银行新增设重要客户业务洽谈区、存贷综合业务服务窗口、自助银行服务区、网上银行体验区、员工休息区等服务功能。大厅配备智能叫号机、自助电子填单机、老花镜、药箱、果盘、开水、擦鞋机、雨伞等便民服务设施，为“一站式”金融服务赋予了新的内容，让客户在这里可以享受便捷、高效、专业性强并且舒适的金融服务。银行通过晨会、礼仪培训等方式让每一位员工真正树立“以客户为中心”的服务理念，树立“服务无小事”的服务意识，并在“硬件”服务设施和“软件”服务项目上齐头并进，扩张实力,已将传统的微笑服务转向“品质化、智能化、专业化”的客户循环服务，新增设自助电子填单机、不收费擦鞋机等配套设施，营业大厅设置wifi，休息区摆放新鲜水果，不间断的热水供应以及细节温馨提示等便民服务措施，使服务更加精细化和人性化。 对这些用户来说，填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。湖南银行自助填单机
在填单时根据业务类型，系统提示是否需要填写业务申请凭证，如需要，只需点击相应业务类别，系统会自动选择填写单据，填单机实现自动读取、自动填充，客户只须填写联系电话，地址。减少客户手工录入的项目。自动录入功能，填写需要客户身份信息和账号信息的表单时，可以通过刷二代身份证、IC卡、磁卡等实现客户身份信息、银行卡或者存折信息的自动填充，例如：姓名、地址、发证机关、账号信息等。减少客户手工输入，提高输入信息的准确性。 银行自助填单机评测填单机是针对银行的大堂需要填单的业务定制开发的新型自助终端。
目前在自助填单机上可直接选择需要的表单填写，屏幕右侧有范例指导填写，填写完成后无需付费打印。证件号码、名字、地址等个人信息只要一刷身份证都会自动填写，节约时间呦！不久之后，这台填单机就会和取号机进行实时关联，取完号后，拿着身份证在填单机上一刷，就会直接跳出需要填写的所有表单，不用再自己一份一份去找。它为大家提供了模板。有了模板在，再也不用担心表格漏填或错填了，省时又省力！只要刷刷身份证，它就能填完办理人的基本信息。有了这么贴心智能的它，再也不用为了几张表格反复填写个人基本信息了！
智能填单机是集工业控制主机、打印机、二代身份证、磁条阅读器、触摸屏为一体的智能自助服务终端。客户需要在办理税务柜台填写单据时，可以通过智能填单机的读卡器和二代身份证识别器、触摸手写等方式录入所需要办理的业务信息，被录入的信息生成了窗体打印出来，代替了传统的纸质手写填单。规范了字体、提高了文字识别率，为以后留档查询提供了便利条件；同时数据可以传输至后台系统供工作人员核对使用。既方便了用户，又提高了银行的工作效率。 自助填单机会自动对用户信息进行核查，也节省了大量时间。
此次论坛上，国际大型公司联合各界合作伙伴，展出的产品包括，实达填单机：分为桌面式、立式和大堂式，满足不同场景需求。桌面式采用intelI34170CPU平台，立式采用IntelJ1900嵌入式平台，大堂式填单机的主机使用的是IntelJ1900/64GSSD/4GDDRIII，三种均支持刷卡磁卡与存折，通透刷卡槽等功能。填单机采用平板式操作平面，符合人体工程学，提高用户体验。该填单机将排队、填单一体化，降低采购成本，优化网点环境，降低客户购买成本。 帮助客户省时省力手写填单，电子填单规范的字体清晰了然，减少了错误率。Linux填单机配件
客户填写完毕，自助填单直接在原始凭证上套打，形成的单据与银行现有的单据效力一样，不改变银行现有流程。湖南银行自助填单机
去银行或者行政大厅办事，需要填写相应的单据。如银行的《挂失申请书》、行政服务大厅里《提取申请表》等。但办事的**手写的汉字不规范，导致柜台服务人员辨认困难，更有身份证号码、银行卡号写错的情况发生，严重妨碍了办事效率的提升。第二代填单机，摒弃了步步引导的填单模式。将要填写的单据作为背景，呈现在办事**眼前的是整张完整的表单。要填哪个空格，手指就触摸到哪个空格。需写字则右侧对应弹出输入法，需填身份证号码则右侧对应弹出刷身份证的示意图，非常直观。表单填写好提交后，若已联网，通过后台管理软件，表单就保存在服务器中了。等**排队叫号到柜台办事时，柜员通过柜员客户端软件用该**的身份证自动调出填好的表单。**也可直接在填单机上打印出填好的单。整体办事效率得以提升。顺便说一下，填单机可加上排队机的功能，在填单时，锁住一张排队的号票，填好单时，打印出排队号票，等待柜台呼叫办事。 湖南银行自助填单机
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