南京公共卫生服务认证认证周期

餐厅餐饮服务认证的依据是RB/T309－2017《餐饮服务认证要求》。这个认证主要针对有固定场所的，以午餐、晚餐为主并由服务员送餐上桌的餐饮服务企业。企业通过认证，将餐厅的服务质量以“级别评价”方式展现出来，促进自身服务水平和管理效率的提高，从而在竞争中立于不败之地。可以说，这项认证是餐饮企业品牌化发展、提升服务水平的重要手段之一。根据要求，认证审查会采用查阅内外部相关文件记录资料、神秘顾客、访问、调查等方式进行测评。餐厅餐饮服务认证的评价分值由接待服务（15分）、餐厅环境（20分）、迎宾入座（15分）、就餐服务（40分）、结账与收尾（10分）等五个大项组成。餐厅餐饮服务认证结果分为通过、不通过两种，其中：通过是指管理要求的审核达到一级（含）以上成熟度水平，且服务特性测评达到70分（含）以上；不通过是指管理要求的审核低于一级成熟度水平，或服务特性测评低于70分。服务认证结果的排序，通常从低至高，即由A级至AAAAA级，分为5个等级。在一系列政策举措助推和宣传推广下，服务认证行业呈现快速发展的态势。南京公共卫生服务认证认证周期

现在国家认监委同意的服务认证有：产品售后服务点评系统认证、企业品牌认证、教育服务认证、修理与保养服务认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配装置服务认证等，并在不断添加。从事服务认证的组织有必要通过认监委的同意。产品售后服务点评系统认证是现在服务认证涉及面多且广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的出产、交易、服务型企业均可请求认证，主营认证项目规模有：ISO9001、ISO14001、ISO180012、售后服务认证、批发及零售服务认证.中山运输服务认证认证报价服务认证在对企业的发展有积极的作用，同时能提升在国际上的竞争力。

国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布《商品售后服务评价体系》国家标准（《中华人民共和国国家标准公告》（2011年第23号）），该标准将于2012年2月1日起实施。主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类：针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中，针对售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力。针对商品服务的指标，强调对企业在围绕"商品"所开展的有关服务活动和服务行为的规范；针对顾客服务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，应注重的服务问题和服务行为的规定。规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题.

随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，想公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。企业认证的好处：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助服务认证是新时代改善服务业治理质量的新抓手。

服务认证是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升服务供给质量和水平，完善服务市场监管治理体系，增强服务业国际竞争力具有积极的促进作用。截至目前，具有服务认证资质的认证机构覆盖了服务业全部22个大类，累计颁发有效服务认证证书6.8万张，获证企业4.5万家，机构五年间分别增长12.3倍和9.6倍，呈现出跨越性增长的局面。

市场监管总局相关司局负责人表示，提升质量认证工作，一是要突出价值体现，提升质量认证宣传效果。讲好质量认证故事，用理论和事实证明质量认证创造的价值，不断增强社会各方对质量认证的获得感；二是要突出导向效应，推动质量认证高质量发展。秉持“服务大局、服务社会、服务行业”的方针，抓牢“专业化、公信力”的主线，彰显“质量认证创造价值”的导向；三是要突出共建共享，凝聚质量认证工作合力。引导从业机构增强服务意识和服务本领，在全社会营造“懂认证、用认证”的良好氛围，凝聚起推动质量认证工作的蓬勃力量。 服务认证本身就构成了一种新的现代服务业态，将成为一种有生命力的经济业态。珠海售后服务认证认证流程

服务认证有利于重塑自身品牌、形成独有的竞争优势。南京公共卫生服务认证认证周期

服务认证的意义:主管部门建立管理的依据和标准，服务质量测评指标、模型和方法研究，建立服务质量综合评价体系，从根本上促进服务业的转型升级。行业发展建立模型统一、方法一致、测评规范、数据归集、结果可比的服务质量测评体系，由粗放式发展转型为精细化经营，由渠道概念转向为市场概念。消费者经过第三方认证的企业，服务质量能力更强，从而增强消费信心。服务认证对企业发展的意义:服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，可以找出服务活动中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高服务的质量和水平。通过认证的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。服务认证的结果实可以用于服务产品营销推广，增加公信力，有利于增加消费者的消费信心，通过服务器认证有利于提高其可信度，增强市场竞争能力。南京公共卫生服务认证认证周期