（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台...

12.寄存管理及壁葬管理穴位入库：实现穴位的图形化展现和批量入库。来访登记：登记来访人员信息及穴位查看确定信息。预约管理：实现墓位的预约管理，能够根据预约自动进行提醒；同时，可以对预约信息进行备案保留。穴位销售：实现信息登记（本馆火化数据可自动共享、调取信息）、礼仪服务及物品选择、合同管理、安葬证管理、条码管理、穴位入葬管理、穴位迁出管理。费用结算：实现费用结算。实现发票的打印。实现权益证的打印。工程安葬管理：系统自动的显示某个时间段需要安葬的穴位以及安葬者信息，并显示各个穴位的准备状况。通过系统的自动提醒和控制功能来通知刻碑人员进行工作安排系统生成工程派工单，并经刻碑部门签字确认。如安葬时间...

现状目前陵园系统使用情况，由于无业务办理系统，数据不能同步共享，导致工作人员重复工作量增加。业务无法实时监管墓园运营情况，如需要墓园的数据报表仍需人工汇总，导致汇总数据不及时甚至每次上报数据不准确。 解决方案（一）建立大数据平台建立以业内先进的技术架构，具有高效、安全、灵活等特点，在系统的执行效率、可靠性、安全性、可伸缩性等方面具有较高水平的系统数据存储为一体的智能化数据平台。该数据平台建设以一个中心平台，多个业务子系统为框架。在公墓管理处设立数据平台集中处直属多个墓区的相关数据。（二）建立业务系统总控中心将墓园各环节业务、设备及场地使用情况通过信息化、网络化技术手段统一汇集到业务总...

到2020年，殡葬服务机构基本实现业务办理信息化，国家和省级殡葬管理服务信息平台实现互联互通，与地方各级民政部门、殡葬服务机构有效对接，国家基础殡葬信息数据库初步建成，纵向贯通、横向互联、信息共享、业务协同发展的信息化格局逐步形成，殡葬信息化水平明显提高。为认真贯彻落实、决策部署，有效解决近年来殡葬领域反映强烈的突出问题，民政部会同发展委、公安部、司法部、自然资源部、住房城乡建设部、国家卫生健康委员会、市场监管总局、国家宗教事务局等9部门，今年6月联合印发了《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》（以下简称《方案》），决定于2018年6月下旬至9月底，在全国范围部署开展殡葬领域突出问题专项整治...

民政部关于印发《公墓管理暂行办法》的通知为加强公墓管理，特制定本办法，对公募的管理和建立进行规范。建立公墓，需向公墓主管部门提出申请。申请时，应向公墓主管部门提交下列材料：（一）建立公墓的申请报告；（二）城乡建设、土地管理部门的审查意见；（三）建立公墓的可行性报告；（四）其他有关材料。建立公益性公墓，由村民委员会提出申请，报县级民政部门批准；建立经营性公墓，由建墓单位向县级民政部门提出申请，经同级人民审核同意，报省、自治区、直辖市民政厅（局）批准；与外国、港澳台人士合作，合资或利用外资建立经营性公墓，经同级人民和省、自治区、直辖市民政厅（局）审核同意，报民政部批准。经营性公墓，由建墓单位持批准...

管理费到期管理：系统自动对管理费到期信息进行生产和打印。售后服务管理：可在系统中进行售后服务的派单管理，如描金、刻字、整修等。可在系统中进行相关业务服务办理，如丧葬用品租用业务。在系统中可对丧属提出的问题以及问题的解决方案进行备注，以便事后查询。可对穴位证进行补、换证办理，并对补、换证材料和信息进行电子处理，作为以后查询。商品库存管理：实现物品的入库、出库、库存、盘点、调拨管理。便民查询系统：通过扫描身份证或二维码，实现业务办理进程和寄存信息的查询，同时，实现寄存相关政策和规定的展示。统计分析：实现年度访客数分布图、年度墓位销售分布图、墓位销售数量与上年同期对比、客户来源统计、各月墓位销售额分...

微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务，在现有平台基础上扩展微信公众号，将现有业务在移动设备上一一实现，根据现有平台后台流程的需要，自动分发到各个业务节点；真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务：墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等，获取有关信息自动同步平台（证件等证明材料可远程传输）。2.确保家属现场洽谈业务，洽谈信息及时传送到现有平台，平台跟预约情况自动调度资源，避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认，由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传，资料信息作为档案自动传输到现有平台，根据后期的补录信息自动生成数据档案...

