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客户导向是NPDP的主要原则,也是产品开发的出发点和归宿。在产品开发过程中,企业应始终关注客户需求,以客户为中心,为客户提供有价值的产品和服务。客户导向体现在以下几个方面——了解客户需求:通过市场调查、用户访谈等方式,深入了解客户的需求和期望,为产品开发提供方向。创造客户价值:在产品设计和开发过程中,充分考虑产品对客户的价值,力求为客户创造价值。提升客户满意度:通过优化产品设计、提高产品质量、完善售后服务等手段,提升客户对产品的满意度。成都NPDP在线培训