国内集团企业5G消息智能营销

什么是Chatbot？Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式，实现用户与用户，企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互，可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”，每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑，包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。 5G消息赋能营销推广新形态！国内集团企业5G消息智能营销

5G消息在实际应用中的优势针对个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，除文本外还支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式，而且用户无需下载客户端，无需添加好友，通过手机通讯录即可发起5G消息聊天窗口，开启丰富多彩的沟通之旅。面向行业客户，5G消息提供“消息即服务”，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，用户可使用聊天机器人直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类应用服务。 中国大型企业5G消息开通价格5G消息尚处于起步阶段，一些头部的互联网企业和传统的短信代理商纷纷入局抢占风口。

与传统的2G短信，微信小程序和APP应用相比，5G消息交互内容更丰富，信息触达率高，用户无需下载登录，注册等前置操作，且基于手机号实名认证的强关联特性，保障数据安全可靠。

5G消息成为客户身边的业务经理，通过移动终端短信入口即可提供通知推送，业务办理，投资理财，生活办公等一体化线上服务，助力金融机构数字化建设，转型与发展。

5G消息将文本消息升级为富媒体消息，让通知推送不再单调。借助大数据画像实现智慧营销，为客户提供千人千面的个性化服务。5G消息支持关键字，卡片按钮，H5跳转等多种会话交互方式，为客户提供查询，发现，办理等一站式自助服务，极大缩短交易链条，简化操作流程，提升客户体验。

5G消息还支持在线支付，支持在线和离线消息，能向用户提供消息状态报告和消息历史管理。不加好友就能发消息、表情，甚至群发、群聊。我们来简单总结以下特点：对于个人而言，基于手机号码，无需下载，提供统一入口；·对于企业来说，可以降低企业获客成本，服务更加多方面。而且价格方面相比传统的短信、彩信现在的5G短信收费更加合理化。

5G消息与传统短信等互联网通信方式相比，具有以下几方面的优势：

1、无需下载和安装不需要下载和安装，

2、庞大的客户群体软件的话需要你自行下载，需要推广，需要引流，慢慢才有更多用户去使用，但是短信就不同了，基于手机号码推送相关服务，实现“消息即服务”

3、双向实名更安全5G消息作为运营商的通信服务，无论是用户端还是企业端都需要进行实名认证，确保信息更加安全。

4、拥有丰富的消息形态5G消息中信息的传送可支持多种媒体格式，包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等，相对于传统短信有了很大的升级。无论在个人之间，还是在个人和企业之间，交流的体验、效率都得到很大的提升。

5、支持离线操作大家都知道，微信任何的功能几乎都是要保持联网状态的，没有网络什么都做不了。但是5G消息不同。 对比过去传统的短信业务，5G 消息可快速迭代。

在ZF及企业端对话服务资源需求持续增加的趋势下，5G消息与ChatGPT均将受益。一方面，ZF端在全国各地继续推进服务热线归并工作，和XGYQ常态化下固化了“智能通知”、“智能核查”等对话式AI产品防疫需求；另一方面，企业端在流量红利天花板、竞争态势日益激烈的行业背景下，纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入，持续深化服务领域的智能洞察，以优化用户服务体验。G+B双端的需求持续催化下，将延伸出以信息查询类、**咨询类、助手类、交流类为主的四大对话式应用场景。 5G消息将是全新的社交入口。集团5G消息三网触达

5G消息能推动基础短信功能升级，实现短信的富媒体化、智能化。国内集团企业5G消息智能营销

5G消息能不能替代微信其实是关注5G消息用户的比较大讨论点。但实际上由于5G消息只能够覆盖在安卓设备上，苹果用户还只能使用短信小程序（ H5）的方式。所以从用户覆盖广度来说，显然微信平台是Z广的。但5G消息仍然有一个 messaging as a platform。该平台将会提供5G消息下的支付、聊天、搜索、分享等不同能力规范。5G消息一定会剥夺微信小程序、某些app下的场景。5G消息需要三大运营商、工信部、终端厂商提供支持和组成。但5G消息提供的数据、运营、内容方面能力，未来在这个生态中主要切分。 国内集团企业5G消息智能营销

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