民政部关于印发《公墓管理暂行办法》的通知为加强公墓管理，特制定本办法，对公募的管理和建立进行规范。建立公墓，需向公墓主管部门提出申请。申请时，应向公墓主管部门提交下列材料：（一）建立公墓的申请报告；（二）城乡建设、土地管理部门的审查意见；（三）建立公墓的可行性报告；（四）其他有关材料。建立公益性公墓，由村民委员会提出申请，报县级民政部门批准；建立经营性公墓，由建墓单位向县级民政部门提出申请，经同级人民审核同意，报省、自治区、直辖市民政厅（局）批准；与外国、港澳台人士合作，合资或利用外资建立经营性公墓，经同级人民和省、自治区、直辖市民政厅（局）审核同意，报民政部批准。经营性公墓，由建墓单位持批准...

浙江安贤陵园是2000年由浙江省民政厅批准创办的一家集文化、教育、纪念和殡葬为一体的人文纪念主题公园，园内名人荟萃，现有墓型：自然生态的树葬、草坪葬、花坛葬、室内葬、壁葬等多种生葬式与艺术景观墓。安贤园占地1000亩，现安放墓位5万多座，园区60+个苑区，清明冬至每天祭扫高峰人数达2万+。由于墓园面积较大、墓位座数较多，家属对寻找墓位、加字刻字、安装瓷像、墓位报修等事项逐年增多，使园区工作压力增大，即时反馈时间延长，家属等待时间久，业务滞留导致人员排队拥挤等诸多问题。现需要对每座墓位进行实景采集存入系统，和建设一套实景的导航系统。在家属办理业务时可快速调取墓位照片进行查看，省去上山查看的时间，...

一、2017年9月民政部发布《全国殡葬综合试点方案 》要求加快殡葬信息化建设。构建管理信息平台，实现数据互联共享，提高行政审批和监管效率，提升在线服务。二、2018年6月民政部发布《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》提出加快推进“互联网+殡葬服务”，提出重点任务和进度安排：1、提高殡葬在线服务水平到2018年底，实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、监督方式、服务规范等网上公开。2019年底前，上述服务信息实现在统一的省级平台上公开。到2020年底，殡葬服务事项基本实现在线申报和在线审查。2、推动殡葬服务线上线下互动融合到2019年底，60%以上的殡葬服务机构实现...

智慧公墓管理系统1、OA办公支持对协同工作的处理，流程处理的监督，以及流程数据总览，为组织构建高效的流程管理体系。提供项目、任务、计划、日程等应用，支持将协同内容按项目分类查看、支持团队级任务制定、执行、结果检查。提供会议室预定、会议通知、回执、参会、会议纪要、会议任务等全过程管理，让会议通知到位、会议结果可落地执行。支持协同办公的辅助管理，包括车辆、办公用品、设备、图书资料的登记、申请、审批、借出归还以及统计功能。是淮南殡葬协会推荐的。四川八宝山公墓管理软件设计规划公墓管理软件（一）准确性由于业务的特殊性，任何小的差错，都可能引起严重的后果，给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失，所以，信...

（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台...

让公墓有“智慧”，**更便捷连云港市天河公墓创新应用数字化管控平台2022年5月，连云港天河公墓创新应用数字化管控平台，以数字化手段推动“文明祭扫”实现，让公墓有“智慧”，**更便捷。天河公墓智慧公墓应用主要围绕“入园服务”“节日祭扫”“业务监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。“服务端”主要面向居民**，提供云端实景扫墓、管理费缴纳、墓穴选购、扫墓预约、墓穴维修、代客祭扫等功能；“管理端”主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等；“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为公墓管理在进行相关决策方面提供数据支撑。是宜昌殡葬协会推荐的。智能公墓管理...

（三）及时性由于业务特点，许多业务都要在短时间内完成，故在信息沟通的及时性方面要求很高。新系统的及时性将通过以下几个方面的改进得到提升：通过各种现代信息手段，提升业务管理的无纸化水平；例如业务厅登记洽淡信息自动传递至各业务班组（工程组、礼仪组等），取消业务室原手工填写登记表，取消寄存室、服务组重复填写家属信息登记表。对业务派工指令能及时做出提示、响应和反馈。对业务单据信息的更改能及时提示、响应和反馈。更、更自动化、更人性化的信息查询、查询及智能分析功能；例如各类收入明细项统计、造墓立碑和刻字等绩效统计、业务档案统计等。（四）可追溯性由于业务的特殊性和为更好的保障人民**的利益，减少纠纷与误解，...

