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山东餐饮定位节流程

来源: 发布时间:2022年08月07日

肯德基在进入中国市场时,将其目标客户定位在青少年消费阶层,其企业文化根据客户定位,有机展开,取得了巨大成功。美国品牌肯德基在进入中国市场时,更是将目标客户定位在大、中、小城市16―25岁的青少年群落中,据此定位完成品种定位、价格定位、营销策略定位、服务观念定位等。经营实践中,餐饮企业要从本企业所处的地理位置、经营环境等状况出发,在进行***市场调查分析的基础上,做出符合本企业的定位。其次,要进行餐饮企业的产品定位---菜品定位。有一段时间某品牌黄焖鸡米饭火得不像样,好多餐馆赶快换了牌子,声称自家的才是**的,顾客一吃,不是那么回事儿,真是糊弄人啊,下次不来了。所以,就出现了这样一个景象:相邻的几家店,主打招牌都是某品牌黄焖鸡米饭,午餐时间,一家客满为患,挤爆了头,其他家门可罗雀。为什么?顾客认为你做的不**,旁边有**的,我为什么要进你的店?菜单的外观设计要与餐厅类型和经营方式协调,有利于树立餐厅形象。山东餐饮定位节流程

餐饮企业卫生是根本。要做到六面卫生,顶、地、四面的墙、空气的卫生、餐桌餐椅的卫生、餐具的卫生。餐饮服务人员,要学会随时做卫生的良好习惯。同时保证食品的卫生,这样的餐饮企业,才能寿命常青。好的菜品+好的服务,我们就能制定好的价格。餐饮业主要是靠菜品来吸引顾客的,想做一家餐馆,不一定要会做菜,但一定要懂菜。武汉的李老板有次到杭州出差,觉得杭州气候宜人,便打算定居于此。后来,他还转行在杭州开了一家海鲜面馆。和普通的面馆不一样,海鲜和麻辣烫都由顾客自选。面条二块钱一份,其他的海鲜不同,价位也不同。面馆的海鲜都是二三天一次从青海空运来的。一只竹节虾的销售价格是八块钱,大部分普通花蛤等价格也在四块左右。顾客吃一碗面大概要花十几块钱。面条基本上是高汤加海鲜,比较清淡。开业时打七折,虽然价格很惠,但生意只好了二天,之后一直很惨淡。后来,他了解到,原来附近的上班族口味都比较重,同样是15元一碗面,大家宁愿选择到别家去吃。所以,他根据顾客的饮食特点,对菜品进行了改进,结果面馆的生意变得起来。山东餐饮定位节规模再好吃的菜,天天吃都会腻。

其次,餐厅能给顾客创造哪些价值?你能如何取悦顾客,取决于你为他们所创造的价值。这个价值有的时候是一个看似微不足道的细节、有的时候是一整套贴心的服务,总之我们要让店面与顾客之间贴的更近。比如针对闺蜜聊天的,深圳有家咖啡馆就围绕女性聊天,女性购物等等做了1+1+1空间布局——咖啡店+花店+鞋店,在满足定位人群需求的同时,**提升了客单价,分担了现在高涨的房租成本。又如女**干净,喜欢购物,怎么放大目标人群的需求呢?日本有家餐厅把卫生间弄得很干净,而且可以在里面化妆,购买生活用品,扫描直接支付,通过这一个价值点,就让顾客形成了口碑传播,增加了销售额。

所谓潜力是指在未来一定时期内所选目标市场的规模、结构、数量、消费水平、支付能力及其给自己带来的接待人次、餐厅上座率、人均消费、销售收入是否有发展后劲,发展的规模、速度如何,是否具有大力开发的价值,而这些又是受所选目标市场的地域范围内的***、经济、文化、社会、人口发展等多种因素的影响的。所以,可选目标市场的市场份额和潜力大小是餐饮管理市场定位的重要依据。新兴地区或区域的发展规划和市场前景。随着经济建设的高速发展、房地产业的大力开发,全国各地区、各城市都在大量新建科技园区、高新技术产业区、各种新兴的城市小区和规模庞大的居民住宅区。这些地区往往在短短的几年内就会形成技术发达、文化发展、人口集中、交通便利、客源众多的消费市场。因此,新兴地区或区域的发展规划或市场前景也是餐饮市场定位的客观依据之一。餐饮企业要将这些地区作为市场定位的依据,必须详细掌握所选地区的发展规划情况,包括发展规模、发展速度、市场前景、交通规划及未来发展等,然后在**合适的时间、合适的地点设点、布局,既要抢占先机,又不过早进入,才能够收到十分理想的效果。比较定位是指通过与竞争对手的客观对比来确定自己的定位,也可称为排挤竞争对手的定位。

服务质量的标准定位方法。服务质量标准定位的具体方法是:制定餐厅服务的通用质量标准,严格贯彻落实。具体包括餐厅服务态度、着装仪表、礼节礼貌、服务语言、职业道德、清洁卫生、形体动作、客人投诉处理标准等。制定各岗服务程序和操作标准,逐级督导贯彻实施。包括餐厅迎宾领位、桌面服务、传菜、酒水等各个岗位的操作标准。逐级督导检查,及时纠正偏差,保证质量标准定位的具体落实,确保提供质量服务。酒店营销是一门新兴的综合性应用科学,它直接关系到酒店企业的生存与发展。酒店餐饮行业救店**王茗老师现场解开餐饮酒店企业**实用、***的营销方案:从酒店开业、储值、假日、会员等,围绕**营销全部落地。王茗老师说:很多时候咱们酒店自己做营销活动,往往都是习惯自己的主观意识,以为顾客一定会喜欢这次的营销活动,但是,我们尊重市场,我们尊重顾客的消费心智了吗?顾客永远关注的是我们的活动究竟给他们带来了什么附加值!王老师说过一句非常犀利的经典话语:我们永远要用我们的理性,去撬动顾客的感性!刺激他的消费冲动,那么恭喜你,我们的营销成功了!“邵德春餐饮定位创始人”邵德春老师携手一众餐饮大佬,教大家如何通过精细定位,帮助餐饮酒店成功破局。云南餐饮定位节咨询

利益定位就是根据产品或者所能为消费者提供的利益、解决问题的程度来定位。山东餐饮定位节流程

聚焦一道菜,是比较好的定位方式?连声名赫赫的特劳特公司都发话了,这自然引起了很多人的重视。单品战略真的有问题吗?定位定一道菜真的错了吗?这不禁使得很多餐饮老板们感到迷茫。或许通过进一步深入了解特劳特公司的发言有助于众多餐饮老板们找到未来的路。特劳特全球总裁邓德隆认为,把自己**定位在一道菜或者一个狭小的位置上是不可取的。应该把自己的目光放长远,看到更多的机会。定位做单品的出发点就是为了让餐饮人们更容易起步。毕竟刚开始涉足餐饮这个行当,还处于探寻摸索的阶段,餐饮人们需要在众多的产品类别里面进行甄选。山东餐饮定位节流程

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