南京建筑物服务认证认证公司

标准提出的“售后服务评价”“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是光是“商品售出以后的维护服务”。“售后服务包括但不局限于以下方面：随合同签订而提供的活动，例如测量、规划、咨询、策划、设计等；在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动，例如送货、安装、技术咨询与培训等；商品质量涉及到的活动，例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等；以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动，例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等；以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等；在有形产品或设施基础上提供文化理念或相关服务的活动，例如景区、餐饮、酒店、商场的服务。”服务认证需要企业成立3个月的相关材料证明。南京建筑物服务认证认证公司

《中华人民共和国认证认可条例》规定：我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、有机认证、“绿色食品”等，属于产品认证类别；“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系等，都属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证，商品售后服务认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。徐州批发业服务认证认证报价建立完善的服务体系可以提高服务的质量和水平。

售后服务是企业未来发展的竞争力，同样也可以成为企业未来发展的基础条件，在售后服务体系健全后成功的应用到商务拓展的规划当中对企业未来发展有着非常重要的作用。因为售后服务体系要真正意义上得成熟，必然是建立在销售稳定的情况之下的，在销售稳定的情况之下，我们就可以选择利用我们的体系产生更多更大的作用！获得商品售后服务评价体系认证的好处：认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务。大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

获得商品售后服务认证的好处是通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务。大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。售后服务体系认证需要有关法律法规材料。

产品售后效劳点评系统认证，是商务部自主立异的效劳认证项目，开辟了效劳认证的簇新范畴。认证主要是根据国家规范和有关技能文件，对企业效劳才能进行检查，并得出相应的认证成果。认证进程选用的是评分制，依照规范和有关的要素进行打分，终究以分值决议星级。售后效劳点评管理系统LOGO取得产品售后效劳认证有什么优点？经过认证的企业，证明其在全国全职业规模的效劳抢先性。大型企事业单位招投标、收购等活动的重要参阅和资质要求。顾客认可，经过认证企业在产品及包装上可标识"售后效劳认证"星级标志，具有说服力和证明性，供顾客放心安心选购。企业效劳合格，经过认证的企业效劳才能到达国家规范，能强化效劳管理水平及效劳才能。继续改善效劳，完善效劳系统，树立杰出售后效劳口碑，继续改善效劳质量，增强赢利链继续收益。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。镇江住宿服务认证认证公司

服务认证可以持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑。南京建筑物服务认证认证公司

服务认证需向提供的资料正式的服务认证申请书；组织的基本情况，包括：组织的名称、地址及其服务提供场所的必要信息；涉及多个服务场所时，提供多场所清单，包括各场所的名称、地址及其服务内容；组织简介及组织机构图（包括服务管理有关部门组织机构图）；有效期内的证明其法律地位的文件及适用的从事相关服务的资质和任何行政许可；组织为开展服务而配置的人员及设施设备；拟认证的服务信息，包括：服务范围和服务内容，包括申报服务活动的详细说明；服务总蓝图；针对迎宾入座和就餐服务，建立的服务子蓝图；影响服务符合性的任何外包程的信息；组织寻求认证的标准和/或其他规范性文件，如与服务过程有关的法律、法规（国际、地方、行业）清单及服务规范执行的标准清单；组织已按认证标准要求建立并现行有效的服务体系文件及文件清单，包括服务规范、服务提供规范和服务检验规范等；已获HACCP/食品安全管理体系及其他管理体系认证证书复印件；适用时的任何特殊要求（如特殊的语言、环境、安全要求等）；需要时的其他信息。南京建筑物服务认证认证公司

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