虹口区中小企业前台机器人应用案列

机器人前台未来发展：从工业领域到服务领域，通过机器人来替代人工的趋势越来越明显。在未来，机器人必将拥有更高的智能化程度，物联协同的深度和广度必将更强，更多的工具类功能可以通过机器人的延伸来完成，比如：介质类的打印、发放、运输等工作完全可以交由机器人来完成，在提供智能化、人性化服务的同时，完成服务的升级，把人从重复的事务性活动中释放出来，使其能够聚焦于高价值的创造性活动，为企业和社会创造更高价值。以新柏石研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例，这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案，可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后，完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能，有效帮助企业解放人力并提高办公效率，从而实现深层次的信息共享和业务协同。机器人前台这种智能机器人能够理解人类语言，用人类语言同操作者对话。虹口区中小企业前台机器人应用案列

前台机器人在多次登上了各大媒体的头条后，相信小伙伴们都不再陌生。越来越多的公司都开始在前台位置放置使用机器人，有的公司是用机器人完全替代了前台岗位，有的公司是采用机器人+前台配合工作模式，将前台重复工作化复杂为简单，有的公司是将机器人用作前台的助手，用于接待和介绍……这些不会给我们脸色看的前台机器人，或许不会因为心情不好或者太忙碌导致态度很差，但是前台机器人至少目前还给不了带有情绪的暖心微笑问候与熟人之间的眼神。前台机器人在很多领域的确比人干得更快、更好，提高了公司接待效率，做多功能前台支持，将前台从繁重、单调的劳动中解放出来，但人工前台如何与它们共存，确实是一个值得思考的问题。机器人前台应用案列机器人前台得到了市场用户的普遍一致的好评。

前台机器人的使用极大的提高了企业前台运转效率和企业内部的科技感，甚至在一定程度上凭着科技感造型，人工智能的交流模式，成为企业文化的活跃大使。前台机器人一般只要有访客出现在它的服务范围内，就能迅速识别人，跟访客打招呼，并且记录咨询人面部信息，储存到本地服务器中，以便下次来访时立刻认出访客，不用每次都自报家门，接着配合访客询问，提供服务需求。访客接待是前台工作的很大一块事务：包括确认访客预约、登记访客信息、联络访客对象、带领访客前往目的地等等事项。前台机器人此时能根据访客提供信息，发出内部确认信息或视频，连接被访者，并且当出现被访者工作繁忙不能马上出来接待的情况，前台机器人就会使用它智能带领带路的技能，带领被访者前往指定的会客室。

企业为什么要使用机器人前台？当企业应用机器人前台的智能化方案后，机器人可替代前台接待人员自主完成访客验证、信息记录、智能门禁、智能引路及导览讲解等一系列访客接待流程，并将相关数据记录至云平台储存、不但可以解放人力压缩成本，避免由于前台工作人员流动性太大而可能出现访客接待怠慢的情况，同时也能进一步提升公司的整体形象，从侧面展现公司的实力和亮点。NewWork机器人前台的使用是无需人工干预的，可以根据管理员预定时间，机器人会自主到达前台指定位置，以"饱满热情”迎接新工作。机器人前台能够解答用户各种咨询问题，洞察访客需求，精确服务；

机器人前台都具备什么功能？NewWork机器人前台具备的功能是比较多的，机器人在前台承担主动迎宾、访客接待、人脸识别、门禁联动、自主带路、安全巡逻等工作，将传统人工前台从大量重复工作中解放出来，释放企业人力资源。机器人在企业前台承担主动迎宾、访客接待、人脸。身份识别、门禁联动、带路、业务咨询解答、企业宣传、员工快速授权门禁、安全巡逻等重要工作，代替传统企业前台大量重复性工作，解放人工前台。前台机器人能够实现了智能签到服务。前台机器人具有人脸识别功能。虹口区中小企业前台机器人应用案列

公司机器人前台单独欢迎接待处；虹口区中小企业前台机器人应用案列

机器人前台具体有哪些功能？1、业务咨询：解答用户各种咨询问题，洞察访客需求，精确服务。2、预约登记：身份证识别登记，可选择预约部门及人员，后台自动发送信息至相关人员。3、推广宣传：胸前高清触摸屏可展示企业宣传片、精品推送等，将良好企业形象先一步触达用户。4、娱乐互动：与用户闲聊互侃，支持语义理解，领会用户的情绪表达，头部表情屏可配合进行不同表情互动。5、活动暖场：说学逗唱，活跃现场氛围，缓解用户在等待中的不快心理。6、引导带领：自主创建场景环境地图，智能避障，规划较优路线带领用户至目的地。7、数据统计：记录访客信息，可回溯查看。虹口区中小企业前台机器人应用案列

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