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项目的成功需要项目团队全体成员的参与，管理层在其质量职责内，肩负着为项目提供资源的相应责任。项目出现问题，管理层负有85%的责任，具体从事工作人员负15%的责任。很多组织的工作也需要供应商的支持；双方的关系应该是基于合作的基础之上，并且应该是长期共赢的关系。在很多组织以及个人的眼中，由于敏捷的快速迭代、快速交付，质量就不被关注了；这种想法是不正确的，其实敏捷也是非常关注质量的，通过结对编程时刻对代码进行走查；通过持续集成，及早发现问题，及时进行解决；通过scrum评审会议对每次的交付物进行评审；所以通过以上说明，可见敏捷对质量的重视程度。项目治理与组织战略——组织级项目管理（OPM）。重庆线上PMP培训

项目沟通管理：让所有人了解当前项目状况，保证项目推进的过程。沟通是项目经理较重要的工作之一，好的项目经理的应该多数时间在沟通。沟通能力强弱通常反映了项目经理的能力差异，这也是实践与考试中的重难点之一。项目经理应该能通过沟通管理相关方，传递正确的项目信息；也应该了解人际关系技能和项目会议、结构化沟通方式等，掌握规划和管理沟通的流程、输入输出。项目风险管理：管控项目风险和机会，提高项目成功的可能性的过程。风险在项目生命同期内是持续发生的，所以，风险管理通常是迭代的，风险管理是确保项目可控的关键因素之一。风险管理的重点是风险识别、规划、分析、监测和控制；风险管理流程、项目风险定性分析和定量分析、风险分类和风险应对、整体项目风险、整合式风险管理是考试重点难点之一。PMP网课哪家专业成本管理计划是本过程的输出，是项目管理计划的一个子计划。

质量成本是在项目管理的过程中，在质量方面所花费的成本。例如：在项目实施前，需要对员工进行培训，对工作进行流程化等的成本；在项目进行中，要对产品进行测试和检查的成本；在项目过程中或完成后，因为质量不合格的返工、报废、召回和保修等的成本，这些成本都属于质量成本。质量成本分为一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是为了满足质量标准所产生的成本；非一致性成本指的是当质量出现问题后所带来的损失。规划质量管理过程的工具。主要用于分析质量因素复杂关系的图表。矩阵图可以通过不同的形式来分析多个不同变量之间的关系。

项目章程制定——本过程是制定一个正式的项目文件批准项目，并任命和授权项目经理使用组织资源的权力实施项目。本就类似给项目经理和内部主要相关方下一道“圣旨”，确定项目的正式存在和项目经理的权利。没有项目章程不开始一个项目。项目章程定义了项目更高层次的相关要素，使高级相关方对项目达成共识，这是项目成功的基础。本过程的重要输出。项目章程由组织中有一定权力的管理层来负责编写和批准，通常是项目发起人或启动者。为了使项目经理更好的理解项目的目的和目标，确保项目章程与商业文件一致，项目经理较好参与项目章程的编写。项目章程在编写完后，一旦发起人或启动者签字批准，项目就正式获得批准。如果有合适的人选，较好在项目章程中任命项目经理，明确项目经理在实施项目过程中的权限和组织内部相关方应该给予项目的支持。如果项目经理在制定项目章程时没有合适的人选，较迟也应该在规划前任命项目经理，以便于项目经理带着团队制定项目管理计划。如果一个项目是由多个组织发起的，那么项目章程应该由多个发起组织共同批准，项目经理管理这类项目时将更要关注这些发起组织之间需求的平衡。项目管理六重约束条件：范围、进度、成本、质量、风险、资源。

PMP全称是ProjectManagementProfessional（项目管理专业人士），是由PMI在全球推行的项目管理职业资格认证，在全球得到了普遍的认可和应用，是项目管理专业影响力较大的职业资格认证之一。由PMI组织编写的PMBOK®是PMI官方指定的教材，为项目经理提供了专业的理念、思路、工具和方法，为专业人士而设计。学项目管理有很多方式。看书可以学，实践中也能学。但是通过PMP认证培训和考试是帮助项目经理更快提升项目管理能力的路径之一。世纪良好推荐您“学”、“习”、“分享”。学指的是看书、听课、做题；习指的是实践与思考。学而不习您会比较难深度理解项目管理精髓，而不经过专业的培训，您很难快速成长。培训较大的好处是缩短你在实践中探索的时间。而乐于分享的人，更容易建立自己的影响力。项目质量管理涉及到3个过程，读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。香港线下PMP培训

项目范围管理是项目管理的基础，项目的进度、成本、质量和资源等要素都需要在范围管理的基础上完成。重庆线上PMP培训

成本管理是项目管理的主要，因为成本管理不好，会直接影响到项目的效益，进而影响到项目目的的达成。在项目管理中，成本指的是项目活动或其组成部分的货币价值或价格，包括实施、完成或创造该活动或其组成部分所需资源的货币价值。项目成本管理和项目进度管理有很多类似的地方，在项目进度管理中会将WBS中的工作包分解成活动，进度管理会针对活动进行持续时间估算，成本管理会针对活动进行成本估算。它们的差别是，进度管理需要基于活动之间的逻辑关系来分析和计算项目工期，而项目成本管理只要将每一个活动的成本进行累加就可以得到整个项目成本。重庆线上PMP培训