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由于运维设备多样性和技术栈的差异，堡垒机作为运维操作的安全接入点和集中管控平台，要求必须具备支持多协议运维的能力，以满足不同设备的运维需求。其中，在没有图形用户界面的情况下，需要运维人员通过纯文本命令进行目标资源的管理和维护。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供字符型协议运维能力。能够针对Linux、Unix和其他类Unix系统、网络设备、数据库等，通过SSH协议、Telnet协议、FTP协议、SFTP协议以及MySQL、PostgreSQL 等数据库访问协议，进行基于文本命令行的运维操作，实现目标设备运维。字符型协议运维，能够在远程运维、资源受限等运维场景中发挥重要作用，满足运维人员的日常运维需求。智能运维安全管理平台SiCAP密码会同功能，满足核*资产运维场景，确保高风险操作和高价值信息的安全。身份治理

IT服务管理（ITSM）系统可以帮助组织更好地管理其运营和维护，从而提高系统可靠性和可维护性。通过ITSM系统，组织可以更好地跟踪和管理系统的运行和维护情况，以确保系统的可靠性和可维护性。ITSM系统可以帮助组织更好地管理其变更和发布，从而提高变更管理的效率和可靠性。通过ITSM系统，组织可以更好地跟踪和管理变更和发布过程，以及评估其影响和风险。ITSM系统可以帮助组织更好地管理其服务质量和服务水平，从而提高用户满意度和业务效益。通过ITSM系统，组织可以更好地跟踪和监控服务质量和用户满意度，以及提供更好的服务和支持。ITSM系统是一个综合性的解决方案，可以帮助组织从多个角度和维度来管理和优化其服务和业务。通过ITSM系统，组织可以更好地了解其服务和业务的情况，以及实现相应的管理和优化。ITSM系统是一种基于IT技术的服务管理解决方案，可以帮助组织更好地管理和交付其服务和产品。通过ITSM系统，组织可以更好地管理其服务流程、IT资产、供应商、合同、项目、风险和合规性等方面，从而提高服务质量、用户满意度、效率和业务效益。

自动化ITIL流程智能运维安全管理平台SiCAP支持Mysql、Oracle等数据库协议。

InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），支持并实施国产商用密码算法（即SM系列国密算法），满足对于信息安全保密及自主可控的要求，为关键信息系统的运维工作提供坚实防线。支持国密otp、国密usbkey认证方式，强化用户身份安全；采用国密算法对用户账号密码等运维过程中的敏感数据进行加密存储和处理，保证数据的安全性；支持国密浏览器，支持基于国密SSL证书构建加密通信隧道，确保运维过程中数据传输的安全性、完整性；使用基于国密算法的签名/验签、摘要算法等技术，保障数据的抗抵赖性，确保运维行为可追溯且不可否认。

日志审计系统是一种重要的解决方案，可以帮助组织实现实时监控和记录其计算机系统和应用程序的活动和事件，并满足合规性要求，加强对其计算机系统和应用程序的安全和管理。通过综合考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素，选择适合其需求的日志审计系统，并进行有效的定制化配置和集成，可以更好地实现日志审计和管理的目标。日志审计系统可以帮助组织更好地实现安全和合规性目标。在当前的信息时代，安全和合规性成为组织不可忽视的重要问题。通过日志审计系统，组织可以实现实时监控和记录其计算机系统和应用程序的活动和事件，以满足合规性要求并加强对安全事件和威胁的检测和响应。日志审计系统可以帮助组织更好地管理其云计算环境和容器化环境。随着云计算和容器化技术的普及，组织需要更好地管理其云计算环境和容器化环境。通过日志审计系统，组织可以监控和记录其云计算环境和容器化环境的活动和事件，以加强对其云计算和容器化环境的管理和控制。

智能运维安全管理平台SiCAP支持对图形协议进行运维管控，如：审计鼠标、键盘输入、标题、剪切板等。

数据中心往往存放着大量敏感信息和关键业务数据，在运维过程中，敏感命令（如删除、格式化、修改权限等）如果被误用或恶意使用，可能造成数据泄露、篡改甚至永*性破坏。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供命令复核功能。运维人员需要使用敏感命令运维时，选择复核人并主动发起命令复核，复核人接收到邀请后，可在其待办列表查看邀请信息，并可实时确认敏感命令是否放行，及时发现并纠正错误命令，降低安全风险。通过命令复核机制，能够确保对敏感命令操作充分审核，强化数据保护措施2.形成整套运维安全管理体系。GDPR

智能运维安全管理平台SiCAP支持统信、麒麟、欧拉等国产操作系统运维。身份治理

ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一组最佳实践框架，用于IT服务管理，有助于提高服务质量，减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域，即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容：1.服务战略管理（ServiceStrategy）：制定服务管理策略和计划，包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计（ServiceDesign）：服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡（ServiceTransition）：在变更管理的指导下，控制新服务的发布和旧服务的退出，确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件（如文档和培训）的受控和安全。4.服务运营（ServiceOperation）：确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。5.不断服务改进（ContinualServiceImprovement）：不断监控和评估IT服务，确定潜在改进点，保持IT服务与业务目标的一致性，提高服务质量并降低成本。总之，ITIL是一种实践的框架，帮助企业定义和管理IT服务和流程，提高服务质量，降低风险，并提高企业的IT效率和效益。

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