这个案例给了我很大的启发，后来在推广电商产品时，我也沿用了这种思路，邮寄样品给小红书、微博用户，换来的是一幅幅精修的产品图片。如果我们自己去拍照，顶多拍个两三套，还不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，还风情各异，个个完美。有人可能会问了，你怎么能确定找的用户都能拍出好看的照片呢？这就有窍门了，就专找那些发过精美照片的用户就可以了，也就是我们选的都是拍照前列的用户，虽然寻找这批用户花了点时间，但是收到各种精美的图片，让我们知道之前的付出是有价值的。收到这些素材，征得他们的同意后，我们就可以为所欲为了。在各个有曝光的平台去发布，每个平台几百至几千的曝光量，每天几十个素材，几个月下去，满世界都是...

我上篇文章说过，整个营销体系的根基是客户的行为和客户的心理，所有的营销推广方式都是以这两个点为基础而建立的。不管是做百度推广、信息流广告、新媒体运营，还是事件营销、品牌定位、公关营销，都离不开这两个点。掌握客户行为轨迹，我们就可以知道如何做营销布局这种偏宏观的商业操作。营销整体布局完了之后，我们要以什么样的文案内容吸引客户，客户过来了之后，我们要说什么样的话打动客户？但是到底要写什么内容，到底要说什么话，很多人都没有头绪，缺乏一个理论体系来系统的做好这些工作。好，现在开始我们的正文。假设你刚去一家公务员考试培训机构上班，名字就叫“A公司”。你的职位是销售，领导派了一个老销售老张来带你。老张多次...

开展全网整合营销的步骤1. 用户研究任何营销活动的开始是对目标用户的定位研究。目标用户是产品的购买者，或者对购买决定形成重要影响的人。这需要我们首先对目标用户进行定位。2. 确定用户特点一旦明确了目标受众，运营人员必须确定营销目标。这里说的营销目标当然包括购买，购买是目的，但不是的方向。例如某些产品的购买决策过程较长，运营人员就需要知道目标受众目前处于哪一类阶段，以及发展方向。如果处于第一阶段，首要是着力于激发用户好奇心，初步建立产品偏好为重点。如果处于第二阶段，则把重点放在使用各类营销工具的组合，对用户进行说服教育工作，帮助建立预期的产品偏好。在用户形成购买决策后，记住，形成购买决策不购买。...

一、渠道有哪些首先我们要明确什么是渠道，我的定义是所有能带来用户的地方都叫渠道。比如线上的淘宝、京东、拼多多、社群团购、微商、应用商店、苹果商城等等，线下的商超、地推、便利店、无人店等等。能带来用户的地方有很多，正规的、偏门的杂七杂八。我之前做的一款产品在推广时，批用户来自百度贴吧，对我来讲，百度贴吧就是一个渠道，要不要作为重点去运营，就看投入产出比了。我们要有个认知，渠道的数量超出我们的想象，拿电商产品来讲，有的公司以为上了淘宝、京东就完事了，你看看别人做的好的公司，像完美日记，光是品宣中曝光的重点维护渠道就有12个，更不要说那些排不上号，但也有在运营的海量小渠道。量这东西，多多益善，没有哪...

我在很多企业待过，看着企业发展壮大或是萎靡不振，知道一个公司能够健康成长，单纯依靠营销见长、或者产品见长、或者服务见长都是不可能实现的，健康成长的公司是多个部门之间，组成的系统正常运行的结果，不是某个部门，比如营销推广部做的好就能做起来的，那些做“钉子汤”的营销推广公司只会做“推过揽功”的事情，呜呼哀哉。这样说吧，就算我们把4P、4R、4C、4I、定位理论背的滚瓜烂熟，面对用户时，一个4P理论丢出去，用户就傻了吧唧买单了，觉得可能吗？是不是太魔幻现实主义了。来来，大家跟我一起唱：药药药，切克闹，定位4P来一套，用户买单嗷嗷叫。话说我从来没见哪个人营销理论背得溜的，能把产品卖的好的，相反，生活中...

