科技服务业ISO9001认证标准

ISO9001对企业的重要性：增加企业自身的管理能力，建立部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价。增加信任度、提高竞争力，通过业界普遍认同的国际标准认证；达到相关利益方均满意的服务管理目标；提高服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；提高项目的可提供性并确保如期交付。从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力。ISO9001认证将提高您组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。科技服务业ISO9001认证标准

ISO9001不合格输出的控制，企业或组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。•组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后，以及在服务提供期间或之后发现的不合格产品和服务。•组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出：•a）纠正；•b）隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供；•c）告知顾客；•d）获得让步接收的授权。•对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。威海生产企业ISO9001取得ISO9001认证，可以帮助需方在各种各样的市场中准确的找到合作单位。

国际标准化组织（ISO）是世界上主要的国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。该组织的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。于1987年发布了世界上质量管理和质量保证系列国际标准---ISO9001系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。

ISO9001标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年和2000年，国际标准化组织对其分别进行了修改，并重新颁布实施。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用，是全世界通用的国际标准。由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的指导性和通用性，所以对世界标准化的进程起着十分重要的作用，同时ISO9001的认证也在全球拥有深刻的影响。清晰的项目实施流程，高效的项目管理和交付经验，多年来脚踏实地坚持不懈的努力，是未数之上获得市场及质量管理体系认可的关键因素。ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，全球有161个国家和地区正在使用这一框架。

IS09001是一种管理方法，想一想，ISO(国际标准化组织)从1947年成立至今，一直致力于标准化的工作，从1987年正式发布ISO9000标准以来，到现在已经经历了1994版、2000版和2008版三个版本，每一个版本的修正都是紧随着管理创新理论和密切结合世界各国企业的实际共性，准确地讲，ISO9001是集世界有关发达国家、发展国家中众多管理精英的智慧结果。它运用到的一些管理工具都是当今国际上先进的和科学的。我们世界各国现代企业用到它就是一个管理工具，体会它就是一种管理理念。ISO9001质量管理体系是质量体系的基础。常州科技服务业ISO9001新版标准

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大家认真去想一想就自然知道，没有标准，无标可依;流程混乱，接口不清;没有数据，无据可查;没有分析，无法判断;不讲方法，随心所欲;没有计划，无法控制;没有要求，敷衍了事;职责不清，推诿扯皮;没有制度这都是在平常工作中司空见惯的现象。如何改变?IS09001给我们及时提供了一个很好的解决方法，那就是建立一个行之有效的管理体系。它是企业修缮自身、提升自我管理水平的好方法。八项质量管理原则通过IS09001--2008在各国等同采用和宣贯，已得到全世界发达和发展中国家普遍确认科技服务业ISO9001认证标准