OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你，选择一个爱你的人，远比选择一个你爱的人重要。OA系统可以提高企业的竞争力。上海办公自动化OA系统架构
OA系统优点：实现自动办公，构建科学管理模式：OA系统的使用，各方面推进了办公自动化，借助先进计算机和网络信息技术，实现了高效、安全、规范地处理办公室内的事业性业务，大幅度提高工作效率和服务质量。同时，为各级领导进行宏观管理提供了高效、便利的服务，为科学决策提供了参考依据，从而构建一套科学的管理模式。随着智能终端的普及与互联网的快速发展，办公移动化已经成为现代办公的一种发展趋势。一些发达城市已经在积极的实践和不断的探索移动式办公，并逐步的实现办公的移动化。徐州办公管理OA系统定制OA系统可以通过特定流程或特定环节与日常事务联系在一起。
OA系统主要特点：处理各项事务自动化：在企业及单位的办公管理中，都会涉及到秘书与行政要务，办公自动化的应用，能够及时的了解行政事务与人事关系，确保事务处理更加准确。实现自动化决策：在企业管理中，是否正确的决策是确保办公管理的基础，使用办公自动化系统能够自动对文件进行核对，如人事关系、财务账目等。而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析，这样能够有效的提高决策的科学性与数据的精确度。OA系统优点：增强监控能力，提高行政管理水平、提高工作效率，打造较好团队意识。
OA办公系统的几大设计原则：规范性：遵循统一的国家规范公文格式和交换接口标准。高效性：系统提供对各类事务处理的高效性。使对大容量数据的查询和更新等操作也在较短的时间内迅速完成。对于大数据量的处理，也能高效地完成。安全可靠性：采用较成熟和应用较普遍的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术；数据在传输过程和数据库中采用高加密技术，保证数据的安全性。分不同的角色控制信息数据，采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式，保证企业的各种信息安全。OA系统可以提高工作效率和质量。
OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的中心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的中心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和相关部门机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值。OA系统可以提高企业的客户满意度。合肥手机办公OA系统品牌
OA系统可以提高企业的人力资源管理效率。上海办公自动化OA系统架构
用户对OA办公系统的要求也在不断提升。如何让OA办公系统满足广大用户的需求，这是一个需要所有厂商共同思考的问题。OA办公系统的设计原则由此也愈受关注。国内OA办公系统厂商也在多年成功实践中总结出来了OA办公系统的几大设计原则：1.整体性：系统整体设计能有效的实现后台一体化管理，前端满足用户个性化需求，系统标准化程度高。2.先进性：软件采用的技术，将在相当长的时间内保证技术的发展能力，应具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品。上海办公自动化OA系统架构