控件采用无损压缩的方式对视频文件进行压缩,能够在现有市场上的压缩基础上再压缩15%~25%左右。自助服务设备能够同时处理多项简单业务,分担人工窗口的压力,加快整体办理速度。三明纳税服务智慧大厅哪家好
打破信息孤岛,实现各部门数据的互联互通,提高数据的准确性和完整性。浙江静邻帮办智慧大厅通信
对于非分钟即办实体件(大于10分钟),线下大厅需要设置出件窗口,进行统一出件。大厅可根据目前情况,建立自己的收件及出件管理系统,对收件,实体件流转,出件等环节的时间点,经手人,实体件状态等信息进行管理。出件类型、出件状态、实体件出件方式归集至统一出件系统。出件类型分为无出件、电子件、实体件;出件状态分为已出件、未出件;实体件出件方式分为办件窗口即办出件、统一出件窗口出件、快递出件、出件柜出件。通过收件及出件管理系统,对出件进行分类管理和信息归集浙江静邻帮办智慧大厅通信