活动关联,不同活动类型需要的信息不相同,把优惠券和活动分开能更好的模块化。(比如领券活动,我们需要领券的时间,限制等信息;如果是抽奖活动,优惠券系统只提供了一个券的基本信息,而活动信息是在抽奖活动系统进行的控制。)为了控制成本,优惠券的预算需要进行把控,在优惠券创建的时候需要系统或者人为去判断“礼券的优惠总额”<=当前可用预算。而活动则是需要根据情况进行调整。比如“出行节”要做50-10的券,预算10万,只能申请1万张券。而这1万张券,可以在“出行节”之间灵活发放。券和活动分开则能更好的实现这个场景。Banner、活动位,banner、活动位在目前的产品使用中,也是很常见的一种表现形式。全国通兑卡券
短信、EDM(邮件)、APP消息推送引导用户领取优惠券,上面三种触达形式,适用于APP活跃用户,而对于粘性不高的用户,可能很久才会打开APP一次,即使有好的优惠券,这一类型的用户也是会错过。短信推送和EDM两个方式触达优惠券的意义则是更大,除了提高用户的付费转化之外,还是为了召回沉睡的用户。APP消息推送则是需要借助第三方的push工具,将优惠券的内容推送给已下载APP的用户。相对于EDM、短信推送来说,APP消息推送能够让用户点击推送内容快速进入到APP应用去领券。EDM和短信推送,只能依靠链接的形式引导用户去下载APP,或者使用deeplink技术实现无缝跳转,用户下载APP后可以直接跳转到页面,领取优惠券,这两者比消息推送多了一两个步骤。广东联名卡券现实生活中有很多价格敏感型用户,他们喜欢在不同的平台进行比价,针对这种用户一张优惠券就能产生大作用。
优惠券触达,一篇好的文章,如果没有一些好的渠道很难得到传播,阅读量也就上不去。优惠券也一样,不管多有有诱惑力,如果没有通过运营的手段去触达给APP应用内的用户,较终的转化率也不会很高;优惠券想要提高使用率,触达用户的方式要场景化和精细化。优惠券的触达需要做到场景化,优惠券在各行各业中被普遍使用,特别是在app内运营:1. 启动App后触发优惠券,当用户启动App后触发打车优惠券,优惠券的使用门槛低,优惠力度也非常大。因此滴滴的快车火了,的士急了。2. 应用内广告位置以及各种信息流,应用内的广告位置,对于优惠券的发放和使用也是起到了很重要的作用。应用内的广告位置比如:启动页、Banner位置、信息流位置等。通过广告位去展现优惠券,能够提高优惠券的发放率和使用率。
优惠券数据,数据统计主要有3方面:各环节数量监控,用于辅助判断可以优化改进的环节。主要有:发行张数、领取张数、使用张数等,金额监控,用于判断优惠券的ROI,主要根据优惠金额、成交金额来计算,用户监控,用于针对不同用户进行不同的策略引导(比如针对领取未用的用户,可以增加券的到期提醒等,或者优惠引导等,促使用户使用优惠券)。我们需要规避优惠券使用时间不明显或没有,没有引导动作等问题,在现在的用户 “注意力快餐” 时代,上述的问题会进一步放大,用户一旦不能快速掌握优惠券的信息,大概率会领取忘记使用。分享领券其实也是一种领券活动,但是在领券前,增加了一个分享的任务。
优惠券展示,按照字段用途可以分为展示用,核销用,成本计算几方面,具体字段看上图,详细说明以下3点:券名称:券名称,根据券的核销用信息进行判断,按照固定个规则展示。跳转链接:跳转链接可以固定规则进去到券可用的下单页(此时非必填),也可以进入指定的页面,例如活动页等;而券可用列表页一般有搜索功能,是由搜索系统实现的。核销用信息:核销用信息也是在展示过程中需要的字段。而关于券的成本控制,建议在创建时就判断预算是否可以支撑,还有一种特殊的情况,运营补偿的券。运营给用户的补偿一般是无门槛券,但因为不同情况补偿的券金额千差万别(所以运营有可能申请的不是上述的任何类型的券,也有可能是以其他形式进行补偿用户,比如余额、打车金)。持有联名卡券,您可以享受到品牌之间的优势互补,带来更多的购物选择。江苏米面油卡券市价
领取优惠券方式,领取方式主要指优惠券如何成功到达用户的优惠券账户中,成为用户所持有的“可用优惠券”。全国通兑卡券
卡券系统的几个优势:1. 客户管理,卡券系统可以帮助店家建立客户档案和数据库。比如说,使用电子会员卡工具,即可很容易生成电子会员卡,实时记录顾客购买偏好,从而更好地了解用户需求再做个性化营销,也可以做好客户关系管理哦。2. 提高客户忠诚度,用发放电子会员卡和定制化优惠券,商家可以建立客户的品牌忠诚度。比如,您可以奖励常购买的顾客,促使他们更频繁地光临你家商户,增加复购率。而且忠诚的客户源,还可以使用老带新工具,借助老客户的力量实现营销裂变,让客户迅速增长哦。以下是老带新工具案例:全国通兑卡券