餐饮管理的厨房管理:厨房业务是为餐厅服务的,厨房应该以餐厅为中心来组织、调配本身的生产业务。所有的厨房工作人员都必须树立厨房工作服务于餐厅需要的观念。开餐前的组织准备:1.加工组:将当日所需的蔬菜、禽类、水产等原料加工、分类、分级备用。2.切配组:将已经预订的菜肴(如宴会、团队用餐等)及常用的零点菜肴切配好,并将常用的一些原料加工成丝、片、块、丁、花、茸等备用。3.炉灶组:备齐烹制加工所需的各种调料,负责半成品和汤的制作。4.冷菜组:制备熟食,切制待用冷菜,拼摆花色冷盘,准备所需的调配料。5.点心组:制备常用的点心,备足当天说需的面和馅儿。餐饮管理要强调菜品的创新和多样性,以满足不同顾客的口味需求。盐城咖啡厅餐饮管理要求
餐饮管理的营销及推广:1、创造良好的用餐环境,良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费,不要说整体,那怕就是在每一个包房的设计都有风格,就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目、焕然一新的感受。2、品牌树立,规范服务理念,突出服务特色,由细处见真情,餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准,树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。盐城咖啡厅餐饮管理要求20世纪初,餐饮管理开始注重卫生和食品安全,引入了厨师培训和食品监管机构。
餐饮管理的托管管理:俗话说,国有国法,家有家规,那么食堂托管作为一个新兴的行业,也需要一定要规章制度来制约员工的言行,保证客人的饮食健康。下面,就以上海恩泉餐饮管理有限公司为例,简单说明一下食堂托管的一些管理制度:1.目的:为了提高食堂管理的整体水平,为全体员工提供卫生、放心、舒适、更好的用餐环境和氛围,维护和确保员工的身体健康,特制定本制度。2.范围:食堂工作人员和全体员工采购及存储制度:1、严把采购质量关,预防和杜绝病从口入,不得采购霉变、腐坏、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品。防止食物中毒。2、采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证,以便查验,不得采购三无产品。3、严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行“隔离”,以免串味、走味或变质。4、食堂库房整齐清洁,分类存放,防鼠防潮。5、食品存放冰箱或冰柜时间不得多于48小时,严禁销售隔夜饭菜。
餐饮管理的营销及推广:1、树立口碑,提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度。餐厅在临开业前及开业后的一段时间内,要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势,开业一段时间后,可以定期的组织一些公益性的促销或宣传活动。如:慰问当地驻军、敬老院、无偿献血等。或是在一些有纪念意义的节日,如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道,以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。2、厨房特价,厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。餐饮管理能够提供高质量的食品和服务,满足顾客的需求和期望。
餐饮管理特点:业务内容杂,管理难度高。餐饮业务构成复杂,既包括对外销售,也包括内部管理;既要考虑根据饭店的内部条件和外部的市场变化,选择正确的经营目标、方针和策略,又要合理组织内部的人、财、物,提高质量,降低消耗。另外,从人员构成和工作性质来看,餐饮部既有技术工种,又有服务工种;既有操作技术,又有烹调、服务艺术,是技术和艺术的结合。这必然给餐饮管理增加一定的难度,要求我们既要根据客观规律组织餐饮的经营管理活动,增强科学性;又要从实际出发,因地制宜,灵活处理,提高艺术性。同时,餐饮成本构成普遍,变化较大。在中世纪,餐饮管理开始出现专业化,酒店和餐厅成为贵族和富人享受美食和娱乐的场所。盐城咖啡厅餐饮管理要求
餐饮管理注重餐厅的环境和氛围营造,以提供舒适的用餐体验。盐城咖啡厅餐饮管理要求
要求餐饮部必须根据客人需要马上生产,生产出来立即销售,不能事先制作,否则就会影响菜的色、香、味、形,甚至腐烂变质,造成经济损失。由此可见,做好预测分析,掌握客人需求,提高工作效率,加强现场控制,是饭店餐饮管理的重要课题。不仅如此,饭店餐饮作为主要的创收部门,与客房相比,具有收入弹性大的特点。客房收入来源于住店客人,其房间数和房价保持相对不变,客房收入是相对固定的,其比较高收入往往是一个可预测的常量。盐城咖啡厅餐饮管理要求