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行政服务中心用的行政大厅自助机设计

来源: 发布时间:2022年08月18日

    外观结构采用人体工程学设计,纤巧美观,简约大气。机身外壳采用优良冷扎板,表面工业级烤漆工艺耐磨设计,防锈、防磁、防静电。采用高性能低功耗工业级主板,英特尔处理器,高速固态硬盘,智能化操作平台,操作简单快捷安全稳定,满足更多日常互动展示需求,支持7X24小时不间断流畅运行。自助行政系统以整合“行政信息化”为基础,通过自助办理一体机终端,延伸“行政信息化”的服务内容和覆盖范围。自助办理一体机终端提供部分/全部“行政信息化”功能,结合自助办理一体机终端的硬件(比如扫描仪、高拍仪、身份证读卡器、打印机、二维码扫描仪、智能储物柜等),为办事**提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。由于智能化终端的引入,自助行政系统使“行政信息化”具备更强大的业务办理功能,前期一些无法通过互联网办理的业务(比如需要采集/发放资料的业务),可以通过智能化终端办理,极大提高行政办事效率、提高**满意度。 自助终端行政服务中心24小时智慧行政自助服务区投入使用,解决了**办事来回跑、办事地点分散等困点堵点。行政服务中心用的行政大厅自助机设计

    走进行政中心,进入到服务区只需要刷验身份证就可以自行开门,办理业务。目前,自助行政服务区设有综合行政、税务、人社、市场监管、不动产登记、公安、交警等部门自助服务机,可全天候24小时办理税务登记领票开票、社保医保服务、不动产登记档案查询、交通违章处理、自助照相复印等相关行政服务事项,极大地弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,实现了行政服务24小时不打烊。同时,针对**自助办理业务中遇到的难点问题,还设立了自助服务咨询台,安排专业志愿者为办事**提供全方面引导、助理服务。 一拖多的行政大厅自助机介绍行政大厅自助机实现行政服务“随处能办、一站通办”。

“7x24小时行政服务站”的正式运行,彻底打破原有“5x8小时工作制”,有效填补了非工作时间段、节假日期间的服务盲点,为企业和**提供更加快捷的办事渠道,实现了行政服务“7x24小时不打烊”,打开了无人值守自助行政服务新篇章,真正做到全天候服务无盲点、实时办。下一步,行政服务中心将进一步优化“7×24小时行政服务站”位置、空间等布局,充分利用现有条件,整合各方资源,丰富“7×24小时行政服务站”内容。同时在提高行政效能、减轻企业负担、优化便民服务等方面,再深化、再落实、再提质,为企业和**带来更智能高效、方便快捷的行政服务。

    以前要打公积金证明需到相关审批窗口,现在不用了,只需要通过这台“e行政”自助服务终端机,就可以打印出来并已盖好章,极大地方便了**,节约办事成本。“e行政”自助服务终端机是一台包括公安、人社、医保、民政、公积金、电力等多领域行政业务为一体的便民自助服务终端,现已实现自助功能,有效缓解了行政的窗口业务办理压力,打通行政服务一公里。据了解,“e行政”自助服务终端机后期还将根据不同场景需求,增加高频业务供企业、**自助办理,提高**“就近办”的获得感。 行政大厅自助机支持人脸识别。

    行政服务中心24小时办事服务综合自助机正式上线运行。使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等149个便民服务事项。作为城区24小时自助便民服务点,大厅还纳入了公共支付自助机、社保自助查询机、小客车调控自助机、税务自助服务机等自助机。下一步,24小时办事综合自助机将进入包括18个镇(街)以及有条件的社区在内的39个点。自助服务区不仅让市民享受到更便捷高效的24小时“不打烊”行政服务,而且有效节约了大厅人力资源成本。此外,每位办事**进入服务区均需刷身份证,后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。行政服务数据管理局将充分利用5G、AI智能等前沿技术,通过打通受理平台与自助领证系统壁垒,统一知识库建设,将5G智能机器人与自助发证一体机联动,实现5G智能机器人自助发证服务,不断提升24小时自助服务区智能化、便利化水平。 行政大厅自助机可满足企业与**多元化办事需求。国产系统行政大厅自助机厂商

行政自助终端机提升了行政服务事项全流程的便利度,真正实现简政便民目标。行政服务中心用的行政大厅自助机设计

    自助业务办理机可办理税务、交警、社保和工商等相关业务,有效缩短**排队等候人工服务的时间;自助填表机可方便办事**录入报件信息,确保表格不漏填不错填;业务指导机和大厅引导机可向办事**图文并茂的展示各项咨询信息,如大厅窗口安排、办事服务指南等,较传统方式相比,更加直观便捷;自助存取件柜可使办事**不受工作时间限制,24小时提交材料或领取证件。5大特色一号通;一站办;微信办;一对一;用时短市要求企业开办3个工作日内全部完成,市北区只需4个小时就能办完全部手续。 行政服务中心用的行政大厅自助机设计

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