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近日,最高人民法院宣布,人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系基本建成。这标志着人民法院迈入了现代化发展的新阶段。人民法院秉持司法为民的精神,顺应时代潮流、创新工作思路,依托现代人工智能、大数据等创新科技成果,坚持司法规律、体制革新和技术变革相融合,以高度信息化方式支持司法审判和诉讼服务,实现诉讼服务发展路径更广阔,发展动力更强劲,服务内容更丰富,服务格局更深化,工作思路更灵活。诉讼服务多样化,总有一款适合你。
在信息化时代背景下,诉讼服务模式也日新月异,线上、线下,网络、电话,当事人可根据自身情况选择适合自己的诉讼服务模式,再也不用担心申诉无门,自己的诉求被置之不理了。同时,在真正进入诉讼程序以前,还可以通过人民法院调解平台,获得专业化、高效率、低成本、有保障、不伤和气的纠纷解决方案。多样化诉讼服务畅通了人们纠纷解决渠道,为人们提供了多元解纷途径。诉讼服务准确化,靶向指引真贴心。为提供真实有效诉讼服务,通过靶向引导,针对不同群体设置了不同服务模式,为特殊群体提供订制化、人性化服务,如为老年人设立专门的绿色窗口,加强诉讼指引和辅导;为行动不便的人提供相应的帮助和指引;在乡村镇人民法律意识相对薄弱之处建立法官工作站、法官联系点,加强巡回审判的力度,真正做到普法进村,送法上门,实现便民利民更准确。同时为双方当事人的代理人,可能会损害一方当事人的利益。
诉讼的精进永无止境。无论是初出茅庐的律师助理,还是声名在外的精英律师,归根结底都是服务业者,其一开始和终了的目标之一都是做好手头的案子、圆满地完成诉讼服务。法庭提问的重要性毋庸置疑。法庭提问分为两个部分,在向相对方提问时,作为律师需要提前思考,自己的提问是想达到什么目的,不能白白浪费了法庭提问的机会,更不能为自己增加诉讼难度。另一方面,我们还要面临法官的提问。法官的提问一般都围绕着争议焦点,这就需要我们提前归纳、总结争议焦点;事先作出案件事实的梳理,了解事实全貌,从而预判法官提问。明确诉求,查找请求权基础。浙江诉讼服务中心
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