智能化网络销售运营

    首先是***个方面，当前中国网络购物市场的现状和特点，我们从几个方面来看：一是市场的规模和用户数。市场规模根据我们的研究和测算，我们的整个网络购物市场的规模是5090亿，我们预计全年的市场会超过。二是网络购物的用户数。从去年开始整个网络购物的用户数超过了美国，从另外一个方面来看，我们的网民数量是有，网购的用户数是，这样可以算出我们的网购渗透率是39%，这个渗透率虽然说我们从***数量上来看超过了美国，但是从渗透率相对数值来看还远远低于美国47%这样的数值。三是市场的份额结构。今年上半年呈现出一个特点，B2C的市场份额是处在上升的过程中，比去年上升了近10个百分点，占总的市场份额还是以C2C为主，B2C的快速成长也是和当前网络的普及以及市场持续价格战等这些因素有密切的关系。 对于网络营销人员来说，无论是从事哪一方面的网络营销工作，都少不了 要分析网站用户的数据。智能化网络销售运营

    不管我们使用的是哪个平台，只要是使用IM(即时沟通)软件与客户沟通，我们就应该认识到如何通过网络跟客户沟通是一个很重要的问题，因为网络销售大体上分为两大步骤：第一步：展开做网络营销、网络产品信息推广，挖掘潜在的顾客网络营销和推广很多朋友都会混淆，其实推广的工作和目的就是设法让**多人了解到我们的活动或信息，不管**后的成交量多少，只要达到一定的覆盖率就属于完成工作。而营销的目的就是在推广和提高**度的前提下，达到一定的销售量或者销售额才是营销的**终目的。在这里我们暂且不考虑推广和营销的方式和手法，要查看相关资料请搜索“郝海涛”或登录郝海涛官方博客。第二步：通过网络与顾客沟通达到网络销售的目的通过第一步的辛勤劳动以后，接下来的工作就是销售客服与顾客的交谈过程。虽然说这可能是一些很简单的对话或者咨询，但是这些简单的对话或者咨询往往在销售中起着决定性的作用。通过网络销售产品，与客户的沟通是一个很有技巧的工作，下面给大家介绍几种技巧和方式：1、网络销售中沟通多用感叹词平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化，很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。信息化网络销售平台产品关键词及其行业延长出来的长尾词是重要的目标关键词，可以带来的 客户流量，当然也可以是多个词。

    认识和理解网络营销的功能和作用，是实战和利用网络营销功能的作用的基础和前提。网络营销的功能很多。主要具有八大功能：1、信息搜索功能信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。在网络营销中，将利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机;将主动的进行价格比较，将主动的了解对手的竞争态势，将主动的通过搜索获取商业情报，进行决策研究。搜索功能已经成为了营销主体能动性的一种表现。一种提升网络经营能力的进击手段和竞争手段。随着信息搜索功能由单一向集群化、智能化的发展，以及向定向邮件搜索技术的延伸，使网络搜索的商业价值得到了进一步的扩展和发挥，寻找网上营销目标将成为一件易事。2、信息发布功能发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的一种基本职能。无论哪种营销方式，都要将一定的信息传递给目标人群。但是网络营销所具有的强大信息发布功能，是古往今来任何一种营销方式所无法比拟的。网络营销可以把信息发布到全球任何一个地点，既可以实现信息的广覆盖，又可以形成地毯式的信息发布链。即可以创造信息的轰动效应，又可以发布隐含信息。信息的扩散范围，停留时间，表现形式，延伸效果，公关能力，穿透能力。

    克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的，那么，软文则是、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是**有力的。12、体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Hasexperiencemarketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。以SNS、微博、微电影、微信、、微生活、等为**新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。13、O2O立体营销，是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化。 简单的说alt标签是一种代替属性，用来对图片进行描述，当鼠标放在图片上，会表现出提醒语。

    并及时反馈使用后对产品认知和评价，这样就率先占领了的一些消费者市场。2、有利于使消费的决策更具有便利性和自主性。因为网络浏览它不受时间地点的限制，完全由自己做主，只需操纵鼠标就可以找到自己的目标产品，这样灵活、快捷、方便的购物是商场所无法比拟的。3、有利于企业取得成本优势。在网上发布信息，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，拓宽销售范围，这样可以节省业务员方面的费用。从而降低成本，使产品具有价格竞争力。4、有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，使沟通人性化、个性化。5、有利于企业提供更质量的服务。网络营销的一对一服务，给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再做决定。而且服务可以是24小时的服务，更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。6、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。网络广告既具平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间，版面限制，顾客只要需要，就可随时索取。一篇文章中添加关键词，当这篇文章被搜索引擎收录的时候，随之出现的就是我们所搜索的关键词的相关网页。哪个网络销售是什么

锚文本就是带有超链接的文本。搜索引擎对锚文本是特别很是正视的。智能化网络销售运营

    随着网络的发展，网络营销也成了时下非常流行的营销途径之一，网络营销成本低覆盖面广，妥妥的一块大蛋糕，但是网络营销也并不是看起来的那么简单，网络营销也分为好几个层次，那么网络营销层次有哪些呢?网络营销层次是什么?网上营销已经成为不可回避的商业命题，它不仅*是一种新的几乎或者手段，更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择。网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。多层次网络营销活动是相对于传统的、单一的营销活动而言的。它摒弃了传统营销活动死板的弊端，采用一种超过三层佣金支付方式的销售结构，很大程度上调动了营销积极性。与传统营销活动相比，它实现了消费者和营销者的角色互动交换，使每个营销者，同时也是一个消费者，使二者同时获得了消费权和销售权两项权利。这样就可避免销售人员只关注销售，而在无意中忽略消费者的想法。 智能化网络销售运营

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