近日,居住在大宁路540弄居民区的孙阿姨来到居委会的“首问接待台”,在新配备的“延伸服务双屏一体机”上,按照街道工作人员的远程视频指导,很快更换了就医记录册。孙阿姨从远程取号、视频咨询、事项受理到事项全部完成,整个过程只用了几分钟。记者从大宁路街道了解到,目前,大宁路街道24个居委会,部分园区、商区已经实现了政务服务24小时“就近办”,辖区居民、白领可通过场所配备的双屏一体机,远程可办理的业务多达141项。近年来,为针对“上班没空办、下班没处办、办事需等待”这一居民**办事困扰,大宁路街道持续推进为民服务数字化转型,以线上助推线下、以线下承接线上,为**和企业提供7×24小时“不打烊”随时办服务,为**幸福“加码”。“全天候、无窗式”智能自助服务实现政务服务24小时“不打烊”。途悠信息为您提供质优的远程帮办服务工作,包括本区帮办,跨区帮办,跨省帮办的后台软硬件技术支撑。上海途悠信息科技有限公司提供统一的远程帮办API接口,用于对接上海以及各省市的远程帮办服务。云南市场监督管理局远程帮办批发商
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上海途悠信息科技有限公司研发“个人远程帮办虚拟窗口”产品的背景讲述:为方便办事**就近到街镇办事处或居委会,即可进行办事咨询或事项办理。居委会工作人员也可上门代办等社区事务受理延伸的场景,在移动端建设远程取叫号及办事功能,让不方便前往街镇办事处或居委会进行事项办理或咨询的办事**随时随地咨询/办理事项,切实地让服务实现时间和空间的延伸,解决服务一公里问题。社区事务受理与各条线部门、省市区多级一网通办、街镇村居的基层信息化,都有很多联系,因此上海途悠信息提供的个人远程帮办虚拟窗口系统已与社区事务受理系统、居委会综合管理平台以及信息资源共享交换平台对接。同时也为提升街镇社区事务受理领域区级运管能力,建立社区事务管理子平台,重点解决针对受理中心综合前台的绩效考核问题和针对街镇运管中心的数据统计分析展示问题,覆盖大、中、小屏的数据展示以及针对服务延伸的管理。
为进一步提升广大居民的办事体验,近日,上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心在全市S推智能样表推送功能,很好地解决了办事居民填写各类表单时的困扰。周女士来到受理中心办理退休手续。工作人员在核对了周女士提交的申请材料后,请其本人填写《养老金申领表》和《领取养老金方式确认表》,并签字确认。正当周女士想咨询工作人员具体填写细节时,工作人员已经将评价器界面切换至样表推送界面,为周女士直观地呈现出这两张表格的填写模板。对此周女士颇感欣喜,“以前来受理中心办理业务,填表的时候,经常会遇到各种不确定的地方需要一个个问工作人员,费时又费力。现在,有了这个新功能,就可以轻松搞定所有表格了。”为周女士办理退休的工作人员陆小姐也表示,“以前在办理业务的过程中,居民填写表格环节往往需要花费大量时间,尤其是老年居民,有时要填写几遍才能填对。如今有了智能样表推送功能,缩短了居民填写表格的时间,同时填好的表格也更规范更整洁了,提高了办事效率,缩短了后续居民的排队等待时间,获得了居民的一致好评。”该样表推送服务由我司上海途悠信息科技有限公司提供的后台技术服务支撑工作。远程帮办在城市,居民在自己居委会里,通过上海途悠信息提供的双屏一体机就可以办理相关个人业务了。
上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统安全管理层面满足如下需求:①基于居民自主发起办事所需提交个人办事材料证明等文件,需要从安全管理策略层面安全策略和管理制度重点关注安全策略、管理制度的制定和发布、评审和修订等。根据系统的安全等级,依照国家相关法律法规及政策标准,制定工作的总体方针和安全策略,规范各种安全管理活动的管理制度,对管理人员或操作人员执行的日常操作建立操作规程。上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办应用系统安全可靠性性高,对各个便民服务中心设定远程视频帮办系统密码,终端加入远程帮办系统时需要通过密码验证才能入,密码正确的授权便民服务中心可以正常加入,密码错误的便民服务中心则无法加入,确保了便民服务中心与区县政务服务中心的远程帮办系统的安全保密性。途悠信息提供的远程帮办简易款一体机,适合空间比较小的地方配置。山东个人政务远程帮办哪家好
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目前途悠信息协助南平市已经实现的乡镇“远程帮办”事项清单包括:市场监管出具的《个体工商户设立登记》《个体工商户变更登记》《个体工商户注销登记》《个体工商户备案》《只销售预包装食品经营者备案备案》《只销售预包装食品经营者备案变更备案》《只销售预包装食品经营者备案注销备案》。上海途悠信息提供的远程帮办软服务又添新内容:搬家了,新家附近没有原来的银行,想要换养老金卡(折),该怎么办?或是不小心遗失了原来发放养老金的银行卡?在“上海人社”APP、“随身办”APP等渠道就能“不见面办理”老人手机操作不来怎么办?能人工帮忙吗?只要携带个人身份证原件(或电子证照)至就近的社区事务受理服务中心提供银行卡(折)办理即可委托他人办理的,带上委托人身份证、委托书以外,还需要受托人身份证。不方便到事务中心,静安区家门口的246个居委会就可以帮办!具体情况请在居委会通过“静邻帮办”线上咨询受理中心工作人员。云南市场监督管理局远程帮办批发商
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