定制品牌的发展,就是品牌定位。博洛尼早在1999成立之初,就定位在高级,消费主力人群为中产阶级。我们直接对标汽车领域的奔驰,既不是兰博基尼昂贵个性化的高端定制,也不属于国民主流消费群体契合的大众款汽车,而是有规模的高端定制。过去这些年,我们在这条路上颇感孤单,曾有意大利设计师质疑中国到底有没有高级客户。令人欣慰的是,随着消费升级,消费者已经对国际化审美,尤其是极简主义的审美,有了很大的提升。高定市场前景很诱人,但企业实施很艰难,需要技术+工匠精神的结合才能做好。消费者认为高级的产品才是真高定。
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根据中商产业研究院预计2022年中国定制家具市场规模达4730亿元,虽然2020年的毅情爆发在生产端和定制端对定制家居行业造成一定冲击,市场规模有所下降,但在毅情过后,定制家居行业有望持续重回高速增长赛道。在激烈的竞争下,全屋定制行业的下一个转折点将会在哪?在消费升级的大背景下,设计的重要性不言而喻,高定家居正在崛起。从消费端看,85、90后新兴的年轻一代成为消费主力军,他们愿意为美好的生活与个性化的空间设计支付较高的费用,设计的原创性、个性化
成为全屋定制品牌新的增长点,在行业的激烈竞争中,以设计作为品牌的差异化特点,能够在定制赛道上形成自身优势。从生产端看,随着定制市场的逐步成熟、家居企业生产技术的提高等因素,各大家居行业头部品牌在大力发展整装定制,以前只是单一在给消费者做柜类定制,现在从柜类单品到全屋定制再到整装和高定,其中设计是中心力量,把所有环节打通开。 广东现代高定家具工厂直销常州筑友展示科技有限公司的加工生产线实力雄厚,支撑起高端定制家具的制作。
定制家居与家电的差异,就是材质迭代慢、容易同质化、设计容易拷贝复制,所以很难建立像高级家电一样的技术壁垒。所以,中国家居行业,高定可以满天飞:你用的高级材质,我也可以;你用高级五金,我也可以;你用高级设计,我也可以(复制)。所以,我们现在看到的高定热潮下的品牌乱象,产生的根本原因是什么。做成全国性的高定品牌,难度系数非常高。但做成区域性的高定品牌、细分品类的高定品牌,相对容易得多。“高定”只是一个概念,打造消费者品牌方为王道。
对于“产业生态”,我们脑海中要有这样一幅全景图:原来的家具行业是自立的,也就是说家具、室内、建筑行业是各不相干。于是消费者那就要分别采买,综合效果很难有比较好的呈现。这是计划经济年代以及卖方市场的特有现象。但现在,大家对生活品质的要求越来越高,希望能够得到一体化的解决方案。于是在这个过程中,“家具”就真正走向了“家居”。因此,“大家居概念”开始走红,根本原因在这里。对于产业生态的演化,我们先给出结论:按照现在的产业结构,未来会有两种类型的企业,一种是平台型企业,另一种是产品型企业。产品型企业的两个机会:高定与大众定制大部分家居企业都属于产品类企业,那么这类企业的机会市场在哪里?就是“高定”,这几年也很热门,因为高级消费人群需要一体化解决方案。但高定不是谁都能做得了的,它必须解决“工业化家装”的问题。因为,建筑行业的精度是比较低的,在厘米级,而家具行业要求的精度在±0.1毫米之间。护墙板之间的连接需要特殊的结构和五金,实现之后就能把建筑的所有的问题全部屏蔽。但这种做法如果没有以标准化、工业化为基础,是做不大的,未来谁能够率先实现这一步,谁就能走得更远。
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高定作为定制家居行业的细分赛道,占中国定制家居市场的份额并不大,但近年来随着消费主体迭代及消费习惯改变,家居行业以个性化设计打造差异化优势趋势凸显。普定已经难以满足中产阶级的家居装修需求,市场空缺较大,高定家居市场规模即使在毅情下仍快速扩张,不少品牌入局这片蓝海。随着消费潜力的释放以及中产阶级以上的富裕阶层不断扩大,高定家居市场也有望愈发宽广。高定是有设计素养、有文化底蕴、有生活品味的整体家居服务,涵盖设计、服务、交付全流程。实际上,高定是从市场维度来定义的,其背后是消费者对于家居生活的需求不断更新迭代。随着居民消费水平的提高,个性化需求得以释放,中等收入人群逐渐成为家居市场的主力军,整装与零售家居的消费需求也向高级化、定制化升级调整。深圳家具研究开发院许柏鸣认为,高定这个趋势的出现和集体认同,源于当代消费者对“家”观念的再定义,以及消费习惯的改变和居住方式的升级。人们需要一个有人文调性、设计/艺术感、强调个性化偏好、居住功能完善的家,并且考虑到新的家装需求更多来自改善型住宅,更希望从设计、施工到交付一步到位。
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如果一个品牌将主要目光聚焦于产品品质、功能、性价比等方面,那么它的定位一定是立足于大众化的家具定制品牌;如果一个品牌将产品定位高级奢侈品,那么它卖的必定是品牌的整体体验和品牌认同等超乎产品价值之外的认同。做高定家具,好品质是基础,品牌、文化是进阶,现在国内对国内品牌的关注度越来越高,只要产品品质够好,即便国际品牌力稍微弱一点,也很有机会在国货崛起的时代赢得机会。读懂了品牌定位也就了解了大众化定制和高端定制的区别;所以做定制家具之前,一定要清晰自己的赛道,如果不清晰赛道、认不清客户和对手,那么在竞争策略上一定会很混乱。
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