我们可以看到,以上信息中,有的可以从公开的渠道获得,有的可以从公司内部获得。而关于待开发经销商的内部信息,却需要销售人员与该经销商深入沟通才能获得。但是通常来说,经销商老板对竞品的厂家销售会有一定的戒备心理,较为隐秘的信息不会轻易地告诉你。这就需要你在接触的前期,从经销商内部发展一个可以给你提供及时、准确信息的内线。可以是行政前台、可以是店长、可以是售前支持,也可以是经销商的销售人员,视具体情况而定。至于发展内线的方法,就各显神通吧。渠道管理是确保产品或服务从生产者到消费者手中的关键过程。上海教育行业渠道管理方案
企业不能很好的掌控并管理终端,有些企业自己经营了一部分终端市场,抢了二级批发商和经销商的生意,使其销量减少,逐渐对本企业的产品失去经营信心,同时他们会加大对竞争品的经销量,造成传统渠道堵塞。如果市场操作不当,整个渠道会因为动力不足而瘫痪。在“渠道为王”的这里,企业越来越感受到渠道里的压力,如何利用渠道里的资源优势,如何管理经销商,就成了决胜终端的“尚方宝剑”了。忽略渠道的后续管理,很多企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,从而出现了很多问题。因为从整体情况而言,影响渠道发展的因素众多,如产品、竞争结构、行业发展、经销商能力、消费者行为等,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整,否则就会出现大问题。河南餐饮业渠道管理流程渠道整合可以提供无缝的客户购物体验。
当然,如果自家品牌的厂家或经销商的销售人员选择创业,我们也应该支持,但不建议对此进行鼓励,因为这样对现有合作的经销商会产生较大的冲击,造成矛盾矛盾。除了以上比较“传统”的渠道开发路径,我还遇到过把顾客发展成经销商,“忽悠”完全不相干行业的经销商入伙的奇葩案例。市场就是这样奇妙,你其实没有完全的把握知道你的下一个经销商来自于哪里。只要你的产品有那么几点立得住的优势,做你的产品有可观的利润空间,就有可能吸引任何人成为你的经销商。所以平时要做的,是尽量多的接触人,拓宽自己的人际网络,让更多的人知道你所从事的工作和所在的行业。
渠道管理工作包括:①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。渠道管理的目标是通过有效的分销网络覆盖更普遍的市场。
那么我们如何进行渠道培养呢,我建议可以尝试通过思考以下几个问题来开启这一工作:1) 应该优先培养哪些经销商?2) 待培养的经销商存在哪些问题?3) 哪些问题是较为迫切、急需得到解决的?4) 要解决这些问题,我们可以从哪些方面着手,应该提供哪些帮助?其实不难发现,以上思路与我们学习的矛盾论很相似,即时刻要记得抓住事物的主要矛盾,抓住矛盾的主要方面,这是我们取得事半功倍效果的好方法。其实通过这么简单的一个表格就能看出很多东西,比如哪个销售员的能力更强,现有的信息渠道是否丰富,哪个信息渠道的效率更高,成交率怎样,市场内主要的竞争对手是谁,他们主销的产品系列是什么,一般来说成交价格水平是什么。渠道管理的策略应当考虑到不同市场的消费者保护法规。上海教育行业渠道管理方案
渠道管理的较佳实践是不断学习和适应市场变化。上海教育行业渠道管理方案
关键痛点挖掘:一般情况下,家居建材类的经销商常见的痛点主要有:现有品牌市场接近饱和,成长空间小,难上量。操作同一品牌的经销商多,价格透明,利润空间小。市场秩序混乱,窜货、抢单的现象频发。厂家支持力度小,缺乏推广资源投入。部分厂家人员操守不佳,与商家争利。货期不稳定,发货周期长。渠道政策偏重代理商,不利于零售商市场发展。售后服务响应速度慢。产品体系不健全。有名度低,市场培育不够。有了这些信息的加持,在市场中拼杀的时候,也就有了更多取得胜利的机会。上海教育行业渠道管理方案