售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。招投标软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。集团企业srm管理软件功能
功能特点 灵活：系统可满足不同规模、不同行业、不同管理形态的客户需求。支持多种灵活配置，支持定义信息征询结构，可适应生产性物资及非生产性物资的采购，不仅支持价格信息的征询，还支持商务条件、方案的征询。支持整体授标、分项授标、单项分拆等授标策略，支持流标、废标、淘汰、回退等多种项目异常处理方式。 效率：系统可实现询价全过程的电子化，帮助采购人员快速、准确的拟制及发布询价单。支持集成短信、微信消息提醒，缩短供应商响应时间，支持自动生成比价表，提高决策效率，支持批量授标，提高授标效率；支持自动生成项目总结报告，减少不必要的工作。 规范：企业通过电子询价系统，可实现询价过程的标准化、规范化，支持通过了解和控制参标商数量保障项目的竞争强度，支持同时开标保障公平的竞争环境。 提升谈判能力：系统提供价格分析工具，可将供应商报价进行横向（其他供应商、**价）、纵向（历史价）对比，帮助采购人员发现谈判重点。系统支持按成本明细提报价格，帮助企业洞悉供应商的成本构成，发现合理采购成本。 集团企业srm管理软件功能电子合同管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。
宜采电子采购平台的服务器与网络严格按照三层系统架构设计，配置了功能**的web服务器，应用服务器和数据库服务器。服务器组与外部访问之间采用防火墙隔离，提高了系统安全系。 1.WEB服务器：对外提供WEB访问服务，同时将相应的访问请求转发给应用服务器。 2. 应用服务器：提供应用服务器运行的平台，系统采用J2EE标准的应用服务器。 3.数据库服务器：提供数据存储和访问服务。 系统支持物理主机部署，也支持云主机部署。根据客户情况，可以选择3种服务器部署在一台主机或者云主机，也可以分开部署。
审核流程定义 宜采电子采购平台提供流程定义功能，可以根据客户需求，自己定义各类审核流程。定义流程名称，设置审核流程节点，每个审核节点配置审核岗位。 系统提供多种属性定义审核流程，这些属性可以交互配合使用。 1. 可以按照物料类别定义审核流程 2. 可以按照采购金额定义审核流程 3. 可以按照项目类别（竞价、询比价、招标、合同、订单等）定义审核流程 4. 可以按照审核类别（邀标供应商审核、中标结果审核、合同审核、订单审核等）对流程进行分类定义。 5. 可以按照采购组织属性对流程进行分类定义。询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。
宜采电子采购平台系统特点 （1）可支持集团型应用 采购平台支持大型集团化企业的分布式应用，支持集团企业级权限控制 （2）支持物理服务器和云服务器部署 平台基于JAVA语言开发，B/S架构。具有跨平台特点，支持多种主流浏览器访问。支持市面上各种公有云和私有云、物理服务器的部署。 （3）丰富的功能模块 系统含采购计划、在线定价、合同/订单、供应商管理、物料价格库、公告管理等模块，并有丰富的数据查询、数据统计功能。 （4）简单的操作和智能化的系统 系统界面简洁易操作，符合大多数员工的操作习惯，一学即会。供应商管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。集团企业srm管理软件功能
采购竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。集团企业srm管理软件功能
OA 电子采购平台本身支持审核流程管理，可以定义审核流程，配置审核节点，审核人员，在采购过程中的一些环节需要审核时候，启用审核流程进行审核。 有些企业已经使用OA系统，领导习惯在OA中进行审核。这样电子采购过程的一些审核环节，可以与OA进行集成。通过OA进行审核，把审核结果回写回到采购平台。采购平台主要包括以下一些审核环节： （1）对外寻源项目的信息审核 （2）入围供应商审核 （3）预中标结果审核 （4）合同的审核 （5）订单审核 （6）供应商准入审核集团企业srm管理软件功能
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