玩转渠道原则二：适合自己的才是比较好的为什么要覆盖到所有渠道，因为你看上的渠道，别人不一定看得上你。相反，你瞧不起的小渠道，很有可能给你带来惊喜。做渠道就是这样，每个商家都盯着天猫，那天猫的价格自然水涨船高，小渠道呢，量级少，关注的企业也少，竞争反而没那么激烈。我们做运营推广，讲究的是结果，过程什么不重要。老板让你每个月带来20万付费用户，心里盘算了一下，天猫不待见咱呐，2万付费用户都难搞。但是，大家要清楚，没人关心你这用户是从哪个渠道来的，哪怕是在厕所贴二维码获得的20万用户，老板也觉得很香。在企业还没有实力时，不如多关注中小渠道。有个麦片产品，上线了一个三线分销渠道，当天销售额200万，对...

从90年代开始，科学技术的快速发展使得电脑、互联网逐渐进入人们的日常生活。得益于3G、4G移动技术的发展，信息的获取已经变得更加快速。但是问题随之而来，信息的更新太快以致于人类进入一个疲倦的信息时代。信息时代，人们每日要获取大量的信息，真正吸收的信息却少之又少，信息时代下随之迸发出一个信息碎片时代。在这样的网络大环境下，营销也随之变革，从以顾客为中心的时代转变为专注占领用户心智的时代，即营销3.0时代。营销3.0时代，其实就是人文主义关怀营销时代，这个时代强调品牌差异化，品牌不能只强调品牌定位。在消费者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每个消费者只能记住行业中的品牌，差异化可以反映品牌完整...

02渠道渠道是个坑。我们做营销推广的难点在于做出好的内容且投放到合适的渠道上去，二者缺一不可。就像两个齿轮，各自再完美，如果契合不到一起，结果依然是个大鸭蛋。渠道的坑有多大呢？前几天发生的骗子骗骗子的骗子故事，大家应该还有印象吧。这么精明的一个骗子都被骗子骗了，你就知道渠道有多狡猾了。还是那个问题，产品的类型很多，不同的类型需要制定不同的文案内容，同理，不同的类型适合投放的渠道也不同。拿牛奶和火锅店来对比，宣传的内容都是文字加图片，假设都投放到小红书渠道，那么接下来引流的环节就开始分叉了：牛奶在网上或者超市都可以买到，可以引流到线上的商城促成下单，但是小红书不能挂淘宝店铺，要么自己在小红书上开...

比如我们在产品处于刚起步的阶段，也就是所谓种子用户推广期，就是app刚上线，市场上基本是空白，词条没有，微博没有，用户讨论的话题没有，新闻没有。对app本身来说就是，app刚开发完，只是简单地做了测试，质量不是很高，没有经过大面积多机型的完整测试，质量方面可能还有一些问题；同时，app的很多功能还比较初级，只是个beta版，界面比较简陋和粗糙。对外的渠道方面，也没有写上，在推广方面基本是空白。这个时候的推广期主要是种子用户期，推广的目标是有一部分初级的用户，这个初级用户的目标可以设定为1-10万。当用户量达到这个规模的时候，基本需要三个月的时间。这三个月，软件好不好用，功能问题，适配问题，以及...

现在关于产品营销推广的方法五花八门，感觉说的都挺有道理，但自己去操作时效果又不尽人意。我也看过很多营销推广的分享，教大家如何做私域，如何写文案，如何搞直播等等，每一块都有海量的知识需要学习，但是这些重要吗？有的人可能会说了，怎么不重要，这些做好了，产品销量就起来了，企业就赚钱了，就能发展壮大了。单独看某个模块，的确很重要，比如直播带货，要做吗？当然是要做的，但是要分时候，对于很多企业来讲，阶段不同，盲目去做直播带货，不仅效果达不到，甚至可能由于产能跟不上，而拖垮公司。老罗首场直播带货时，有家企业是有机会上去露脸的，不过决定不上，因为产品才出来一年，还没有到大范围推广的阶段，懂得取舍很重要。话说...

