为持续优化营商环境，加快实现智慧化转型，水务公司积极拓宽**办事渠道，便民服务再升级，经多方协调，在区行政服务数据管理局的支持协助下，水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅，并于2021年1月19日正式投入使用。据了解，水务智能自助终端机入驻后，用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能，用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等，还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务，缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式，水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制，让用户在办理业务的时间选择上弹性更大，极大提高了办事效率，降低了办事成本，真正实现了用户少跑腿，服务零距离。与此同时，用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”，通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯；通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告；通过“用水常识”栏目，了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。行政一体机具备工作服务办事指南自助查询、人证核验信息打印等便民服务功能。公共场合行政大厅自助机品牌
为单位行政机构的数字化建设、信息化建设、智慧化建设提供高质量的为行政机构的数字化建设、信息化建设、智慧化建设提供的高质量行政解决方案，提供搭建智慧智能的行政大厅、行政服务中心、行政审批中心等政行政大厅解决方案。为建设新时代行政服务型系统，推进单位行政创新型发展、行政网站规范化与服务集约化建设，完善行政信息发布、解读回应、办事服务、互动交流体系，搭建便捷、普惠、高质量、高效的行政服务平台提供科学的整体方案及配套的智能科技产品技术支持；推动智能行政前进脚步，从而推动城市运营效率的提升方便城市管理者办公、监管、决策服务市民方便市民，是智慧城市的重要组成部分。 公共场合行政大厅自助机报价行政大厅自助机提升行政服务事项全流程的便利度，真正实现简政便民目标。
市行政服务中心新添发票申领自助机的新闻：12月22日下午，随着发票申领自助机出票闸口的顺利开启，市税务局第三税务分局驻市行政服务中心窗口成功完成发票申领终端一笔发票领购业务。为满足周边企业能够就近申领发票的办事需求，中心24小时行政自助服务区新增两台增值税发票申领自助机。同时，为有效发挥自助机的自助功效，工作人员在自助设备上张贴了详细操作流程，并派专人做好日常维护，极大缩短了周边企业的办税距离，实现了发票领购的快速便捷。今后,分局驻市行政服务中心窗口将继续以纳税人需求为导向，按照行政服务，让纳税人办税更省心，更顺心，更舒心。
为进一步方便**办事，深入推进只多跑一次改变，不断创新服务举措，立足实际，综合考虑结构、布局、**办事便利等因素，在大厅开设24小时自助服务大厅，打破原“上下班”时间，全天候为企业和**提供服务，让企业和**享受24小时“不打烊”行政服务，办事更省时、省力、省心。行政大厅自助机、交通管理智能服务机器人、建行政银一体机、个人信用报告查询终端、不动产查询机、智能税务终端、ARM自助办税终端、住房公积金查询机、市场监督查询机、电力自助交费机、行政公开触摸屏等自助设备，实现市民持身份证即可查询并开具税务、银行、公积金、不动产、出生等多种证明，自主申报248个行政审批事项，缴纳水、电、燃、暖费，弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。 行政大厅自助机操作简便快捷，可提升**办事效率，缓解窗口业务人员手工经办的压力。
行政自助终端机在城区和各乡镇（街道）投放是“只多跑一次”改变的深化升级，体现了“只多跑一次”改变的成果。其中特别明显的就是数据共享，自助终端机可以查询包括公积金、不动产、个人社保和户籍等9方面信息。特别是在“证明查询”版块里，依托数据共享，特设“人社信息”小板块，汇总社保医保8方面数据，包括职工养老保险历年参保证明、个人社会参保证明和职工、城乡、被征地养老保险基本信息、医疗业务基本信息等。随着自助终端机的投放和使用，已逐步形成网上服务与实体大厅互通、线上与线下功能互补、窗口服务与自助服务相结合的行政服务新模式，可满足企业与**多元化办事需求。 行政大厅自助机支持身份证感应和二维码识别、复印打印。行政服务中心行政大厅自助机测评
市民可在行政大厅自助机上查阅并打印所有受理事项的指南信息、申报表格，申请条件、申报材料、承诺时间等。公共场合行政大厅自助机品牌
一个行政自助机的案例：2022年6月20日的徐汇区行政服务中心的24小时自助大厅又迎来了一位新成员——“一网通办”超级自助终端机。称它为“超级”是因为在原有694项可办理事项的基础上，新增了40多项自助办理事项，包括老百姓期待的医保就医记录册更换、补办业务也纳入其中，超过730项“一网通办”业务均可通过终端机24小时在线办理或申请。“超级终端”的语音提示还增加了“沪语引导”功能，“阿姨爷叔”们也能根据提示音使用终端机自助办理业务。这种人性化的设计对老年大众来说真是一项贴心的照顾。 公共场合行政大厅自助机品牌
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