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南平地处福建省北部、闽江源头,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,下辖二区三市五县,人口319万人,面积2.63万平方公里。我市下辖2个市辖区、3个县级市、5个县,有43个乡、72个镇、24个街道、281个社区、1636个村。目前在市级和各区县设有政务服务中心,在各乡镇(街道)设有便民服务中心。市、区县政务服务中心几乎涵盖了个人和企业的所有政务服务事项,每天都要接待大量办事**,特别是有不少人需要从各个乡、镇、街道长途跋涉前来办事。每次**办事加上往返路途往往需要花费一天时间。便民服务中心可办理事项不多,**办事便捷性不高,而自助一体机只能够提供准入条件不复杂的业务和查询类业务,只占所有事项的一小部分。另外便民服务中心工作人员对在市、区县的企业和**大部分业务不熟悉,也造成事项下沉便民服务中心的难度大,难以推进。远程帮办双屏一体机应运而生,它小巧轻便,放置便民服务中心,**简单操作,即可办理市、区县政务服务中心业务,再也不用翻山越岭跑过去,短短20分钟内就办理完成了,为民造福。甘肃虚拟远程帮办硬件目前远程帮办在上海市静安区办理的个人政务事项已达141项+,还在不断的更新。
据介绍,这一模式通过上海途悠信息技术有限公司提供的六合一双屏一体机,延伸服务系统让居民在居委会远程取号,经与终端的社区事务受理中心工作人员视频交流,确认居民业务需求后,在线进行读卡、扫码、材料图片采集等操作。待业务办理完成后,居民可以对远程办事服务进行评价,实现政务服务流程闭环。而街镇社区事务受理服务中心会在综合窗口全覆盖的基础上,选取其中若干个窗口,在办理综合业务时,优先受理居委会的远程办事。同时,延伸服务系统能自动保存办事全过程的双向影音资料,标签化存储影音文件,提高影音文件的调取效率,实现事务办理的可追溯。
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上海“远程帮办”居委会目前可以办理哪些业务?可以办理残疾人居家养护服务申请;重残无业人员机构养护服务申请;贫困成年肢体残疾人及肢体残疾儿童肢体矫治手术补助申请;残疾儿童康复救助申请;残疾儿童康复补贴申请;8~16周岁贫困重度残疾少年儿童机构养护服务申请;残疾人参加成人学历教育学费补贴申请;残疾人参加成人学历教育学费补贴申请;残疾人学生就读全日制高等院校助学补贴申请;残疾人家庭无障碍改造申请;残疾人法律服务申请;生活困难残疾人家庭子女就读全日制普通高校学费补贴申请等。跨省通办符合我们国家数字方向发展,是数字政务的奠基石。山西退役军人远程帮办通信
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上海途悠信息科技有限公司提供的“远程帮办”系统的早期建设原则如下:① 统一设计原则---统筹规划和统一设计数据系统。 ②稳定性原则---数据系统的数据结构设计要具有扩充性,从而适应业务的变化,保证数据系统的稳定性。③先进性原则---系统构成采用成熟、具有国内先进水平,并符合国际发展趋势的技术和设备。④高可靠/高安全性原则---系统设计中充分考虑护成本。⑤标准化原则---遵守国家与省、市相关信息系统建设的统一标准。⑥适用性原则---充分利用目前的基础环境、硬件设施,在满足应用需求的前提下,尽量降低建设成本,避免重复投资。⑦可扩展性原则---信息系统设计考虑到业务未来发展的需要,尽可能设计得简明,降低各功能模块的耦合度,并充分考虑兼容性。⑧操作/维护的易用性原则---设计和开发的系统符合实际情况,满足使用需要,充分考虑业务人员的操作习惯和行业习惯,易于操作,界面友好,方便实用。山西退役军人远程帮办通信
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