企业人手不够,没有足够的能单独开发、管理市场的庞大业务队伍,是企业执行经销制的首要原因。每个地市设置一名业务不现实,大批销售精英不好招,即使招得到,也未必管得住,盲目扩张,一旦管理失控后果不堪设想。企业对市场不熟,开发一个新市场,没有成熟的销售网络,注定了要承担较长时期的“预赔”过程。企业销售人员对当地人文、地理、文化了解不深,只凭自身力量,能否快速成功开发市场,让人心存恐惧疑虑,企业的风险太大、成本太高。渠道管理的挑战之一是如何平衡成本和服务水平。浙江渠道管理流程
渠道管理的目标,我做事有个习惯,开始之前总要搞清楚目的是什么,应该用什么方法或指标来判断然后的目的是否达成,这样我做起事情来心里才会更有底,这应该就是常说的以目标为导向的工作习惯吧。那么问题来了,你是否想过我们做渠道管理的目的是什么呢?我觉得渠道管理的目的是让渠道保持合理的长度、宽度和结构。这里所指的渠道长度,是厂家的产品到达较终顾客手中所经历的中间商的数量,如:(1)厂家—零售商—顾客;(2)厂家—批发商—零售商—顾客;(3)厂家—省级批发商—市级批发商—零售商—顾客,等等。所谓渠道宽度,是指同一市场采用的同层级的经销商的数量,如:某一市级市场,可以一家经销商全权负责,可以划分南北或东西,找两家经销商来打理,或者按照区、县等行政区划各找一家经销商来经营。海南渠道管理目的渠道管理的重点是优化产品的流通速度和成本效率。
不过具体应该收集哪些信息呢?我觉得至少应该包含以下三个方面的内容。1)市场信息,当地市场总体容量有多大,有几个主要品牌参与竞争,每个品牌大概的销量如何;每个品牌在当地的渠道政策、主销的产品以及价格水平、利润空间如何;每个品牌的主要经销商有哪些,每家的年销量大概多少?2)商家信息,公司的组织架构如何,谁是决策者,谁是影响者;和现在的厂家合作多久了,年销量大概有多少,与该品牌的合作关系如何?3)主要痛点,利润空间有多少,市场秩序是否稳定,厂家提供的资源、培训和其他支持是否充足,厂家人员的职业操守如何?
低度控制又可称为影响控制。这种控制包括如下一些内容:(1)向中间商派驻表示。大型企业一般都派驻表示到经营其产品的营销中介中去亲自监督商品销售。生产企业人员也会给渠道成员提供一些具体帮助,如帮助中间商训练销售人员,组织销售活动和设计广告等,通过这些活动来掌握他们的销售动态。生产企业也可以直接派人支援中间商,比如流行的厂家专柜销售、店中店等形式,多数是由企业派人开设的。(2)与中间商多方式合作。企业可以利用多种方法激励营销中介网员宣传商品,如与中介网员联合进行广告宣传,并由生产企业负担部分费用;支持中介网员开展营业推广、公关活动;对业绩突出的中介网员给予价格、交易条件上的优惠,对中间商传授推销、存货销售管理知识,提高其经营水平。通过这些办法,调动营销中介成员推销产品的积极性,达到控制网络的目的。渠道管理的策略应当根据不同的产品类别和市场特点定制。
渠道管理的主要内容:1.渠道设计与规划,渠道设计与规划是渠道管理的基础,涉及到渠道结构的选择、渠道成员的确定、渠道覆盖范围的设定等。有效的渠道设计需要考虑市场需求、产品特性、竞争环境和成本效益等多方面因素,以确定较合适的渠道结构和策略。2.渠道成员招募与管理,渠道成员包括分销商、代理商、零售商等,他们在将产品或服务传递给较终用户的过程中扮演着关键角色。招募合适的渠道成员,并建立有效的管理和激励机制,是确保渠道高效运作的重要环节。渠道管理的成功依赖于对目标市场的深刻理解。河南美业机构渠道管理策略
渠道管理的目标是通过较有效的方式将产品送达消费者。浙江渠道管理流程
新产品上市的渠道选择混乱,任何一个新产品的成功入市,都必须较大程度地发挥渠道的力量,特别是与经销商的紧密合作。如何选择一家理想的经销商呢?笔者认为经销商应该与厂家有相同的经营目标和营销理念,从实力上讲经销商要有较强的配送能力,良好的信誉,有较强的服务意识、终端管理能力;特别是在同一个经营类别当中,经销商要经销独有品牌,没有与之产品及价位相 矛盾的同类品牌;同时经销商要有较强的资金实力,固定的分销网络等等。总之,在现代营销环境下,经销商经过多年的市场历练,已经开始转型了、开始成熟了,对渠道的话语权意识也逐步地得以加强。所以,企业在推广新品上市的过程中,应该重新评价和选择经销商,一是对现有的经销商,大力强化网络拓展能力和市场操作能力,新产品交其代理后,厂家对其全力扶持并培训;二是对没有改造价值的经销商,坚决予以更换;三是对于实力较强的二级分销商,则可委托其代理新产品。浙江渠道管理流程