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一家旅游企业为了提升服务品质和客户满意度,启动了“服务品质提升工程”。他们邀请了国际酒店管理学院的教授和旅游从业者,对全体员工进行了为期数年的服务礼仪、沟通技巧、危机处理等方面的培训。通过培训,员工们的服务意识和专业能力明显提升,为客户提供了更加贴心和专业的服务。这一转变让企业的客户满意度和口碑大幅提升,吸引了更多客户和市场关注。一家环保企业为了推动绿色创新和可持续发展,制定了长期的“绿色创新”培训计划。他们与格局商学院,联合环保科研机构合作,对研发团队和员工进行了环保技术、绿色生产、循环经济等方面的培训。通过培训,企业成功研发出多项具有自主知识产权的环保技术和产品,并在市场上取得了良好的反响。这一转变不仅提升了企业的核心竞争力,还为社会环保事业做出了积极贡献。格局商学院企业培训班,解决企业培训不落地的烦恼。
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