这次活动结束后，课程销量比同期的增长三倍，销售额也翻了一倍多。更难能可贵的是，我们收获了不少新用户。要注意的是，老用户之所以会主动帮我们去拉新人，是因为对平台有极大的信任感。每天社群的用户维护，经验分享，早已和用户玩到了一起，当有特价活动时，用户毫不迟疑的去参加了。每一个用户都是一个潜在的分销员。有极个别的用户为了钱什么都会推，但大多数用户给身边朋友推荐的，都是自己认可的产品。过去有个说法叫安利，现在叫种草。公司和用户打成一片，用户在朋友圈分享体验产品的快乐，被朋友刷到，影响到身边的人，为公司吸引来一波波的新用户。且用户主动发圈和付费被动宣传的感受也完全不同，我们在看直播带货时就能发现，主播为...

一、做软文推广的目的记住我们做的任何事情都是围绕着用户与产品交集而来的。通俗解释是用户与产品打交道的每个环节都是运营的重点。理解了这一点，才能够理解软文推广的目的。有一个朋友，他们是做花茶的，用了半年时间研发出来个新品，内部评测口感还算可以。产品面世后，立马安排上了淘宝、京东，然后开启了一轮信息流CPC广告投放，还投放了贴片广告。怎么说呢，效果很差，没有什么转化，是制作的素材不吸引人吗？还是产品价格定的高了？都不是。产品拿过来，我一看就知道问题出在哪里了。一个新品出来，大家对这个牌子没有任何概念，突然之间看到产品的广告，怎么可能会有转化。细问之下，发现他们在产品上线之前有项很重要的工作没有做：...

5G的历史发展阶段1.1G、2G的营销时代1G、2G的营销时代指的是传统媒体时代。2G时代是人类次能够将短信从一部手机发送到另一部手机的时代。“一代营销大神”史玉柱曾经说过，中国式营销就是营销公司创造的一套营销理论，终让客户买单——所以史玉柱从来不相信营销公司，只相信自己的营销洞察力。2.3G、4G的营销时代3G、4G的营销时代处在互联网高速运转的时代。3G是在2001年推出的，但是真正运用是在2007年批智能手机进入商店，带来视频通话和移动数据。4G的普及是在2010年，从短视频、移动应用到小程序广告，这一切的快速也赋予了时代另一个称号“信息时代”。移动互联网时代主要着墨的是人与人之间的关系...

类关键指标是用来标示人们点击行为的。但是，由于人们的点击行为具有相当的随意性，所以点击又可以分为：链接点击、非链接交互点击、空白点击三类。链接点击，很简单，就是有一个实际存在的httplink的点击。非链接交互点击，是指那些同样可以点击，但是却不是httplink的，比如JavaScript的互动、flash互动之类。空白点击，是指点击行为发生在没有链接或互动的地方，即“点了白点”的点击。与我们网站分析中常用的pv不同，热图衡量的点击行为的度量就是点击次数。但是由于部分工具不直接监测鼠标的点击行为，因此，它们在热图中所标示出来的点击次数，实际上并不是真正的点击次数，而是点击这个链接之后打开的新...

5G时代的带来，信息时代会演变为信息泛滥时代、信息碎片时代。只有清晰的品牌特性才能将自身品牌与其他品牌明显区分开来，品牌要善于发展自身突出的差异点，并且这个差异点是要能吸引用户持续关注的差异点。这样就可以形成品牌的差异化，在品牌同质化的海洋中“翻江倒海”。5G时代的占领用户，简而言之，就是理解消费者是“高级动物”的概论，如果服务好“高级动物”，就可以在信息的大环境下快速占领用户心智。无论时代怎样变幻，营销都是基于对人性的洞察。百余种营销活动插件，提高粉丝活跃度，实现高引流。名优营销推广快剪我上篇文章说过，整个营销体系的根基是客户的行为和客户的心理，所有的营销推广方式都是以这两个点为基础而建立的...

