产品售后服务：
维护要求（售后服务）
我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：
质量保证期内：
1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，必要的操作软件升级，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。
2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。
3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行。由此产生的维修材料费、运输费等均由我司承担。
质量保证期后：
1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时。
2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。
IP 网络广播技术方案有哪些？原装IP网络音柱
网络音频广播系统支持各种模拟音
源的数字化转换，同时作为数字化的音频广播系统，直接应用数字格式的音频资源。当今社会正是以数字化的方
向快速发展，越来越多的媒体资源以数字格式存在，数字化网络音频广播系统是必然的发展方向。
在应用空间方面 ，模拟音频广播系统从节目源到发声单元，都需要**的音频线路连接，受功率和线路的限
制，传送距离、发声单元数量都受到很大局限，难以扩展。
IP 网络音频广播系统融合于 IP 数据网络，无需
另行布线，嵌入式的硬件终端设置** IP 地址，可跨网关连接，使发声单元的使用空间随着 IP 网络的延伸而扩
展。
在系统功能方面 ，模拟音频广播系统的运行平台是一套硬件设备，决定了系统的应用功能和管理功能都是固
化的、有限的，诸如点播、任意点对点、任意 / 无限分区、多任务预设等功能，模拟音频广播系统是无法实现的。 智能IP网络音柱价钱IP 网络广播将前端音源扩展到整个网络，节目定时播放都可以通过网络远程操。
设计原则
本项目方案设计遵循技术先进、 功能齐全、 性能稳定、 节约成本的原则。 并综合考虑施工、 维护及操作因素，
并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、***的；设计方案
具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：
1、先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际**水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易
行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技
术与计算机网络技术的***发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能
的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
工作站软件利用 IP 网络（局域网、广域网）远程登录到服务器，实现远程管理。主要
完成话筒广播功能， 可应用于以下场合： 管理人员通过局域网，可对全体、 部分或单个终端
喊话。喊话中可增加或减少终端。过程不需主控室干预。
普通商用计算机
(系统服务器 : 可使用普通商用计算机
整体技术指标： 整机容量 ≤1000 点 电源 AC220V 50HZ 环境温度 0°C-45°C 网
络通讯协议 基于以太网的 TCP/IP 协议集（ IP、TCP、UDP、ARP，IGMP ），可跨网段和路
由，支持 VLAN 虚拟局域网和广域网 采样分辨率 16bit 声道 双声道立体声 采样频率
22.05kHz - 44.1kHz 音频传输位率 16kps-192kps 广播延迟 ≤ 100ms 对讲延迟 ≤30ms 信
噪比 >90db 频响 20-16KHZ ±2db 失真度 <3% 系统软件功能列表：
IP 网络音频广播系统的每个网络语音终端因具有**的 IP 地址.
SK-03A 型 IP 网络广播终端 (带 20W 定阻功放 ) 接线图
用途：
安装于大中小学的教室， 适合考试和日常外语教学， 改变了教师带录音机进教室的历史，
每间教室都是数字语音室
特点：
1.壁挂式设计，***铝拉丝面板；
2.内置数字功放， CD 级声音输出，实现打铃、领导讲话、英语听力播放；
3.配备 3 寸高亮液晶屏 (分辨率 128x64) 及红外遥控器，可点播服务器中的英语素材库，
轻松控制节目的快进、快退，播放、暂停及书签设置；
4.本地扩音功能 (带线路输入和话筒输入 )，电脑音频可通过终端扩音输出；
5.带 1 路短路输出，可根据需要控制强切电源等设备。
IP 网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。提供IP网络音柱择优推荐
每个终端可以单独接收服务器的个性化 定时播放节目。原装IP网络音柱
IP网络音柱产品概述：采用嵌入式PC技术和DSP音频处理技术设计：内置嵌入式网络语音解码模块，采用高速工业级ARM芯片，启动时间达到毫秒级；
内置数字25W/45W/65W/85W/125W功率输出驱动扬声器工作，具有待机状态，任务唤醒功能低耗电，以保证产品寿命，设备运行稳定性高：
具有**IP地址，可以单独接收服务器的个性化定时播放节目。
***的数字音频传输，无噪音，音质达到CD级（音频文件位速为32-320kbps自适应）；
具备智能电源管理功能，设备采用内置CPU判断功放的运行状态，在无工作状态时功放自动进入休眠状态，待机功率≤0.2W，当有播放任务时，功放自动启动。
带有远程音量调节功能，终端在自动启动和播放任务的时候，自动将音量调节到系统设定的默认状态。音量自动调节默认值分别可制定为背景音乐音量、紧急广播音量和消防广播音量等。
通过网络任意接收来自服务器的广播节目，包括话筒寻呼、消防警报自动强插、电话寻呼等。
**多用：充分利用现有网络资源，避免重复架设线路，兼容TCP/IP网络协议，可挂接在以太网络到达的任何地方，真正实现广播、计算机、监控网络等的多网合一，支持跨网关、跨路由、互联网传输。通过网络联机设定IP地址及网络配置等。
原装IP网络音柱
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