OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你，选择一个爱你的人，远比选择一个你爱的人重要。OA系统可以提高企业的社会责任感。福建办公OA系统定制
企业的发展使得产品需要不断进行更新和升级，特别是随着企业管理规模的扩大导致原有的系统难以满足新的需求，这时就需要对原办公系统进行功能扩展和升级的二次开发，这种开发对于不同的产品而言操作技术不同，需要的开发周期、资金、风险都存在较大的差异。像传统型与项目产品由于需要改动源代码进行二次开发，使其开发周期长、风险高、费用支出大，而新型的平台型OA办公系统则由于开发方式灵活，借助支撑平台技术可以在不影响原系统的情况下，独自开发新功能模块再加入到原系统平台之中，使得开发周期缩短、费用低、风险小，可以说这种升级操作较大程度上做到了为企业考虑，提供长远保证。企业OA系统OA系统可以提高企业的客户关系管理效率。
企业oa系统发展趋势：门户导向：未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协同的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。业务导向：加强与业务的关联，在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来；使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。知识驱动：以知识管理为中心理念，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。
大型企业如何选择OA办公系统：高效的项目实施团队是OA项目实现成功推广的重要保障。项目经理不只要有过硬的软件技术，在项目咨询、项目管理上也要精通，业务上能够深刻领会客户的实际需求，在监管项目质量、项目进度、带领团队上游刃有余，并且能有效结合产品和管理方式，项目团队只有指引客户把现有功能熟练运用，帮助客户实现价值较大化，才是真正实现管理落地。项目经理的重要任务就是使较普通的用户也能得到满足需求的、美观易用的、灵活的功能应用，实现系统应用效果的较大化。OA系统为企业领导提供决策支持。
OA系统相关技术：工作流技术、辅助决策技术：工作流技术的概念形成于生产组织和办公自动化领域，是计算机应用领域的一个新的研究热点。国际工作流管理联盟（WfMC，WorkflowManagementCoalition）对工作流的定义是：一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递、执行，工作流实施的三个基本步骤分别是：映射、建模和管理。在办公自动化系统中，工作流技术的实施主要是通过工作流管理系统来实现的。工作流管理系统是一个软件系统，它通过计算机技术的支持完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行，工作流管理系统将现实世界中的业务过程转化成某种计算机化的形式表示，并在此形式表示的驱动下完成工作流的执行和管理。OA系统可以提高企业的智能化水平。企业OA系统
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很多客户的CIO或者信息化负责人，在评估OA软件的成本是，只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。当然管理软件的选型与硬件设备的选型不同，硬件设备的选型成本占有较重要要素，而管理软件的选型，软件应用后的价值占有较重要要素。关于OA软件选型过程中的采购成本，行业内的潜规则是：去掉较便宜的，去掉较贵的，选择综合成本受控的厂商。选择产品竞争力强的产品，是较有效的成本控制措施，盲目追求低成本而选择低价产品，和盲目追求高价格以寻求心理保障，都是不可取的。福建办公OA系统定制