国际快递目的国家错误怎么补救？

近期发现行业内会出现的一个错误，就是国际快递进出口时，有的用户的目的地址收件国家输入错误了。例如：导致本来从中国出口到西班牙的货物，由于目的地国家输入到塞班岛去了。造成了不能准时给西班牙客人交货的损失，还有由于自己的粗心，多支付了从中国香港到塞班的运费，再从塞班班退运回中国香港的运输费用。

  我们通常都希望把货物寄给附近的货代公司，让货代公司走代理账号，香港账号出口到国外。货物通过国内快递寄到地址后，货代公司客服会问客人索要出口形式发票，货代公司会进行打运UPS国际快递电子运单并贴在箱子上。由于现在UPS在线打单系统不能复制粘贴国家名，需要打单员自己在下拉单里面选择，导致会出现国家名不小心写错的风险。公司如果遇到了这票货本来从深圳到香港再UPS到西班牙的货物，被邮寄往了美国的塞班岛，由于塞班岛很偏，所以货物一直会在美国的AK地址延误。

  每天追踪货物进展，发现货物怎么会转运到美国的加州，再转到了关岛，才发现自己的运单国家名出现了错误。看到上面的路线，觉得出问题了，需要马上联系UPS看是不是目的地国家选择错误，如果真的是错误。立即联系责任我们UPS账号的业务客服。

  如果国家地址出错导致的路线错误：

  我们会第1时间向UPS寻求帮助，给到的答复一定是到了目的地才能申请退运，而且不能直接更改收件国家。

  中国香港到塞班的运费是要支付的，塞班岛中国香港的运费也是需要支付的。而且货物中转到塞班偏远岛，会花很长时间。那退运货物回到香港也会花很长时间。

  货物的货值如果是比较高的，不是那些便宜一点货，客户一般是不会销毁货物的，所以只能选择退运。

  由于货物运输时间长，所以可以建议客人重新再补发一票货给西班牙客人。

根据上面的经验，做货代的朋友们，不管是进口国际快递还是出口国际快递，一定要仔细核对信息，以免货物错误路由导致货物的中转错误，不但给客人造成时间上的损失，也会需要多支付很多的国际快递运费。还有可能货物出口退运的话，还会有海关清关报关的问题发生。

文章小编主要介绍了国际快递目的国家错误补救方法，期待对大家有所帮助，若还有什么不清楚的，可以联系上海再升货物运输代理有限公司小编进行咨询。