Artificial Intelligence for IT Operations

智能运维系统是一种利用人工智能和机器学习等技术，对计算机系统和应用程序的运维活动和事件进行自动化监控、分析和优化的解决方案。它可以帮助组织加强对其计算机系统和应用程序的管理和控制，并提高运维效率和可靠性。智能运维系统可以帮助组织实现自动化运维。通过智能运维系统，组织可以自动化监控和记录计算机系统和应用程序的运维活动和事件，自动化识别和解决运维问题，自动化优化运维流程，以提高运维效率和可靠性。智能运维系统可以帮助组织实现预测性维护。通过智能运维系统，组织可以使用机器学习和预测分析等技术，对计算机系统和应用程序的运行状态进行分析和预测，提前识别和解决潜在的运维问题，以避免故障的发生和降低维护成本。智能运维系统可以帮助组织提高安全性和可靠性。智能运维系统可以自动化监控和记录计算机系统和应用程序的运维活动和事件，识别和解决安全问题，提高安全性和可靠性。此外，智能运维系统还可以帮助组织快速响应安全事件，减少安全漏洞的风险。

运维安全平台能为用户带来哪些价值？Artificial Intelligence for IT Operations

在日常运维工作中，不同角色人员负责的工作内容不同，针对重要决策，需要各个角色从不同角度评估风险、合规性和可行性，发现潜在问题，减少错误决策带来的负面影响，提高决策的整体质量。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供多级审批流控制功能。对于电子密码工单、特殊运维以及批量运维等运维类型，可针对不同的运维场景，设置多级审批流，包括各审批阶段的审批人范围、审批权限、以及审批人通知方式。企事业单位根据需求，合理分配审批权限，确保重要决策处理经过多个层级的审核与批准。通过多级审批流控制，有助于提高决策的合理性和透明度，同时严格限制权限滥用的风险。告警管理智能运维安全管理平台SiCAP提供单点登录功能，简化登录步骤，保证资产账号密码安全。

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP），由数据层、服务层、应用层、展现层组成，其中，数据层，提供大数据存取能力与实时数据处理；服务层，包含基础服务与业务服务，可接入外部服务，形成平台基本能力，为上层提供服务支撑；应用层，提供贴近用户的业务处理，同时为展现层提供业务接口；展现层，以场景为中心，为用户提供可视化展示及操作入口。平台采用微服务架构，可划分为业务微服务和数据微服务，部署灵活；提供服务总线和数据总线，规范外部业务系统的功能接入、数据接入；平台基于微服务技术，具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性，各服务模块按需横向扩展，可快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，轻松满足客户的高负载容灾需求，甚至两地三中心的部署要求。

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP），是以ITSM2.0为基准，将行业内新兴的DevSecOps、AIOps和BiModalIT等技术理念与信息安全结合而形成的平台型产品；包括用户统一身份管理（IAM）、资产配置管理（CMDB）、业务综合监控、安全运维及综合审计、IT服务管理（ITSM）、及数据智能分析六大产品模块，为客户打造一体化、可视化、自动化、安全化、智能化的新一代IT管理平台。将管理对象从安全风险转变为以人和资产；收集并整理各系统数据，以人和资产为基础，关联统一，重新整合，形成上下文，为用户提供360°可视性，并将各个应用系统接入平台，形成丰富的工具集，实现集中式事件响应，具备自动化处置能力，做到数据打通、能力整合；构建闭环体系，以数据为基础，服务为中心，智能为支撑，场景为导向，打破信息孤岛，将孤立的工具和资源连接起来，由AI驱动，快速检测、调查和自动化响应，实现灵活适配的全场景智能运维安全管理。

如何加强企业运维管理的安全性？

数据中心往往存放着大量敏感信息和关键业务数据，在运维过程中，敏感命令（如删除、格式化、修改权限等）如果被误用或恶意使用，可能造成数据泄露、篡改甚至永*性破坏。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供命令复核功能。运维人员需要使用敏感命令运维时，选择复核人并主动发起命令复核，复核人接收到邀请后，可在其待办列表查看邀请信息，并可实时确认敏感命令是否放行，及时发现并纠正错误命令，降低安全风险。通过命令复核机制，能够确保对敏感命令操作充分审核，强化数据保护措施智能运维安全管理平台SiCAP支持智能审计，提高审计工作效率和准确度。事件单

应用自动化工具与机制，实现工单的自动指派、自动创建、自动关单、自动委托等工作场景。Artificial Intelligence for IT Operations

完善体制，合法合规。InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP），依据《网络安全法》和网络安全等级保护2.0制度（等保2.0）要求进行设计与研发。通过部署SiCAP，可以有效提高公司的运维安全水平，建立完善的安全监管体系，从而满足相关法规和行业标准的要求。SiCAP系统可以帮助公司进行网络安全风险评估、漏洞扫描、攻击检测和数据安全管理等方面的工作，确保公司的信息系统安全等级保护达到相应的标准要求。助力企业在进行审计检查时，可以更加轻松地符合检查标准，确保公司在面对安全风险时有足够的保障。

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