运维服务管理

随着信息技术的快速发展，我国的运营商面临着越来越多的业务应用，但是应用权限和日常管理却不太方便，也容易导致安全隐患。同时，由于员工数量庞大，身份管理和运营成本也变得越来越高。员工在日常访问应用时，需要使用多个不同的账户和密码，这严重影响了使用体验和业务协同效率。此外，应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计也变得不太方便。因此，运营商需要通过提升身份管理和访问控制能力，简化员工日常访问应用的流程，加强应用管理和合规审计，从而提高运营效率和保障信息安全。需要加强对员工账号权限的管理，建立集中管理的账号授权机制和加强对应用的统一管理，以提高整个系统的管理效率和安全性。

智能运维安全管理平台SiCAP支持文本协议运维，包括：SSH、TELNET、RLOGIN等。运维服务管理

SiCAP-系统综合日志审计（SIEM），能够提供***多样日志采集、海量多元日志范式化、集中存储灵活检索、***智能高效分析、风险告警快速响应、轻松溯源追查有据，实现日志的全生命周期管理，协助维护人员从事前（风险策略）、事中（分析溯源）及事后（调查取证）等多个维度监控日志，帮助管理员从海量日志数据中精确查找关键事件及数据，准确定位网络故障，提前识别安全威胁，提升网络性能，保障系统安全，助力企业满足《网络安全法》及等保2.0合规要求。运维自动化SiCAP含用户统一身份管理、资产配置管理、业务综合监控、安全运维审计、ITSM流程管理、数据智能分析。

SiCAP-OMA小功能：运维工作台

背景：堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外，也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌，功能入口零散，相关业务操作不连贯，用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念，强化用户使用场景，形成了运维工作台，例如：运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作，主管可以集中处理审批、协作等相关事务，使得工作入口更聚焦，操作更方便。运维工作台的设计，可以将待处理工作集中化、聚焦化，简化操作步骤，从而有助于提升工作效率，提高用户体验。

上讯信息InforCube SiCAP智能运维管理平台从用户权限的细粒度管控、数据的分级管理，到资产配置的安全基线与定期巡检、资产的实时监控预警、运维操作的***控制和审计，涵盖安全运维的各个方面，***符合法律法规安全要求。应用大数据技术以及机器学习、模式识别等智能算法，基于不同的业务场景，可对系统内部的用户数据、资产数据、监控数据、运维数据、日志数据、网络流量等数据进行深度分析，进行整体安全防护，提供更加高效的智能化管理。智能运维安全管理平台SiCAP支持字符协议的运维管控，如：黑白名单控制、命令审计等。

SiCAP-数据库运维与审计（DBA），致力于***保障数据安全，可以有效监控数据库访问及操作行为，准确掌握数据库系统的运行状态，支持数据库运维管理与操作审计，内置和自定义规则灵活实现对越权、篡改和高危操作的实时阻断，并进行记录与告警。从而实现安全事件的事前风险防范，事中实时阻断，事后定位分析与追查取证，以此保障数据库安全，满足等保、行业规范等合规性要求。可实现数据库全过程审计、细粒度审计、多层业务关联审计、审计策略管理、安全预警及报表统计、智能免审计、数据库运维审计。智能运维安全管理平台SiCAP支持单机、双机、集群的部署模式。资产分布

智能运维安全管理平台SiCAP支持基于资产组、资产账号组的权限动态分配。运维服务管理

上讯信息InforCube SiCAP统一身份管理解决方案，打造统一用户管理平台，可对同类型企业进行复制并推广。一、用户账号生命周期的集中统一管理，简化管理复杂度，降低系统管理的安全风险。二、统一认证、统一授权、统一审计，提高访问控制能力，加强访问安全性与系统安全性。三、采用标准化流程，用户通过自主服务的方式以标准流程自动化处理，提升效率，简化工作。四、采用微服务架构，具有开放性与扩展性，提供对接的接口规范，方便应用、服务接入。运维服务管理