用高质量的创意内容去占领用户心智5G时代来临，万物互联。无论是UGC也好、PGC也好，品牌的内容营销都离不开量的内容去获取用户心智，这就是为什么现在品牌纷纷进行品牌升级的原因。信息泛滥时代，品牌已经很难再通过原有的传统品牌印记去获取新的用户。用户每天要面对更多的信息袭来，品牌在面对更加复杂的受众需求之下，要懂得适时改变，利用创意进行自身的营销包装，与其他品牌形成明显的差异点。为什么越来越多的品牌都开始不务正业，玩起跨界营销，博人眼球的背后，是这些品牌的焦虑和不断进化。从白酒“泰斗”泸州老窖出香水，到大白兔奶糖沐浴露，到“国民大妈”开启“土酷时尚之路”，再到故宫IP的大热。这些传统品牌懂得如何利...

一、产品需求与背景在对需求和背景本身尚未清晰前，也许我们是需要一个优惠券，而不是一个营销推广中心。了解需求来源以及相关背景可以帮助我们更快介入场景，而由于产品对业务场景熟悉程度不高，所以笔者选择从产品现状以及业务方进行切入。1.产品现状跨境电商平台。2.客户群体针对海外的中小型b端客户。3.业务背景随时公司业务的快速发展，今年总体半年业绩已远超去年全年业绩，而在快速成长期，问题逐渐显性化。在业绩上升时，增速放缓是一个很关键的节点，而为了进一步挖掘潜力，运营与Boss都要求在营销方面投入精力，助力业绩提升。4.业务现状目前公司两条产品线均未有任何营销手段或组合，全部依赖于运营进行临时性的营销需求...

5G时代的带来，信息时代会演变为信息泛滥时代、信息碎片时代。只有清晰的品牌特性才能将自身品牌与其他品牌明显区分开来，品牌要善于发展自身突出的差异点，并且这个差异点是要能吸引用户持续关注的差异点。这样就可以形成品牌的差异化，在品牌同质化的海洋中“翻江倒海”。5G时代的占领用户，简而言之，就是理解消费者是“高级动物”的概论，如果服务好“高级动物”，就可以在信息的大环境下快速占领用户心智。无论时代怎样变幻，营销都是基于对人性的洞察。营销更简单，更及时，更精细，推广短信，可用于营销推广。广东营销推广创新这个案例给了我很大的启发，后来在推广电商产品时，我也沿用了这种思路，邮寄样品给小红书、微博用户，换来...

一、内容输出在公司做运营推广发愁的不是热点追不上，而是缺乏产品素材。大公司有设计部门，产品素材基本上能满足日常推广需要，小公司只有一个设计甚至没有，推广起来产品就会受到制肘。巧妇难为无米之炊，没有素材，营销推广人员只能对着媒体空悲切。加之移动端使得流量越发的分散，过去搞定一个大媒体电视，就可以坐着数钱了，现在推广一个产品，至少要覆盖100+个媒体，这还是少的，如果遇到作战力强悍的团队，是能够覆盖到大几千个媒体的，而覆盖这些媒体自然而然离不开内容的输出。在我做手游运营时，就发现了内容输出的捷径，即用户输出内容。为了推广游戏，我们在20多个论坛注册了账号，发布游戏的攻略，从初级玩法到高阶玩法，30...

一. 为什么要做全网整合营销为什么会出现全网整合营销，在于用户在发生变化，对信息的掌控和沟通能力也比以往任何时代都强。不依赖于传统的信息提供者，任何人都可以利用网络自主搜寻信息，甚至产生信息。技术的发展使得公司与用户，用户与用户间的沟通方式发生着巨大变化。某种程度上，因为媒体和沟通渠道的丰富，给推广人员带来麻烦，其根源在于其不可控性。但从发展的角度来看，也带来更多机遇。这也要求公司高层把品牌管理，销售推广，网络营销，社交营销及其他形式的营销沟通等整合到一起，以传达清晰的品牌形象，扩大行业度，提高用户量。二. 什么是全网整合营销如前所述，如果将全网整合营销，理解成简单的多渠道广告投放，这是根本错...

