杭州建筑工程服务认证一站式服务平台

由市场监管总局主办的2023年度“全国质量认证系列宣传体验周”在安徽省合肥市举行启动仪式。启动“绿色产品认证与标识宣传周”“有机产品认证宣传周”“服务认证体验周”系列宣传活动，旨在大力宣传质量认证的成效作用，彰显质量认证的价值，提升全社会关注度，推动质量认证工作的深入开展。启动仪式上，国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心林峰副主任发布了“中国服务认证信息公共服务平台”上线，该平台具有政策宣贯、制度创新、能力提升、信息查询等功能，是我国一体化综合性的服务认证信息平台，为进一步促进服务认证创新发展，推动服务认证公信力不断攀升，助推服务业高质量发展提供有力支撑。在一系列政策举措助推和宣传推广下，服务认证行业呈现快速发展的态势。杭州建筑工程服务认证一站式服务平台

服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升高质量服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。国家商务部预测，到2025年，中国服务业增加值占GDP比重将升至60%。服务认证是向消费者传递服务价值的证明方式。在缺乏服务认证时，服务企业往往“自说自话”，消费者也很难找到一种标准来预判和选择某项服务，服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。台州食品服务认证服务认证是部门采购等活动的加分项和重要参考。

积极举办服务认证培训。提高思想认识，鼓励开展配镜服务认证。联合省民政厅，专门组织养老机构50余人进行养老服务培训，为大家解读服务认证的发展和国家政策支持情况，讲解养老机构服务要求、社区养老服务要求、养老机构管理要求、服务认证结果，以及开展养老服务认证的目的和意义，引导相关组织积极开展服务认证。通过培训，推动养老机构安全质量隐患专项整治工作，助力解决影响养老院服务质量的突出问题，为持续提升全省养老机构服务质量，塑造养老机构“安全、诚信、高质量”的服务品质，起到较好的促进作用。

市场监督管理总局认证监督管理司司长表示，服务业发展水平在量和质两个方面衡量着一个国家发达程度，质量认证是助推服务业发展的有效手段，要以需求导向、问题导向、目标导向和结果导向为指引，不断提升服务认证供给水平。认证的本质是“传递信任、服务发展”，特点是“统一管理，共同实施”，要求行业主管部门、认证机构、服务对象等社会各界力量共同推进。坚持“传递信任、服务发展”为目标导向，发挥市场机制的主体作用，形成有为监管、有效市场的局面，积极助推企业向科学化管理、用好新模式，传播先进质量理念，激励引导全区企业节节攀升通过商品售后服务评价认证，企业能够做到持续改进服务，不断强化服务管理水平及能力，增强服务利润链收益。

随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，想公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。企业认证的好处：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。服务认证需要按要求提供申请认证所需资料。珠海垃圾处置服务认证一站式服务平台

对于服务业发展到中高级阶段以后，服务认证等“软性基础设施”显得越来越重要。杭州建筑工程服务认证一站式服务平台

随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展，我国企业的售后服务质量终于有了有力的依据。到目前为止，先后有多家大型企业通过了国标售后服务认证。在商务部、国家认监委的指导和监督下，相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点工作，形成了200多万字的售后服务报告，先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。商品售后服务评价体系认证，依据是《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922）杭州建筑工程服务认证一站式服务平台