关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见为深入贯彻，推动殡葬和殡葬事业更好服务于保障和改善民生‘民政部等16个部门制定了《关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见》，并商组织部、宣传部、住房城乡建设部、最高人民法院同意。殡葬工作事关人民**切身利益，事关精神文明和生态文明建设。殡葬工作是一项长期艰巨的任务，思想认识不统一、服务保障不到位、体制机制不健全、监管执法难跟进等问题还较为突出，殡葬发展水平与人民**期待需求、与经济社会发展要求还有不小差距。为进一步增强殡葬动力，激发殡葬事业发展活力，更好满足人民**殡葬服务需求，促进殡葬事业健康有序发展，现提出如下要求： 1.统筹推进...

上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月，杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用，围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”，主要面向居民**，提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能；“管理端”计划接入“浙政钉”，主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。2022年3月1日“云尚追思...

微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务，在现有平台基础上扩展微信公众号，将现有业务在移动设备上一一实现，根据现有平台后台流程的需要，自动分发到各个业务节点；真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务：墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等，获取有关信息自动同步平台（证件等证明材料可远程传输）。2.确保家属现场洽谈业务，洽谈信息及时传送到现有平台，平台跟预约情况自动调度资源，避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认，由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传，资料信息作为档案自动传输到现有平台，根据后期的补录信息自动生成数据档案...

民政部关于印发《公墓管理暂行办法》的通知为加强公墓管理，特制定本办法，对公募的管理和建立进行规范。建立公墓，需向公墓主管部门提出申请。申请时，应向公墓主管部门提交下列材料：（一）建立公墓的申请报告；（二）城乡建设、土地管理部门的审查意见；（三）建立公墓的可行性报告；（四）其他有关材料。建立公益性公墓，由村民委员会提出申请，报县级民政部门批准；建立经营性公墓，由建墓单位向县级民政部门提出申请，经同级人民审核同意，报省、自治区、直辖市民政厅（局）批准；与外国、港澳台人士合作，合资或利用外资建立经营性公墓，经同级人民和省、自治区、直辖市民政厅（局）审核同意，报民政部批准。经营性公墓，由建墓单位持批准...

关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见为深入贯彻，推动殡葬和殡葬事业更好服务于保障和改善民生‘民政部等16个部门制定了《关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见》，并商组织部、宣传部、住房城乡建设部、最高人民法院同意。殡葬工作事关人民**切身利益，事关精神文明和生态文明建设。殡葬工作是一项长期艰巨的任务，思想认识不统一、服务保障不到位、体制机制不健全、监管执法难跟进等问题还较为突出，殡葬发展水平与人民**期待需求、与经济社会发展要求还有不小差距。为进一步增强殡葬动力，激发殡葬事业发展活力，更好满足人民**殡葬服务需求，促进殡葬事业健康有序发展，现提出如下要求： 1.统筹推进...

“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。从“文明祭扫”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓应用场景在公墓智慧化建设的理念、管理、服务、标准化方面都作出了率先尝试，近还被列入《浙江省民政厅关于民政系统2022年数字化重大应用建设试点》智慧公墓应用场景试点。要知道，“云扫墓”还是一把环保利器。据俞建国介绍，以往每年扫墓都会焚烧大量香烛纸钱，不但容易引发山林火灾，而且对当地环境造成了较大负担。“过去每年这个时候，村里空气中都弥漫着香烛味道。针对陵园火险，丁兰街道打造了智慧化火险预警系统，依托无人机巡查与景区火灾红外线探测设备，实...

（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台...

1、本项目建设部署于云平台，所有开发及部署需符合云各项技术规范与要求。2、本项目建设的技术体系是基于J2EE体系的B/S/S三层架构，开发语言为：java语言，充分利用中间件等技术，遵循SOA理念进行技术架构设计。3、支持多种主流的数据库系统，数据库系统如SqlServer、Oracle、DB2、、Sybase等。4、客户端支持操作系统Windows2000、WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows10、Linux、Android等，适合各类主流浏览器，客户端实现免维护，可实现多种主流操作系统上进行操作。5、各个系统相互间，系统间的信息交换统一使用XML作为数据表...

按照民政部等9个部门联合印发的《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》和全国殡葬领域突出问题专项整治行动电视电话会议要求，江西省建立健全党委领导、部门联动、社会参与的工作机制，对殡葬领域突出问题进行专项整治，切实解决**反映强烈的突出问题，进一步完善落实惠民殡葬政策，着力维护**切身利益，推动全省惠民、绿色、文明殡葬建设取得阶段性成效。殡葬管理条例修订草案征求意见稿，这是《殡葬管理条例》1997年实施以来的大规模修订，拟将原条例的6章24条扩充为8章57条，提出继续推进以“实行火葬、土葬”为的殡葬，提出国家要建立基本殡葬公共服务制度，坚持殡葬事业的公益属性。征求意见稿提出，国家建立基本殡葬公共...