4.渠道媒体的选择首先要对媒体特点做到足够了解，不同的渠道媒体就是不一样的受众人群，腾讯的用户更偏向年轻群体，新浪偏向中年用户群，百度的流量复杂，用户群体也很多样。细分市场要留意垂直类媒体。除了要做对媒体本身的特点心理有数之外，也要对不同渠道的不同产品特点有细分了解。例如百度搜索竞价推广的特点是可以找到更多第三阶段的用户，搜索往往都是带着需求的，从关键词输入的那一刻起，其背后就了一个用户需求，只是强弱的区别。但是百度dsp的营销特点在于拥有海量第一阶段用户。媒体渠道的选择直接决定全网营销推广的费用配比和营销策略。短视频代运营服务提供商，为企业量身定制短视频运营解决方案。广东营销推广五星服务为什...

我在很多企业待过，看着企业发展壮大或是萎靡不振，知道一个公司能够健康成长，单纯依靠营销见长、或者产品见长、或者服务见长都是不可能实现的，健康成长的公司是多个部门之间，组成的系统正常运行的结果，不是某个部门，比如营销推广部做的好就能做起来的，那些做“钉子汤”的营销推广公司只会做“推过揽功”的事情，呜呼哀哉。这样说吧，就算我们把4P、4R、4C、4I、定位理论背的滚瓜烂熟，面对用户时，一个4P理论丢出去，用户就傻了吧唧买单了，觉得可能吗？是不是太魔幻现实主义了。来来，大家跟我一起唱：药药药，切克闹，定位4P来一套，用户买单嗷嗷叫。话说我从来没见哪个人营销理论背得溜的，能把产品卖的好的，相反，生活中...

只会一个技能在当今这个时代，越来越难混下去了。要像我一样，筛的了渠道，玩的转社群，做的了海报，看的了数据，写的出软文，搞的了裂变，会全链路运营，俗称全网营销，是一个新时代运营推广人员的标配。我是从运营往营销推广去转的，其实现在很多公司运营和推广的工作越来越重合，想想新媒体运营是不是也背着和曝光量的KPI呢？以我近10年的运营推广经验，对全网营销的理解是这样的：全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。比如如何让用户知道自家的品牌，如何转化为消费者，如何与用户维系关系，以及用户流失后如何召回等等，用户与产品接触的每个环节，都会催生出我们的工作内容。如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客...

这个案例给了我很大的启发，后来在推广电商产品时，我也沿用了这种思路，邮寄样品给小红书、微博用户，换来的是一幅幅精修的产品图片。如果我们自己去拍照，顶多拍个两三套，还不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，还风情各异，个个完美。有人可能会问了，你怎么能确定找的用户都能拍出好看的照片呢？这就有窍门了，就专找那些发过精美照片的用户就可以了，也就是我们选的都是拍照前列的用户，虽然寻找这批用户花了点时间，但是收到各种精美的图片，让我们知道之前的付出是有价值的。收到这些素材，征得他们的同意后，我们就可以为所欲为了。在各个有曝光的平台去发布，每个平台几百至几千的曝光量，每天几十个素材，几个月下去，满世界都是...

从90年代开始，科学技术的快速发展使得电脑、互联网逐渐进入人们的日常生活。得益于3G、4G移动技术的发展，信息的获取已经变得更加快速。但是问题随之而来，信息的更新太快以致于人类进入一个疲倦的信息时代。信息时代，人们每日要获取大量的信息，真正吸收的信息却少之又少，信息时代下随之迸发出一个信息碎片时代。在这样的网络大环境下，营销也随之变革，从以顾客为中心的时代转变为专注占领用户心智的时代，即营销3.0时代。营销3.0时代，其实就是人文主义关怀营销时代，这个时代强调品牌差异化，品牌不能只强调品牌定位。在消费者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每个消费者只能记住行业中的品牌，差异化可以反映品牌完整...

