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节目探访员到了制作现场，看到了非遗传承人用羊身上的毛来制作羊毫笔的全过程。接下来主持人就提了一个问题，羊毫笔是用羊身上的哪个部位的毛发来制作的？这个问题也是当天节目若干个问题当中我们***没有回答对的问题。有的人答头上的，有人答后背的，有人说是羊的胡须，有人说是羊的尾巴，这些答案都不对。正确答案令人确实意想不到，制作羊毫笔的毛发来自羊的腋下。我们当时几个人都惊讶了，这羊居然还有腋毛。非遗传承人说，只有这个部位的毛发**适合制作毛笔，制作出的毛笔符合“圆”“尖”“齐”的标准，自带笔锋。管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。认可沟通管理咨询

我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了，我想增长自己的智慧，应该学点什么知识，应该读点什么书，应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候，我听一个老师这么讲过，他说“智”是关于做事的学问，“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话，“智”字就接近智商，而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙，因为做人做事其实不能严格的分开，是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后，我更喜欢另一种说法：智是关于解决的学问，慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候，我们涉世不深，壮怀激烈，意气风发，以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案，在这种追求方案、追求答案的过程中，我们增长的是“智”。认可沟通管理咨询看一个人未来发展的时候，不光要看他的智商和情商的表现，还要看他的德商和美商的表现。

有一位小学生的家长跟我进行了交流，我觉得他提出的问题还是挺有代表性的。他说听了一些关于教育孩子的课程，在网上也能搜到很多相关的资料、相关的小视频，但是总感觉都是碎片化的不成体系。既然说模式、模型、模板这些都特别重要，那能不能在培养孩子、教育孩子方面也给一个整体的模式或者整体的框架，比较好是能要素化、结构化、体系化，这样操作起来自己心里就有谱了。***咱们就来探讨一下这个问题。根据心理学、教育学和管理学的研究，我争取给大家提供一个简明扼要的、整体的框架模式。根据近现代的心理学和教育学的研究成果，我们可以把一个人的心理状况分成三个模块，就是认知模块、情感模块和意志品质模块。在认知方面，教育培养的关键词是“开发”，就是找到这个被培养对象的擅长的领域，然后提供必要的训练。基本的思路就是——“短板上能及格，长板上可以冒尖儿”。而且无论是文科思维还是理科思维，无论是擅长文科的人还是擅长理科的人，他的基础认知和底层逻辑都是至关重要的，都需要经历文化的滋养和熏陶。

对于大多数企业来说，大客户、大工程、大项目永远是企业销售工作中的重中之重。对于这样的销售机会，企业往往都会以高管**、骨干参与、资源倾斜的方式予以支持，希望销售团队能在竞争中得胜而归。但现实中，*有这些往往并不能保证竞争的成功，失败的原因各种各样：有的是因为项目周期长，变数大，销售团队难以控制局面；有的是因为搞不清楚竞争对手的动向，面对对手的步步紧逼，束手无策；有的是因为没有找到项目的关键影响岗位和人员，盲目投入而效果全无；有的是因为谈判中没能把握住客户的**需求，**终铩羽而归。对于这些难题，国内外***的企业往往都会采用项目管理的方法去解决。以华为公司为例，由于采用了项目管理方法进行产品研发、市场推广和客户服务等项目，通过定义目标、制定计划、分配资源、监控进度和评估成果等步骤，华为公司成功地获得并完成了众多大型项目，并提高了客户满意度和市场份额。那么项目管理的方式到底有哪些优势？以项目管理的方式进行销售有哪些环节和要求？依靠项目管理的方法实现销售高效的要点有哪些呢？促进学习型企业建设，持续打造企业核心竞争力从而助推制造企业高质量发展，不断实实体经济的发展根基。

当时我给他提了一个建议，就是可以在公司或行业里边搞一些专业技能方面的大比武、小比赛。为什么说这件事情特别重要呢，我来讲讲我个人的经验和体会。远的不说我们说近的，**近这一段时间南方天气特别不好，基本上我每一次讲课都会遇到飞机晚点。南京、深圳、成都还有回到北京，基本上都是晚点两三个小时，飞机落地早一点的一两点钟，晚一点的就会超过三点，有一天到酒店里边已经四点了，看窗户外边天已经快亮了。不过即使这样的话，第二天白天的课也得照讲不误，这一路上的旅途疲劳、睡眠缺乏，甚至于精神的焦虑和紧张，都要自己克服。并且因为听课的同学大家都是慕名而来，对这个课程充满了高期望、高期待，所以第二天白天的这个内容输出质量不能下降，还必须要讲得有亮点，讲得出彩。其实这样的事情在我开始讲课的时候我是有点不适应的，随着时间的推移，咬牙坚持慢慢慢慢就适应下来了。学习是没错的，但是关键点在于你学习的内容是否是正确！山东服务沟通管理

我们每一个人特别是年轻人，在成长进步的道路上，不仅要学技能，学沟通交流的社会经验；认可沟通管理咨询

年终岁末之际，对于很多职场人而言，又到了年终述职、年终总结、书写汇报材料的重要时间，同样的商务公文，有人可以写得那么清晰、明白，可以用一句话、一个词让人明白，有人表达得让人越看越听越乱，耐着性子也看不下去、听不下去。大家都知道内容需要有框架有标题，但有的人框架、标题更清晰明了，有的人的框架和标题就让人不知道在说什么……怎么在如此内卷的职场中脱颖而出，公文写作已经成为重要的沟通工具和管理手段，更是职场人的必备技能。在实际工作中，由于认识水平、思考能力、重视程度等方面的影响，很多组织和个人视公文写作为负担，不懂得利用好这项有力的武器。那么如何在工作过程中，通过写作进行总结和规划？如何通过写作将企业好的经验进行萃取沉淀？如何通过写作将好的工作设想贯彻实施？认可沟通管理咨询