《方案》提出，整治重点主要集中在公墓建设运营和殡葬服务、中介服务及丧葬用品销售中两个方面10种违法违规行为：1.未经批准擅自兴建公墓设施（含骨灰塔陵园、地宫等）；2.公墓未依法办理建设用地手续；3.未经批准擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积；4.除依法向逝者健在配偶等特殊人群预售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位并确保自用外，向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位；5.建造、出售（租）超规定面积墓穴（墓位）；6.违反价格管理规定，按规定实行定价、指导价的墓穴（墓位）超标准收费，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中实施价格、价格垄断等违法行为；7.农村公...

（三）及时性由于业务特点，许多业务都要在短时间内完成，故在信息沟通的及时性方面要求很高。新系统的及时性将通过以下几个方面的改进得到提升：通过各种现代信息手段，提升业务管理的无纸化水平；例如业务厅登记洽淡信息自动传递至各业务班组（工程组、礼仪组等），取消业务室原手工填写登记表，取消寄存室、服务组重复填写家属信息登记表。对业务派工指令能及时做出提示、响应和反馈。对业务单据信息的更改能及时提示、响应和反馈。更、更自动化、更人性化的信息查询、查询及智能分析功能；例如各类收入明细项统计、造墓立碑和刻字等绩效统计、业务档案统计等。（四）可追溯性由于业务的特殊性和为更好的保障人民**的利益，减少纠纷与误解，...

“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。从“文明祭扫”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓应用场景在公墓智慧化建设的理念、管理、服务、标准化方面都作出了率先尝试，近还被列入《浙江省民政厅关于民政系统2022年数字化重大应用建设试点》智慧公墓应用场景试点。要知道，“云扫墓”还是一把环保利器。据俞建国介绍，以往每年扫墓都会焚烧大量香烛纸钱，不但容易引发山林火灾，而且对当地环境造成了较大负担。“过去每年这个时候，村里空气中都弥漫着香烛味道。针对陵园火险，丁兰街道打造了智慧化火险预警系统，依托无人机巡查与景区火灾红外线探测设备，实...

（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台...

10.业务管理(1)碑文管理：解决了验碑，加急碑提醒问题。所有碑文列表化显示，随时了解，明天，后天及任意时间段应该刻哪个墓位的碑，客户特殊要求。验碑人员拿着平板电脑在墓区中工作。(2)碑文样式打印确认：在每笔发生的业务上选取相应的碑文模板，再输入逝者姓名、出生死亡日期等内容进行排版，完成后进行打印，然后供家属签字进行刻碑。解决手写碑文容易出现的写错字，字迹模糊问题，导购员可在平板电脑，pc机上录入逝者信息后，系统1秒内自动根据录入相关信息生成碑文前文和碑文后文并可自定义碑文形式，在墓位档案中长久保存，随时查阅。(3)安葬管理：根据陵园需要自由定义每天、每个时段的安葬数量，定安葬日期可同时选择礼...

墓地的管理费和年限有什么规定？墓地的使用年限是陵园建设时征地的时限，一般为50年或70年，皇家龙山陵园是70年，满70年后类似我们住的房子需要交纳土地出让金继续使用（这部分费用是陵园承担），如此循环。《公墓管理暂行办法》规定，管理费每20年为一个缴费周期，前20年的管理费含在次的购墓款中，满20年后交纳的管理费=墓价X5%（国家规定不超过部分墓地规定5%到10%）中国民政部：墓地使用期限一般为50年或70年新华网北京４月４日电（记者卫敏丽）中国民政部有关负责人４日说，墓地使用期限与其土地性质和使用年限有关，一般为５０年或７０年。近期，有媒体报道称“墓地的使用期限为２０年”，这种提法存在...

一、2017年9月民政部发布《全国殡葬综合试点方案 》要求加快殡葬信息化建设。构建管理信息平台，实现数据互联共享，提高行政审批和监管效率，提升在线服务。二、2018年6月民政部发布《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》提出加快推进“互联网+殡葬服务”，提出重点任务和进度安排：1、提高殡葬在线服务水平到2018年底，实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、监督方式、服务规范等网上公开。2019年底前，上述服务信息实现在统一的省级平台上公开。到2020年底，殡葬服务事项基本实现在线申报和在线审查。2、推动殡葬服务线上线下互动融合到2019年底，60%以上的殡葬服务机构实现...