营销推广是运营人必会接触的一个版块，我相信现在很多运营人都是从一个推广运营开始的。比如每天发发微博、去做百度**、知乎、百度百科等等这些所谓SEO运营工作，以及百度、360等联盟的广告投放。而这些工作看起来虽小，但是在产品的整个营销工作中是占了很大一部分的比重。当时自己刚进入运营行业的时候，也是从新媒体运营（偏向于搜索引擎优化等工作）开始的。那时是比较迷茫的，在我们那时候，运营也算是一个野蛮生长的过程了。没人教，没人带，只能硬着头皮上了。自己慢慢总结当中的套路门路，发现其中的一些内行玩法，也是一步一个脚印走过来的。那作为一个刚进入运营行业的朋友，怎么才能从这些小事情当中有规律有节奏地进行这些早...

直接上干货：一个正确的营销推广过程我试着去描述一下：当下绝大部分的运营人都是这样做运营推广的，每天来到公司的件事就是打开电脑制作内容，然后投放到各个渠道上，包括的、付费的。虽然这样做事没有错的，但是大家并不知道他们投放后的内容，也就是搜索引擎优化的效果如何并不知道，以及他们所投放的渠道是否适合自己的所要的目标人群，直接导致的结果就是不知道优化的效果如何以及哪个渠道好？哪个渠道不好，没有直观的数据显示就不能对投放的渠道优化。而正确的运营推广过程应该是这样的：明确目标——明确用户——制作内容——选择渠道——数据监测——调整优化1.明确目标当我们做运营推广的时候，首先要非常明确自己的产品所处的阶段。...

一、做软文推广的目的记住我们做的任何事情都是围绕着用户与产品交集而来的。通俗解释是用户与产品打交道的每个环节都是运营的重点。理解了这一点，才能够理解软文推广的目的。有一个朋友，他们是做花茶的，用了半年时间研发出来个新品，内部评测口感还算可以。产品面世后，立马安排上了淘宝、京东，然后开启了一轮信息流CPC广告投放，还投放了贴片广告。怎么说呢，效果很差，没有什么转化，是制作的素材不吸引人吗？还是产品价格定的高了？都不是。产品拿过来，我一看就知道问题出在哪里了。一个新品出来，大家对这个牌子没有任何概念，突然之间看到产品的广告，怎么可能会有转化。细问之下，发现他们在产品上线之前有项很重要的工作没有做：...

随着时代的变化，营销方式也会进行每个阶段的更新换代，但是不管营销的方式如何变幻，营销的对象始终没有变化，始终是以“人”为中心的。在营销3.0时代，比较大的不同在于，企业重新审视消费者是具有思想、心灵和精神的完整人类个体，用户的参与度变得越来越高。即产品不只是单单反映品牌故事、服务，必须反映消费者价值观，服务不只是单单按照话术来进行，将“顾客是上帝”的理念更加完美地实践，不再把顾客当成巨婴来看待，抱着一种单纯的服务心理，而是把顾客当成自己这个行业的学生，抱着一种教育者的心态。在5G的大环境下，品牌的定位要别与传统营销时代的品牌定位，品牌应该塑造鲜明的、独特的、与众不同的品牌定位，在品牌同质化的背...

类关键指标是用来标示人们点击行为的。但是，由于人们的点击行为具有相当的随意性，所以点击又可以分为：链接点击、非链接交互点击、空白点击三类。链接点击，很简单，就是有一个实际存在的httplink的点击。非链接交互点击，是指那些同样可以点击，但是却不是httplink的，比如JavaScript的互动、flash互动之类。空白点击，是指点击行为发生在没有链接或互动的地方，即“点了白点”的点击。与我们网站分析中常用的pv不同，热图衡量的点击行为的度量就是点击次数。但是由于部分工具不直接监测鼠标的点击行为，因此，它们在热图中所标示出来的点击次数，实际上并不是真正的点击次数，而是点击这个链接之后打开的新...