近年来，银行业务的信息化、智能化快速推进，但在银行柜面业务的某些领域，还存在死角，未能及时跟上信息化大潮，典型的就是银行柜面业务的填单流程。一般来说，用户去银行汇款、定期存款、开户办卡时都需要手动填写单据，在各类单据上手写自己的个人信息、业务信息。该流程复杂、繁琐，易于出错，已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。然而用户对这些单据并不熟悉，不知道哪里该填，哪里不该填，需要一名银行客服人员随时进行指导。大部分人写字很不熟练，填写过程中，极易出错。写错一个字，整个单据就得重填。为了一张汇款单，重新填写三四次的用户不在少数。对这些用户来说，填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。 自助终端机的使用从客户到银行柜台整个流程很好的提高了办事效率。国产填单机厂家
目前在自助填单机上可直接选择需要的表单填写，屏幕右侧有范例指导填写，填写完成后无需付费打印。证件号码、名字、地址等个人信息只要一刷身份证都会自动填写，节约时间呦！不久之后，这台填单机就会和取号机进行实时关联，取完号后，拿着身份证在填单机上一刷，就会直接跳出需要填写的所有表单，不用再自己一份一份去找。它为大家提供了模板。有了模板在，再也不用担心表格漏填或错填了，省时又省力！只要刷刷身份证，它就能填完办理人的基本信息。有了这么贴心智能的它，再也不用为了几张表格反复填写个人基本信息了！ 填单机供应商自助填单机可为客户提供开户签约申请书、存取款业务、缴款进账单、支票特种转账、托收电汇5大类填单。
眼下，虽然国内很多大型银行尝试打造智能化、创新型网点，名称、形式各有不同，但“智慧银行”的发展理念已成为行业共识。即基于移动互联网、智能自助填单机设备、人机交互技术等新型科技手段的运用，围绕“以客户为中心”对网点布局、业务流程、管理模式及系统平台等进行全方面的变革，提升网点服务效率和客户体验。据了解，在某某市，继去年工商银行某某分行头一个智能银行在某百货大楼支行营业厅建成后，该行今年计划陆续有8家智能银行投入使用。
去银行或者行政大厅办事，需要填写相应的单据。如银行的《挂失申请书》、行政服务大厅里《提取申请表》等。但办事的**手写的汉字不规范，导致柜台服务人员辨认困难，更有身份证号码、银行卡号写错的情况发生，严重妨碍了办事效率的提升。第二代填单机，摒弃了步步引导的填单模式。将要填写的单据作为背景，呈现在办事**眼前的是整张完整的表单。要填哪个空格，手指就触摸到哪个空格。需写字则右侧对应弹出输入法，需填身份证号码则右侧对应弹出刷身份证的示意图，非常直观。表单填写好提交后，若已联网，通过后台管理软件，表单就保存在服务器中了。等**排队叫号到柜台办事时，柜员通过柜员客户端软件用该**的身份证自动调出填好的表单。**也可直接在填单机上打印出填好的单。整体办事效率得以提升。顺便说一下，填单机可加上排队机的功能，在填单时，锁住一张排队的号票，填好单时，打印出排队号票，等待柜台呼叫办事。 填单机其所带来的效益又非常可观。
自助填单系统是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进行填写指导提示，客户填写完毕自助填单机直接在原始凭证上进行套打，形成的单据与银行现有的单据效力一样不改变银行现有流程。系统如果有与柜员业务系统对接，柜员叫号时，系统会把客户填写的单据信息直接复制到柜员业务系统，无需柜员二次录入，提升了柜员效率。业务流程1客户在排队机获取对应业务的排队号码，使用排队号码及SN号，登录电子预填单系统;或者客户直接刷二代证或卡登录系统，填单完毕，系统会自动分配排队号码完成客户排队取号过程。选择要办理的业务，根据系统要求填写相关信息，保存数据后，使用PR2打印机打印业务凭证，并在业务单据上签字。等待柜员叫号系统将客户填单信息传输给柜员业务系统，客户到达柜面后将业务凭证提交柜员确认并办理业务。填单机系统记录客户的信息，与银行业务员柜面操作系统关联,直接调取单据信息,省略了柜面终端重复录入工作。国产填单机配件
未能及时跟上信息化大潮，典型的就是银行柜面业务的填单流程。国产填单机厂家
金融设备排队填单叫号一体机，是集自助填单、排队为一体的自助填单机，同时可以实现在线联网核查功能。客户选择自助填单，后台会自动生成一个排队号码。自助填单完成后，自动打印票号。办理业务时，系统会对自助填单的票号进行优先叫号，节省排队时间。已经填好的信息，会自动从填单机导入银行柜员机，银行柜员不再需要重复输入用户信息，方便了柜员办理。再次，节约了时间。除柜员不用输入信息外，用户填好单据后，在等待期间，系统后台会自动对用户信息进行核查，也节省了大量时间。 国产填单机厂家
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