使企业能够充分利用客户的基本属性、购买行为、历史行为、网站行为等数据展开数智化分析。Marketingforce平台的数智化分析可以分两部分:前列:怎么精细化经营客户,了解客户的需求?第二:怎么做准确营销,准确地找到目标客户?了解客户需求时会用到BI分析,目前市场上的BI分析有三代。前列代是IT导向,需要专人做数据整理、数据查询才可以得到;第二代是自助式,利用拖拉拽可以实现,但还是有一些技术需要掌握。Marketingforce平台的BI商业智能决策产品已经达到第三代:增强分析,即只需要用自然语言交互,就可以做数据分析、归因分析,甚至给到决策建议。AI+BI,如何为企业提供有效的决策保障?以Marketingforce的AI能力部署中的智能问数产品为例,通过以下四步流程,企业可以从数据中获取精细化运营的决策支持。1.自然语言交互:说明需要做什么分析,例如较近一季里面的销售趋势;2.自动抓取:平台会把销售趋势数据自动抓取出来;3.自动统计:通过自动统计分析,找到数据趋势,通过趋势统计找到波动范围;4.智能分析:识别出超过波动范围的数据,去做归因分析,从渠道角度、产品角度、价格角度等方面进行思考,较终给到决策参考建议。不只是销售趋势分析。创新生成解决方案,为行业提供前瞻性智能支持。郑州贸易企业数字智能化营销方案
设计可视化流程,基于业务需求,使用可视化的方式设计流程图或流程图表。将每个阶段的任务和动作清晰地呈现出来,使销售团队可以清楚地了解应该完成的任务和待执行的动作。灵活配置系统流程,通过可视化配置工具,例如工作流引擎或流程管理系统,对系统中的流程进行灵活配置。根据业务变化的需求,快速调整流程的执行步骤、条件和触发器,使系统能够快速适应业务的变化。建立任务管理系统,为了让销售团队能够更好地掌握每个阶段的任务和动作,建立一个任务管理系统。郑州业务前景企业数字智能化营销售后服务学习效果分析以及自动化教学内容生成,帮助提升教学质量和学习效率。
此外,BI能力还可以帮助销售团队进行销售预测和销售目标设定。通过对历史销售内容的分析和趋势预测,可以为销售团队提供有针对性的销售目标,并帮助他们更好地规划销售策略和资源分配。综上所述,将报表与驾驶舱能力与CRM系统相结合,可以支持多样的报表可视化与钻取分析,使销售内容分析更加容易。企业可以通过BI能力更好地利用销售内容,做出更明智的决策,提升销售绩效。珍客CRM是销售管理软件,能帮助使用该软件的公司提升运营效率,减少员工手动和重复工作,从而能把精力集中在如何促成销售订单上。简单明了的操作,灵活的自定义配置、多客户端的使用是珍客CRM比较大的优势。
线索管理,通过线索管理工具,销售团队可以记录和跟踪潜在客户的活动和需求。这包括收集线索信息、跟进线索进展、记录沟通历史等。通过有效的线索管理,销售团队可以更好地了解客户的兴趣和需求,从而提供更有针对性的销售方案。客户关系管理工具可以帮助销售团队记录和管理与客户的互动。这包括拜访记录、电话和邮件沟通记录、会议纪要等。通过客户关系管理,销售团队可以清晰了解客户的活动和需求,及时回应客户的问题和反馈,并建立更紧密的关系。支持mysql、hive、clickhouse、Hbase等多种数据库;支持excle\csv文件导入;API接口对接。
根据细分行业的人设风格、语言特色、结构模块,生成细分场景营销内容。【案例场景】AI如何助力双十一狂欢节促销?个性化营销动作:针对双十一的大促销,AI可以生成一系列针对不同消费者群体的个性化购物指南。通过输入产品特点、优惠信息和目标用户偏好,能够智能创作吸引人的促销文案。多模态内容创作:AIGC产品矩阵不只能够生成促销文本,还能结合双十一的主题元素,如折扣标签、抢购高效、优惠券图标等,生成如何营销氛围的海报和广告图,实现文图结合的高效营销。该活动场景中达到的效果:通过历史服务样本的数据显示,该场活动内容生成成本降低了50%,CPE成本降低了35%,询单量增长了80%。为何能带来如此明显的降本增效?AI技术的应用:在双十一期间,用户只需输入促销想法,AI便能快速生成和投放内容,满足大量营销需求。结合热点:AI能够实时跟踪双十一的热门话题和趋势,结合这些热点调整营销策略,仿写行业内的热门文案。图文结合:AI生成的低成本图片与促销文案相匹配,提升了用户的购买欲望,增强了营销活动的吸引力。步骤二通过AI增强分析,精细化运营客户从内容营销把客户引入私域后,较重要目的是做精细化运营。“AI+CDP”的优势组合。利用AI创造出新的文本、图像等内容,支持创意营销和产品创新。郑州业务前景企业数字智能化营销售后服务
智能云利用客户内容分析和个性化交互模型,企业可以更好地理解客户需求。郑州贸易企业数字智能化营销方案
企业可以通过公司的自媒体矩阵、会员社群、KOL合作等,分享品牌故事和客户好评。基于大模型能力大量生成细致、优异的营销内容,塑造一致的品牌形象,支持口碑传播。另一方面是,增强客户的交流体验。无论是社群、社媒平台还是品牌的官方账号中,品牌无法做到对每一个用户评论、私信一一回复与随时陪伴。尤其是当企业的商品品类多、优惠方式复杂、信息不明确时,在线人工客服难以实现满足大量客户咨询和购买推荐的需求。那么就需要一个AI客服助手,担任一个有温度的角色,帮助企业构建深层次的用户运维关系。另外极为关键的是,增强客户的购物体验。在场景内设置AI智能导购的数字人营销一体机、或AI智能导购小程序,打造虚拟货架空间,用户通过语音交互、触摸屏交互等方式实现智能导购服务体验;同时,AI智能导购具备逼真的语音交流能力,通过与用户的自然交互,了解用户的偏好和意图,判断真实需求,进行个性化和准确推荐,增强用户体验与转化效率。AI智能体增强对客服务品质Marketingforce的AI智能体就像是一个聪明的助手,它不是简单地猜测答案,而是会分析问题,制定计划,然后一步步解决问题。它能够在大的AI模型基础上,进行更复杂的任务处理。在企业实际使用时。郑州贸易企业数字智能化营销方案